《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
もっと見る
《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
顧客と連動して親密になれる
この製品のいい点
会社で導入していて、メールとは違いLINEで、気軽に顧客と連絡を取り合える部分がとても良かったです。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に不備に思う事はなかったです。
唯一はフォーマットが結構複雑で、はじめ登録するのに手間どったのでもう少しわかりやすいフォーマットにしてほしいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
業務が効率化した事が良いです。普段電話で繋がりにくい顧客と効率良く連絡が取れる部分がとても良かったです。
会社のみんなと繋がれる！
この製品のいい点
グループLINEが非常に便利です。
スタンプも使用できるので、忙しい時でも返信できるのがいいと思います。
通常のLINEにはない、掲示板の機能も便利です。既読が付くので、確認してない人に個別に再連絡できます。
LINE WORKSの改善してほしい点
通話が途切れる時があったり、上手く出られない時があります。一度切り、電話帳から番号を探さないといけないので、急用の時は困ります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
グループLINEを主に利用していますが、別の部署の上司や職員とも繋がっているので、すぐに個別に連絡が取り合えるので便利です。仕事で使えるかわいいスタンプも豊富でよく使用しています。上司とのLINEは緊張しますが、かわいいスタンプが送られてくると、緊張感はほぐれ、気軽に連絡もしやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
Word、Excel、などのデータを送りたい相手を選んで送信できるので、会議が不要になります。変更点があった際にもすぐに送信できるので、非常に便利です！
顧客へのアピール力！
この製品のいい点
誰の携帯にも必ずといっていいほど入っているLINEに会社としてアプローチができる優秀なツールに感じます。
LINE WORKSの改善してほしい点
顧客それぞれとのルームのようなものを容易に作成できると助かります。一方通行のような感覚を持ってしまいます
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
数多くの顧客に、頻度の高い宣伝を打つことができてアピール力が一気に高まりました。お客様のリアクションも高いです。
検討者にオススメするポイント
容易に宣伝できる便利なツールです
社内、社外共に繋がりコミュニケーション出来る
この製品のいい点
多くの人が持っているLINEと同様の使い方で、画像を含むファイルのやり取りもできる。社内、社外も含めて繋がれるため、一つのツールで完結する。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に困ったことはないが、便利なツールであるがゆえに、業務時間外でも顧客からの連絡に対応してしまうなどはあるかもしれない。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
普段メールでなかなか返事のない、アポイントが取りづらい社外の顧客と繋がりができると、格段にアポイントが取りやすくなる。
LINEに慣れていれば問題無し
この製品のいい点
LINEとほぼ同じ操作で、導入後からすぐに違和感なく使えるのは良い。
認知度はイマイチ？
LINEと互換があるのが最高であり、プライベートと分けれるのも良し。
LINE電話はできないので、それをメリットと見るかデメリットと見るか。
私は余計な電話がなくて良いと思う。
LINE WORKSの改善してほしい点
無理かと思うが、LINEで購入して使ってるスタンプがこちらでも使えたら嬉しい。プライベートのLINEに登録してる人は電話できたら嬉しい
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
最大のメリットはプライベートと業務の区別をつけれる。
客先にプライベートの内容を間違って送ることは、まずなくなる。
検討者にオススメするポイント
プライベートと業務の分離に最適。お客様への誤送信はこれで解決
社内情報共有と瞬時の周知、安否確認
この製品のいい点
先ずは導入のしやすさにつきます。登録も楽で一瞬でメンバーに加わることができるので誰でも気軽に利用開始できるのが素晴らしいと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
改善点はほぼ無いと思われます。LINEを携帯で個人的に利用していれば、ユーザーインターフェースも見慣れたものばかりなので親近感もあり、違和感がありません。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。この手のツールにおいてはプライバシー問題が重要になりますが、ユーザーとしては運営会社を信頼して使う以外にありませんので大規模な情報漏洩問題が起きない限り、強力なビジネスツールであると思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
LINE同様に瞬時に連絡事項を社内共有でき、しかも信頼できるインフラという感じがしますので、使っていて安心感があります。実際に無駄な電話連絡やメール打ちなどが確実に減りました。業務効率も確実に上がっております。
検討者にオススメするポイント
今まで使った共有ツールのなかでは最強です。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
便利な操作感と安心できるやり取り
この製品のいい点
LINEWORKSはLINEと操作感が同じところが最大の特徴であり、シンプルですがそれだけでこれを使う価値はあります。メッセージアプリという特徴上、慣れないアプリだと誤爆等で大変に気を使ってきましたが、そういった必要があまりないのはとても気が楽です。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に外で通話するときですが、音声通話で話すときに音が小さくなったり、乱れたりして、あてにならないので、ほぼ使っていません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
LINEWORKSはLINEを入れてる人ともやりとりできるのが便利です。同僚とはWORKSの方で保護者とはLINEの方で使い分けてます。保護者とのやりとりで、電話をかけずにすみますし、保護者とのやりとりを園長が見ることもできるので双方安心だと思います。
スマートにコミュニケーションが取れます
この製品のいい点
Lineと同じような感覚で使うことができるので、とても使いやすいです。
Lineにない機能で特にありがたい機能は、コメントにリアクションをする機能です。
絵文字でも返信でもスタンプでもなく、相手に通知は行かないけれど、「見ましたよ」「分かりました」といった意味合いで使えるので、トークだけではなく掲示板でも活用させていただいています。
LINE WORKSの改善してほしい点
カレンダー機能のメンバー予定表と、todo機能が一緒に見れるようにしてほしいです。
まとめて見れるとスケジューリングがしやすくなるなと感じます。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
トークの履歴検索ができるので、「あれっていつまでだったっけ？」「前はなにしたっけ」みたいなことを知りたい時に便利です。継続企画を進めている際に、情報確認がすぐにできるので、齟齬が生じにくくありがたいです。
検討者にオススメするポイント
デスクワークだけではない会社におすすめです。携帯でLINEのように見ることができるので、外回りや保育園などでの活用にぴったりだと思います。
セキュリティに問題なし
この製品のいい点
通常のLINEだと情報漏えいの事件があったりと、様々な不安があったもののこちらは会社での管理ができるとのことで安心して顧客との連絡ツールとして使用できる。
LINE WORKSの改善してほしい点
サーバーが重いのか、顧客との画像のやりとりの際に読み込みが遅かったり読み込めないことがある。更新もこまめにしないといけないのが使い勝手が悪い。
システムの不具合がありましたか？
過去のトークが消えてしまったことがあり、そこは残せる手段があっても良いのではないかと思った。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
電話やショートメールではあまり顧客との連絡が進まないことがあったが、普段から使用しているLINEの方にトーク送信ができるので
顧客からの返信率が上がったように思う。
初めてでも使いやすい
この製品のいい点
普段使用しているLINEと同じ感覚で使用することができるので、初心者の方でもとっつきやすいと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
電話の音質が悪かったり、相手の声が聞こえないことがありました。今では改善されているかもしれませんが、当時はそこだけ困りました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
いつまでに達成しないといけない仕事の期限を先輩スタッフと共有することができたのがすごく良い点です。その結果、納期を気にしながら仕事することができました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
