《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
なくてはならないツール
この製品のいい点
操作上では特に難しい事はなく、直感的に使うことが可能です。
引用、ブックマーク、タスク管理も可能であり、更に検索から過去のやり取りも確認できるため自身が入社前の事も確認することが可能です。
Chatworkの改善してほしい点
アップロードしたデータが一定期間過ぎるとダウンロードできなくなることがあるため、無期限になるとより仕事効率があがるので嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
たまにシステム障害が起きているが頻繁ではない
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内のやりとりはすべてチャットワークで。と決めているため、あれ前に確認したけどなんだったっけ？という事はチャットワークで検索すれば大体答えがわかる。
仕様変更はあったがなお優秀なチャットツール
この製品のいい点
取引先との業務連絡や打合せに活用。導入している会社が多い点で、情報共有や連絡手段として広く使えるので重宝している。
Chatworkの改善してほしい点
無料利用できる範囲が狭まってしまった（無料会員は一定期間以上前のログは見れなくなってしまった）点は残念ではあるが、依然としてビジネスでの活用シーンは多いと思うので、無料会員でも3ヶ月分くらいは遡れるようにしてほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
アジェンダや業務の進捗を遡って確認しやすく、これまでメーリングリストを使っていたが、このツールへ移行したことで過去のやり取りを確認しやすくなり、前回打合せ時の議事録などもさっと再確認しやすくなった点で、時間も有効活用できるようになった。
直感的なやりとりがしやすく、アプリも併用することで効率的
この製品のいい点
さくっと、気軽にチャットする際に使いやすいと感じた。チャットのルームも複数作成できるので、部署ごと、チームごとの管理がしやすい。絵文字もかわいらしいので使いやすい。
Chatworkの改善してほしい点
タグを使った際、どう送信されるかがわかるプレビュー画面などがあるとありがたい。現時点だとマイチャットで試すくらいしか方法がないので。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
不明点や疑問点をすぐに質問しやすく、気軽にやりとりができるので業務の効率があがっている。絵文字でのリアクションのみも可能なのでカジュアルにも使用できる。
検討者にオススメするポイント
複数のチャットが届くことに抵抗がなければ、様々なチームごと、話題ごとに管理はしやすいと感じる
社内外とのやりとりがスムーズです。
この製品のいい点
テキストの引用がしやすい点とテキスト自体をタスク化して一覧で確認ができるためタスク漏れがしにくくなりました。
Chatworkの改善してほしい点
グループ作成をしなければいけないため組織ごとに簡単に作成できるとよい。
社外と社内のチャット履歴が混在してるため注意が必要
Chatwork導入で得られた効果・メリット
クライアント先が導入していることが多いため、チャットで気軽にやりとりしたい場合は連絡先の交換がしやすい。
効率的なチームコミュニケーションが実現
この製品のいい点
直感的で使いやすいインターフェースが提供されており、グループチャットや個別チャットを使い分けることができ、重要なメッセージやタスクの更新について、通知を受け取ることができ、見逃しを防ぎます。
Chatworkの改善してほしい点
さまざまな規模の企業やチームに対応できる価格プランの選択肢が増えると、より多くのユーザーに利用しやすくなります。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
担当者の進捗がリアルタイムで把握できるようになりました。これにより、デッドラインの厳守やチーム内のコミュニケーションが円滑になり、プロジェクトの遅延が大幅に減少しました。
社内外の連携ツールとして利便性が高い
この製品のいい点
主に、取引先や他支店の社員との連絡ツールで利用しているが、画像やファイルを添付しやすいので、非対面でも滞りなく連携を取りやすい。
Chatworkの改善してほしい点
保存したメッセージ数が多くなると、見返したい時に埋もれて探しにくくなる。フォルダ毎に分類できれば便利だと思う。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルは発生していない
Chatwork導入で得られた効果・メリット
業務委託しているパートナー企業へ依頼したい要件や在庫の共有などを、添付資料や画面キャプチャを用いて的確に状況を共有することができる。また、返信引用機能を使って、どの箇所の返信なのかを具体的に示すことができる。
検討者にオススメするポイント
保存期間を加味しなければ、導入費用を追加せずにユーザーを追加することができる。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
だれでも簡単にやり取りができる社内用チャットアプリ
この製品のいい点
こちらの製品は、誰でも簡単に社内の共有事項等をやり取りできます。個人でのチャットはもちろん、社内全体でのグループを作ることもできます。社内での大事な情報共有や連絡事項を簡単にやり取りできます。
Chatworkの改善してほしい点
通知の設定をONにしていても、自分がメンションされないと通知がこないところです。
社内の共有でも、メンションがないとすぐに気づけない場合があります。
システムの不具合がありましたか？
稀に通知が反映されない時があります。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
チャット形式なので、メールとは違い簡単にメッセージを送れます。緊急事項の報告の際などに、とても効率よく情報共有ができます。渋滞で出社が遅れる際や、体調不良の連絡など、メールよりも気軽に連絡ができます。
検討者にオススメするポイント
メール以外での情報共有の際にとてもおすすめです。
無料でも使えるチャットツール
この製品のいい点
機能が制限されるが、無料でも使用することができます。多くの会社が導入しているため、むしろ導入していないと不便を感じることすらあります。
Chatworkの改善してほしい点
リアアクションしたときに通知が行かないことが少し不満です(slackのようにリアクションをつけた場合でも通知が行くとより良いと思います),。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
・取引先企業とのスムーズなコミュニケーション
・行動などもコードブロックを使って送信受信することができる。
エンジニアさんなら良かったかも
この製品のいい点
メッセージ、タスク管理、ファイル共有を一体化した使いやすいツールですが、特にリモートチームに最適で、生産性向上に貢献します。ただし、サードパーティとの連携は少なめ、付随機能が少ない、絵文字もコードで変換が必要、エンジニアさん向けかも
Chatworkの改善してほしい点
スクショや絵文字付随機能も付いて欲しい。
メッシュされたら、もっとわかりやすく通知してほしい。
アプリも、web版の拡張機能を付けてほしい。
システムの不具合がありましたか？
アプリの画面更新時々表示されない。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メッセージ、タスク管理、ファイル共有を一体化した使いやすいです。リモートなら、社内の交流をうまくできて、とても便利です。
検討者にオススメするポイント
エンジニアさんが多い会社なら、馴染みやすく、お勧めします。
同僚との連絡にいつでもどこでも使えて便利
この製品のいい点
ビジネス用のチャットツールとして、大きな問題なく使えています。当初は無料版を使用していましたが、過去のやりとりが確認できないため有料版へ変更しました。検索機能、ブックマーク機能、タスク管理機能が便利です。かなり大きいファイルでも共有でき、便利です。
Chatworkの改善してほしい点
概要欄がうまく活用できていないと感じています。概要を入れても、見づらいのか、あまり見てもらえていません。また、リアクションのバリエーションがもっとたくさんほしい。病欠の連絡などネガティブな投稿に合ったリアクションがあると便利なのにと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
不在の同僚への連絡がスムーズにできることがメリットです。休日でもスマホや個人PCで見られるので、いつでも、どこにいても、急な対応ができます。文字に残るので電話よりも確実。
検討者にオススメするポイント
まずは無料で使えるので試してみてください。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
