《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
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《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
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かゆいところに手が届く
この製品のいい点
まず、やはり簡単で、直感で操作出来ることが１番の良いところだと思います。あと、過去のやり取りが後からさかのぼって確認出来るところが良いです。
Chatworkの改善してほしい点
スタンプは、簡単ですごく使い易いのですが、似たスタンプが多く、ニュアンスが伝えづらい時もあるので、一言言葉が入っていれば尚更良い。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
複数人でやり取りした場合、誰が誰に話しているか分からず、全員が様子を見る場面があった。そんな時も過去を遡って確認しながら次に進めるので、無駄な確認のやり取りが減り効率化に繋がっている。
検討者にオススメするポイント
直感的で機能的！ストレス少なく仕事が出来ます。
社内にコミュニケーションを円滑に
この製品のいい点
チャットで社内のメンバーと円滑なコミュニケーションがはかれる。絵文字などもありおすすめ。テレワーク時にもおすすめなアプリ。
Chatworkの改善してほしい点
一つのプロジェクトに対して複数のタスクがある場合はこのシステムだけでの管理は困難。別のアプリとの並行での利用が必要。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
プロジェクト毎のメンバー同士でチャットができるのが便利。海外やテレワーク時にも円滑にコミュニケーションがはかれる。電話などは正直迷惑だがチャットは相手にも気を使わずメッセージを出せる。
検討者にオススメするポイント
LINE使わないのであればおすすめ
資料が送れるので使いやすい
この製品のいい点
LINEのような感じです。
仕事でつかうときなど、プライベートの
LINEを教えたくないときなどに
チャットワークを使用しています。
LINEのようにチャット(すぐに連絡)がとりあえ、資料が送れるので使いやすいです。
Chatworkの改善してほしい点
とくに利用して困ったことはありませんが、相手から動画が
送られてきたときは、容量が大きすぎたのか
ダウンロードできないことが一度あった。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
クライアントさんとメールをつかうことなく、チャットで簡単に連絡がとれ、
仕事の効率がよい。また資料も送りあえるため使い勝手もよい。
検討者にオススメするポイント
仕事用のLINEみたいな感じです！
過去の投稿やファイルなどが閲覧可能
この製品のいい点
税理士と共有しているが、税理士事務所全員が参加しており、タイムリーに誰かしらと連絡が取れる、過去のファイルなど閲覧ダウンロード可能なので、出張先で必要な時にスマホで確認できる。
Chatworkの改善してほしい点
特に問題は有りませんが、通知機能をメールに飛ばす機能や。バナーポップアップなど実装して欲しいですね。また、未読の際のリマインダー登録など欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
特に有りませんでした。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
上記と酷似していますが、私は出張が多いので、事務所pcにダウンロードしたファイルが閲覧できない時など、アプリから過去に遡り閲覧できる事や、参加者全員が閲覧できるので直ぐに返答を貰えるところ。
検討者にオススメするポイント
LINEで仕事内容共有してるなら此方が良いと思います。
簡単に導入できて、使いやすい。
この製品のいい点
取引先との連絡のために導入しました。
基本的なこと(メッセージのやり取り、
資料の共有)にしか使っていないですが、
便利だと思います。LINEだと資料の閲覧が
期限切れになってしまうけど、こちらはそれがないので。
Chatworkの改善してほしい点
Slackよりシンプルで使いやすいと思いますが、Slackのように個別のスレッドが
あればもっと使うことも多くなるかもしれません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ITが不得意な年配の社員でも、メッセージのやり取り等に簡単に使えるようになったことで、使い方を教える手間がはぶけ、導入がしやすかったです。
検討者にオススメするポイント
あまりITが得意でない世代でも使いやすいと思う。
至極普通のチャットツール
この製品のいい点
LINEに慣れきった人でも、あまりクセのない、すんなり使えるツールなんじゃないでしょうか。社内のご老体の方々でも、使用できると思います。
Chatworkの改善してほしい点
PDFを添付すると、受信側はダウンロードしないと見れない仕様になっており、ダウンロードせずともプレビューできると良いですね。
システムの不具合がありましたか？
システムに関する、ではないが、導入前に製品資料を取り寄せただけで電話で「面談させてください」「説明会させてください」の猛烈営業。昭和ストロングスタイル。
今どきこんな営業してるのか、と。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
案件ごとにグループチャットを作れば、簡易的な進捗管理ができますよね。担当者間での言った言わないも少なくなります。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
無料版でもある程度は使える
この製品のいい点
グループごとにフォルダ分けされるためタイムライン上で話がゴチャゴチャしない。
UIもシンプルで使いやすい。
Chatworkの改善してほしい点
容量が大きい画像をアップロードする際にはやはり端末の動きが鈍くなる。
無料プランで作成できるチャットルームの数が増えれば尚良し。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
プロジェクトごとの管理がしやすい。
発言すれば通知される機能があるので報告を見逃すことも少ない。
またマイチャットの機能も何気に便利。
検討者にオススメするポイント
利用するメンバーの人数問わず使えるのでおすすめです
業務のやりとりがスムーズになりました
この製品のいい点
業務に応じたチャットグループが作成できるので、業務の連絡がグループによって出来るのが良いです。
連絡先もつながっていない他社の人が探しやすいので、仕事に便利です。
Chatworkの改善してほしい点
使用可能なタグが少ないので、フォントを太字にするなどの装飾があると尚更嬉しいです。
長文を投稿する際にどうしてみ見づらくなっているのが難点ですね。。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
忘れないようにしたいメモや情報などは概要欄に記載できるので、かなり便利です。また、タスク管理もできるので、自分のタスク管理としても実施しやすいです。
コスパ最強ツールです。
この製品のいい点
無料なのにかなりサービスが充実していてITのことが詳しい人だけではなく、そうではない人にもおすすめできる。
Chatworkの改善してほしい点
同じグループ内での内容検索機能があったらよりうれしいです。現在は検索ワードで検索すると全体の会話の中でキーワードを抽出されるので。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内外の方と連絡を取るのに大変便利です。PC版だけではなく、携帯アプリでも確認できるのが出先で仕事するときにありがたい。
伝言の付箋廃止とペーパーレス化に貢献
この製品のいい点
Chatworkはグループ設定ができ、グループごとの伝言や共有がしやすく、画面が非常に見やすく、使いやすい。
Chatworkの改善してほしい点
初めてChat関連の製品を導入したこともあり、相手がメッセージに気づいているか心配になるため既読機能があるといいと思う。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
Chatworkは画面が見やすく、情報共有の場として非常に優れており、今まで回覧していた資料もChatworkで共有ができる。
検討者にオススメするポイント
非常に使いやすいChatです。
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