《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
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《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
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タスク管理ができるのがとても便利です
この製品のいい点
chatworkを利用することで、自分と相手のやるべきタスクが明確になり、メモして置けることが利点かと思います。
Chatworkの改善してほしい点
LINEなどと違い、自分も相手方も左側からコメントが出てくるので、アイコンが似ている場合どちらの発信かわからなくなる時があります。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
日々のやり取りでは見逃しがちなタスクを整理できること、またタスク管理表があるので重要な部分を抜き出してメモしておくことができることです。
ストレスのない連絡ツール
この製品のいい点
「ストレスのない連絡ツール」これが一言で表せる表現です。
ラインですとどうしても「既読」に対し「早く返信しなくては」「早く返信くれないかなぁ」などの気持ちがわいてしまうことがありますが、こちらは「既読」が表示されないため、そこからのストレス解放。
セキュリティの信頼と、ビジネス、オフィシャルでの使用には大変おすすめです。
Chatworkの改善してほしい点
基本的にはとくにありません。
無料バージョンでのチャットルーム数の上限に達したため有料バージョンに変更しました。
有料バージョンでも納得ですが、削除したチャット数もカウントされるのに最初は戸惑いました。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ラインと違い、プライベートとオフィシャルを分けられることが個人的には一番のメリットでした。
今では「ラインで」と言われたときに「チャットワークはありますか？」で多くの方がチャットワーク使用者で利用数も多くなったと感じております。
検討者にオススメするポイント
プライベートとオフィシャルをしっかり分けたい方は大変おすすめです！
シンプルかつ応用性も
この製品のいい点
これから行う業務について説明を受ける際、様々な表示方法があるので理解しやすい。またタスク管理もしてくれるのでチェック漏れもなくなって作業効率が上がります。また迷惑メッセージも一切届かないのでストレスが減りました。
Chatworkの改善してほしい点
基本無料ですが、一定の人数までな点です。プロジェクトによっては大人数で利用することも多いので人数制限は無くなればいいなと感じます。
システムの不具合がありましたか？
トラブルなどはありませんでした。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
会社の部署で利用しておりますが、スレッド式のチャットなので、どのような会話をしたのがが一目瞭然で作業効率が上がりました。
検討者にオススメするポイント
シンプルですが、様々な場面で使用できます。
社内コミュニケーションツールに最適
この製品のいい点
特に難しいような機能もなく、初めての方が見ただけでも難なく扱うことが出来る使いやすさをしています。
チャットはもちろん、メッセージをブックマークをして後日確認することもできますし、現在のタスクが表示できる点も、業務の簡略化ができて良いと思いました。
また、無料から使えるというのも導入コストが抑えられて良い点でした。
Chatworkの改善してほしい点
ほか製品(slack,discord)などと比較すると、オンライン情報の機能などがないため、テレワークには少々不便な箇所があります。
そのため、テレワークですと別の勤怠管理ソフトなどの併用が求められることになるので、少々不向きです。
システムの不具合がありましたか？
3年以上使用していますが、覚えている限りは不具合・トラブルはありませんでした。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内コミュニケーションツール全般的に言えることですが、社内のコミュニケーションが円滑になっていると実感出来ます。
グループチャットから個別の連絡など、全てchatwork一つで完了できる点が素晴らしいです。
レガシーな職場でよくあるスケジュールの置き付箋などをする必要がなくなりました。
検討者にオススメするポイント
まずは無料から試せるので、一度使ってみて検討するのでも良いかと思います。
店舗毎の情報共有が簡単になりました
この製品のいい点
各支店、部署ごとからある情報や連絡事項がパソコン、スマホからいつでも確認でき、引き継ぎ事項や案件も全員と共有できます。
書類や画像も添付でき、操作も直感的に使えるので、非常に簡単にです。
Chatworkの改善してほしい点
画像や書類データを送信する時、一つのスレッドに1種類しか送信できないので、複数枚を一度に選択できるようになれば作業が簡略化できる
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
急ぎではない連絡事項を、各支店へ一度に申し伝えができるので、担当者ごとへのメール送信が必要無くなり作業時間の削減、誤送信が無くなりました。
検討者にオススメするポイント
無料でも充分な機能が実装されています
みんなで情報共有できる所
この製品のいい点
その日のタスクをあげることにてみんなで共有できるし、情報交換や指摘もその日のうちにチャットで会議できるところ。
Chatworkの改善してほしい点
各個人のタスクを上げたらみんなのタスクを全部チェックしないといけない。情報量が多いと何度もチェックしないといけないところがめんどくさい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
今まで日報を書いていて休みの人はその日の情報がわからなかったが、チャットワークを利用するようになり、休みの人にも情報共有が出来ることになったこと。
検討者にオススメするポイント
chatworkは日報を撮影して共有でき時間短縮になるのでぜひおすすめです
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メッセージのやりとりがメールのみならこちらも導入すべき
この製品のいい点
メールでは返信するのに手間がかかったり、後回しにしてしまいがちだが、ChatWorkを使えば手軽にやりとりを素早く進められる。
Chatworkの改善してほしい点
便利になる印象が強いので特別に改善して欲しい点はありません。メールでのやりとりは遅い人でもこちらなら早くなりました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールの返事は遅い社員もこちらだとすぐに返事が来るようになった。日頃のやり取りこそ簡潔に素早く行うことで業務がスムーズに進むことを実感できる。
検討者にオススメするポイント
メール以外の手軽にメッセージをやり取りするツールとしておすすめ
社内用の連絡ツールに最適
この製品のいい点
社内用の業務連絡等に使用しています。
アプリもスマホにいれて、通知がくるように設定してます。
個人同士のやりとりもできますが
仕事の流れを全員が把握するように、業務連絡用の全員が招待されているグループチャットメインで使っています。
ごちゃごちゃとしていなくてシンプルなので
連絡手段としては最適かと思います。
外回り中もわざわざ電話せずさらっと伝えたいこと伝えられるし便利です。
Chatworkの改善してほしい点
TO ALLと、TO自分宛のチャットが過去の分もすぐ見れるようになると便利ですね。
なにかチャットで依頼されることもあるので、
そのチャット自身にチェックマークとかつけられると作業効率あがりそうです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内の連絡事項を電話だと漏れがありますが
文章でお知らせできるのが手軽でいいです。
特にうちは社労士事務所で
先生宛の電話がひっきりなしにかかってくるので、
先生が顧問先に外回りで不在でも一報あった旨を残しておけるので便利です
リアルタイムに共有可能！
この製品のいい点
使いやすい簡単なデザイン。そして、間違えて送信してしまったあとにでもすぐに編集可能なとこが気に入ってます。
Chatworkの改善してほしい点
チャットワークでやり取りしてた相手が退会をしてしまうと、保存し忘れていたファイルなどを開くことができなくなるのが残念です。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
在宅での仕事のため、誰がいつ、なにのアポイント取得、新規開拓できたか把握が難しいですが、チャットワークのお陰で、何のアポイントがどのように取れたかすぐに把握でき、自分のモチベーション向上にも、役立っています。
事務初心者にとっても使いやすい
この製品のいい点
メールよりも即座のやり取りができ、通知も設定すれば必ず来るので見逃すことがない点。また、返信する時間がなくてもかわいい絵文字を送ることもできるのが便利。
Chatworkの改善してほしい点
一通につき一つしかファイルが添付できず、次のチャットで貼り付けるしかない点。仕事上、沢山の書類をやり取りすることが多いので、改善されてほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
即時で応答があるので、経理・事務局などとのやり取りが円滑に進む。またグループチャットと個人チャットが別に分かれているのもわかりやすくていい。
検討者にオススメするポイント
無料で使えるし、ラインのアカウントがない方でも即座のやり取りが可能です。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
