《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
Backlogと連携もできるしとても便利なチャットツール
この製品のいい点
これまではメールやラインを使って社内でコミュニケーションを図ってきましたが、チャットワークを使う事によってよりスムーズにコミュニケーションをとることができるようになりました。
Chatworkの改善してほしい点
利用していて困った事は、使い始めて初期の頃どこまで機能が使えるのか、グループは現在自分はいくつ所属していて、あとどれくらいで有料になるのかが良く分からなかったのでそこら辺の表示がもう少し明確だとありがたいなと感じました。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルはありませんでした。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
自分は今まで知らなかったのですが、かなり多くの企業が使用しており、他社との連絡もチャットワークを使ってやりとりしたりするので、社内だけでなく社外とのスムーズな連絡手段としても有効に活用できています。
検討者にオススメするポイント
無料で試せるのでぜひまずは試してみてください！
とても使いやすくて便利なツール
この製品のいい点
仕事で利用していますが、グループ分けや、タスク管理などが明確に分かりやすく大変便利です。
チャットワークの指示を見ながら作業する事が日常になっています。
Chatworkの改善してほしい点
改善点は特にはないですが、タスクをもう少しわかりやすく管理できると良いなと思いました。
グループチャットだと人で色分けが出来ると良いなとも思います。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルはないです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
わからない事を画像添付や、チャットワークからのZoom招待ですぐに解決できる所が良いと思います。
スマホでも見れるので便利です。
検討者にオススメするポイント
分かりやすく大変便利です。
社内コミュニケーションツールとして大活躍
この製品のいい点
社内のちょっとしたことを確認したい時にわざわざメールで件名・本文を書いて送信するよりも、
Chatworkのコメントでやり取りした方が簡単なので常時使用しています。
ブラウザ版だけでなくスマホ対応のアプリもあるのでさらに使い勝手がいいです。
自分宛てのコメントが投稿されるとメールによる通知機能もありますので、
気づかずに放置されることは少ないと思います。
また、個人同士のやり取りだけでなくグループ機能もあるので、
短期プロジェクトのメンバーをまとめて情報共有をすることも可能です。
今では社内必須のツールとなっています。
Chatworkの改善してほしい点
無料版だとコメント投稿やタスクのログを出力機能がありません。特にタスク連携は一番欲しいの機能で、マイクロソフトのOUTLOOKと自動的に連携してもらえればもっと使いやすくなると思います。
システムの不具合がありましたか？
めったにないことですが、そんなに長い時間ではないですがログインしづらい状況になることがありました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス流行によりフルタイムでリモートワークをするようになり、対面でのコミュニケーションが難しくなりました。
メールでやり取りして返信を待っているよりも、Chatworkの方がリアルタイム性に優れていて会話が進むのが速いので意思確認がより簡単になり、作業効率がぐっと上がりました。
検討者にオススメするポイント
リモートワーク社員との社内コミュニケーションツールとして最適だと思います。
簡単な備忘録としても使える
この製品のいい点
簡単導入することができるのと機能が豊富なのに重くない。スマホでも十分活用することができる。仕事以外でもプライベートのグループ管理にも威力を発揮する
Chatworkの改善してほしい点
登録できるグループの数を無料版で増やして欲しい。友人、知人に紹介するにも無料版だと登録できるグループ数に制限があるので機能を使いこなして製品を知るには足りない。
システムの不具合がありましたか？
今のところなし。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
リモートワークで会社の資産を使うことなくセキュリティも担保された形で働くことができる。対面での打合せを効率よく資料配布を含めてできる。
検討者にオススメするポイント
共有資料の保管所にお困りの方はぜひ
管理のしやすさがいい
この製品のいい点
メールだと顧客別にフォルダ分けしたり一通ずつクリックして展開しなければなりませんが、チャットワークだと顧客別に展開されたやりとりの履歴をスクロールできる所がいい。
Chatworkの改善してほしい点
リアクションアイコンはありますが、スタンプのようなものもあると良いと思います。LINE ワークスみたいに「了解です」とか…。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
緊急度が低いものであれば、電話をしなくなりました。既読が付かなければ電話して、という感じです。
履歴を残したいのでチャットを使うという使い方もしています。後で、検索もできるので安心します。
期日を設定したりしてお互い、見える化にも役立ちます。
無料なのにこんなに使い勝手がいい
この製品のいい点
機能面・コスパ・使いやすさ・速度のいずれも問題ありません。
無料である程度のチャットスレッドに参加できます。
また使い勝手もとても良く、ファイルのアップなどもしやすいソフトです。
それに重くないのでPCがサクサク動きます。
Chatworkの改善してほしい点
無料だからしょうがないとは思いますが、必要無くなったスレッドを消して他のスレッドを入れ変えることができればもう最高です。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
以前はメールでの連絡でした。導入後はタイムリーに発言や意見交換ができるようになり、意思疎通がスムーズに行われるようになりました。
検討者にオススメするポイント
在宅ワークの必需品なので導入することをお勧めします
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
やりとりがしやすく重宝するツール
この製品のいい点
個人、グループ問わずメッセージを送れるし、操作がとても分かりやすい。また、グループを自由なメンバーを選んで作るのが簡単でわかりやすい。
Chatworkの改善してほしい点
過去の添付画像や添付資料が探しにくいところを改善してほしい。添付資料のみを一覧で見れるページや、日付で添付資料を検索できる機能をつけてほしい。また、オリジナルの絵文字だけでなく、iPhoneの絵文字が全て使えるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
特になかったです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
他県や他店など遠くにいる社員にも一括で連絡ができ、やり取りの時間短縮になる。プライベートでよく使われているLINEと仕事専用のチャットワークで伝達ツールを分けることで、仕事とプライベートのオンオフを切り替えることができる。
検討者にオススメするポイント
使い方が簡単でわかりやすいため、年配の社員でも使いやすいと思います。
全般的な機能は充分です
この製品のいい点
グループチャットの有料化は頂けないが個別に関しては特に問題無く機能している、PCとスマホ両方に対応しているため、外出先でもスマホに通知が来るのが有り難い。
Chatworkの改善してほしい点
過去のチャットを調べる時に日時検索が出来たらいい、現状チャット内容での検索のため探し出すのに時間がかかる。
絵文字を使えるが絵文字のみで返事した場合に相手には非通知の為絵文字のみの返信でも相手に通知してくれたらいい。
システムの不具合がありましたか？
スマホに通知が来ないことが結構ある、windowsで使用するとファイアブロックに引っかかる時がある。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
荷主とのメール、電話の回数が減りスムーズに業務遂行が出来るようになった、電話だとログが残せないこともありChatWorkを使うことでメールと電話の良いとこ取りだと思う。
取引先との連携や連絡のやり取りが容易
この製品のいい点
社外の取引先でもサービスを導入されていれば、あえてメールで送るまでもないが確認したいことや、多少重めのデータでもサクサクやり取りでき、わずらわしさが無い。スレッドごとにグループを作り管理できる為、案件ごとの進行が分かりやすい。
Chatworkの改善してほしい点
このようなチャットツールに慣れている人とそうでない人の差がある。いわゆるチャットなので業務依頼や伝言をすぐに送ることができるのはいいが、しっかりチェックしておかないと膨大な情報がやり取りされ、煩雑で情報の確認漏れがあることがあったので、何か重要なことはリマインドを付けられるなどあると嬉しい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
取引先でもサービスを導入されていれば、メールを送るまでもない事の確認や簡単なデータのやり取り、情報交換ができ、いらない打合せや意思の相互確認の短縮になっている。
共有できるので作業効率がアップする
この製品のいい点
仕事での社内での情報共有や周知発信する際に便利です。またグループ別にルームを作れるので各分野での使用も出来て使い勝手が良い
Chatworkの改善してほしい点
ルームのメンバーに既読があるといいと思います。メンバーがちゃんと見たのか確認したのかわかると思うので。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
当社では、各店舗から１人しか会議に参加できません。そのため思うように情報共有が出来なかったのですが、こちらを導入した事によりこまめに情報交換や共有がスムーズになり作業効率が上がりました。
検討者にオススメするポイント
情報交換や共有がスムーズになります
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
