《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
業務報告がその都度できる
この製品のいい点
初心者でもラインなどを使えていれば同じような感覚で使えると思います。仕事で使うようになり、難しいのかなと思っていましたが、慣れればなんとなく使い方が分かってきます。
Chatworkの改善してほしい点
概要欄の縦幅の大きさが変えられない事と、広告が邪魔で、概要欄がスクロールできずに見れない時があります。広告をなんとか消すために色々いじったらなんとか使えるようになりましたが…この点はネットでも指摘されているようですが、多くの要望がないと改善できないようです。
システムの不具合がありましたか？
使用している期間がまだ短いですが問題点はありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
仕事で使用していますが、何か報告したい時や質問がある時、すぐにメッセージが送れて返事が返ってくるので便利だと思います。
検討者にオススメするポイント
初心者でも使いやすいです
コミュニケーションが取りやすいChatwork
この製品のいい点
シンプルで見やすく、感覚的に使えるため、初めて使う人でもすぐに使いこなせると思います。スタンプ機能があるので、コメントをしなくてもリアクションができて便利です。
Chatworkの改善してほしい点
チャット上の文章に囲いや線等の装飾はつけられますが、重要な箇所を強調できるように、太字にできる機能が付くと嬉しいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
外出している人や他営業所の人とやり取りすることが多く、導入前はEメールかショートメールでやり取りしていたため連絡に時間がかかっていましたが、チャットワークを導入してからは以前より時間がかからなくなり、コミュニケーションも活発になりました。
情報共有が気楽になるツール
この製品のいい点
タイトルの通り、情報共有が気楽になりました。電話やメールで連絡するのが億劫な時もチャットワークなら連絡をチャチャっと済ませることができます。
グループを複数作成することができるのでプロジェクトの管理もラクになりました。
Chatworkの改善してほしい点
チャット内の検索機能をもっと充実してもらえると嬉しいです。日時、送信者での検索や投稿をタグで管理できたらもっと使いやすくなりそう。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
スマートフォンにアプリをインストールしているので、いちいちPCを開かなくてもクライアントや社内外の人間と連絡が取れるのは大きいです。休日の出先で急なクライアント対応しなくてはいけない時もチャットワークのおかげで外部と連携することができ、トラブルを解決することができました。
社員間の連絡が効果的になりました。
この製品のいい点
それなりに急いで連絡を取りたい時、相手に電話でするとなると都合を考えないといけないで、Eメールよりもすぐに見てくれる可能性が高い点が良いです。
Chatworkの改善してほしい点
過去に遡って、メッセージを確認したいとき、探すのに手間が掛かります。検索機能を充実させて欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
一時的に使えなくなった、ということは全くありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
連絡したい相手に伝わるまでの時間が早く、今発生している問題の解決が迅速に解決出来るようになりました。
検討者にオススメするポイント
社員が、リモートワークや出張で必ずしも在社していない人が多い会社にはお勧めです。
ライター業のやりとりで使っています
この製品のいい点
Webライティングの業務を受注した際、依頼主からChatWorkを指定され、使い始めました。
１対１のやりとりで、過去のやり取りも時系列でわかるので、メールによるやりとりよりも使いやすいです。
Chatworkの改善してほしい点
全く知らない人から、急にあいさつ（？）のようなメッセージがはいることがあります。
ほとんど外国人です。無差別に送信しているのかもしれませんが、ちょっと怖いです。
私は完全に無視しています。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
他社からの受注ではFacebookのメッセンジャーであったり、スラック、クラウドソーシングのHP上のメッセージ機能を使用していますが、担当者が固定していて継続案件の場合には、ChatWorkが一番使いやすいと感じています。
検討者にオススメするポイント
Webライティングの業務をしている方は、導入を検討してみてください。
社内メンバーとのコミュニケーション活性化のツールに
この製品のいい点
いつでも社内の人とスマホで手軽にコミュニケーションがとれるようになりました。
メールほど堅苦しくないため、テレワークなどで今までわざわざ報告するのにも躊躇してしまうことも情報共有するようになりました。
Chatworkの改善してほしい点
Chatについて、スタンプや返信をしないとみたか見ていないかわからないため、既読昨日や確認済みボタンなどがほしいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
今まで、PCでのメールや電話で社内の人とやり取りしていました。ChatWorkの導入により、地方の支店の人とスマホで気軽にコミュニケーションをとることができるようになりました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
既読したときの応答スタンプがかわいい
この製品のいい点
コメントへの反応を示すのに表示するマークがかわいいし、簡単です。その反応が誰の反応なのか確認出来るのもいい。
Chatworkの改善してほしい点
まだ熟知できていないが、個別チャットするのに、申請に気付かないことがある。もう少し手軽だといいなと思う
Chatwork導入で得られた効果・メリット
グループワークで、課題を共有できたり、Googleドライブなどへ飛ぶことも簡単で効率的でした。グループチャットでも、宛名を明確に出来るのも良いです。
アプリの使いやすやについて
この製品のいい点
社内や社外のやり取りの際に利用しています。
リアクション機能は既読等の煩わしさもなく、とても使いやすいです。また、余計な機能がなく、シンプルで非常に使いやすいです。
Chatworkの改善してほしい点
Androidで使用しておりますが、以前は未読のチャットがある場合、ローディングが続き、なかなか開けないことが多々ありましたが、いつからかスムーズに開けるようになりました。
現在は改善点や疑問等は御座いません。
システムの不具合がありましたか？
以前チャットが通知されないことがあり、取引先の方から確認の連絡が入ったことが何度かありました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
過去メッセージにリンクで飛べる機能がありますので、効率よく案件や商材ごとの把握、確認等が出来るようになりました。
検討者にオススメするポイント
非常にシンプルで使いやすいアプリですので、社内や社外のチャット等お探しの際はおすすめです。
仕事で複数と意見交換
この製品のいい点
複数でのチャットのやり取りができリアルタイムで仕事の会話ができ、尚且つ、長時間の動画のアップも可能。また見える化にすることで早期退職者の減少に役立っている。
Chatworkの改善してほしい点
毎日のようにメールでチャットワークから案内のメールが来る。毎日でなくても、チャットの活用で案内メールはなくても良い。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内だけでなく社外とチャットでやり取りができます。部署、案件、顧客ごとの関係者だけのグループで情報を管理しながら情報共有をスムーズにできます。通信は最高レベルの暗号化方式を採用しており、送信したデータは信頼と実績あるデータセンターに保管してます。どの企業でも導入できる情報管理体制を徹底してます。Chatworkと普段使っているサービスの連携ができます。必要な情報をChatworkで一括管理できます。
レスポンスが多いと通知がうるさい
この製品のいい点
チャットのメンションを絵文字で反応できるのは助かる。LINEよりはフランクではなく、良い意味でこれからの在宅ワークにとても重宝されると思う。
Chatworkの改善してほしい点
同じグループの登録人数が多いと全体メンションの度に通知が来てうるさい。通知OFF機能があるとは思うが場所を分かりやすくして欲しい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
在宅ワークの際に利用していたがスムーズにやり取りが行える部分はLINEのようで使いやすい。LINEより業務的で変にフランクになることは無かったのでとても便利だと思いました。
検討者にオススメするポイント
LINEを先方に教えたくない場合での会社でのやり取りにはとても便利だと思う。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
