《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
気軽にメンバーとチャットができる
この製品のいい点
導入が簡単で多くのお客様が使っているのでお客さまとのコミュニケーションが楽になった。またグループ機能で社内メンバーとの情報共有も楽になった。
Chatworkの改善してほしい点
無料プランでのグループ登録数に制限がかかってしまったので、社内メンバーを有料プランに入れる必要が発生した。中小企業ではダメージがおおきい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
スマホ用アプリもあるので簡単に社内メンバーだけでなくお客さまと繋がり距離が近くなる。また2段階認証もあるのでセキュリティ的にも安心
参画したプロジェクトで利用していました
この製品のいい点
チャット毎に概要欄にリンクやメモが記載できる。
例えば案件用のグループを立ち上げて関連資料のリンクを記載することもできる。
個人のチャットにも設定可能なので、電話番号を記載しておくことで緊急の場合でもすぐに連絡を受けることができる。
アプリ内での画面共有や通話も可能なので、リモートワークで利用していましたが、不便に感じるところは無かったです。
Chatworkの改善してほしい点
アプリ内通話の呼び出し音が怖い。
災害が起きたのかと…
びっくりするのでもう少し可愛げのある呼び出し音にして頂きたい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
プロジェクト内のやり取りを円滑に行うことができていました。
自分宛の通知があればすぐに確認し、アプリ内で自分のタスクとして追加できるので、会議に追われてタスクが漏れるなどの心配もありません。
複数を相手にタスクとしてチャットの内容を渡すこともできるので、これの確認を皆さんお願いします、と全員のTODOリストに追加する感覚で使用できます。
初めての人でもとても使いやすく優秀
この製品のいい点
日本製のチャットアプリだからかシンプルで使い易い。
社内SNSではSlackと並んで、とても有名なツールです。ファイル共有も簡単に出来て良い。
Chatworkの改善してほしい点
やり取りが増えると見逃すこともあり、大事な報告などはしっかり伝えないと
伝達ミスが起こることがある。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
使いやすいので、新入社員は初めて使う人もすぐ慣れる事が出来る。
上司と部下のコミニュケーションが取りやすくなる。
検討者にオススメするポイント
情報共有がスムーズにできる。
新規プロジェクトをきっかけに導入しました。
この製品のいい点
これまでExcelやGoogleドライブ、LIENなど複数のツールを使って行っていたコミュニケーションが一つ纏まり便利になりました。
Chatworkの改善してほしい点
設定によって、解決できるのかもしれませんが、同時に他のプロジェクトを進行している時に切り替わっているのかビジュアル的にわかりやすくなると嬉しいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
パソコンだけでなく、スマホアプリとも連携しているため、出先や移動中でもプロジェクトの進捗が確認できて、無駄な待ち時間がなくなりました。
便利ですが、大人数だと使いづらいかもしれません
この製品のいい点
初心者でも導入しやすいところが良いです。
LINEの既読未読がないバージョンというざっくりとした説明で、大体の人がある程度使えるようになります。
Chatworkの改善してほしい点
バージョンアップが全体的に遅いです。
おそらく、多くの人が望んでいるであろう「自分宛ての通知」だけをチェックするページが存在しません。
他のチャットツールの良い機能をもっとスピードを持って取り入れてほしいです。
システムの不具合がありましたか？
たまにサーバーが落ちて使えなくなることがありました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールでのやり取りの場合、こちらがCCを使っても相手がCCを使わないと、結局は1対1のやり取りになってしまいます。
このツールを使うと、事前にグループでのやり取りを行うという決め事を行っておけば、1対1でのやり取りになってもグループ傘下メンバーが内容を見られるので、ミスの軽減やバックアップに入りやすい利点があります。
検討者にオススメするポイント
大規模な人数でなければおすすめです
社内での周知に使える
この製品のいい点
従業員数が増えたので、新たな社内通知ツールとして導入されました。部署ごとに振り分けができるので便利です。
Chatworkの改善してほしい点
設定で改善する事ができたら申し訳ないのですが、古い投稿からどんどん自動で消えていくので、遡ることができず不便です。あと誰かと同時に編集するとどちらかの書き込みが反映されなくなるので、同時に複数のデバイスから書き込み出来なくするか、せめてどちらを優先するか確認してほしいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内の周知関連を一気にまとめることで、休み明けの引き継ぎがスムーズにいくようになり、業務の効率化に繋がりました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
使いやすいUIと社内コミュニケーション向上
この製品のいい点
シンプルな設計で非常に使いやすいUIだと思います。大体2〜3日で使いこなせるようになりました。説明動画も出されており参考になります。
背景を黒で使ってますが、非常に見やすいです。
Chatworkの改善してほしい点
どのチャットへの返信なのか他者でも遡れるようにして欲しい。グーグルのようなショートカット機能があるとより嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
年に一回システムトラブルはありましたが、短時間で復旧しました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内のコミュニケーションの促進。
前職ではチャットがなく、報連相がメールか電話か対面という手段しかなかったので、ちょっとしたことをすぐに連絡できる環境の有り難さを感じます。
特に営業で外回りしてる際のちょっとした報告などで助かってます。
無料でもつかえるツールなのに円滑に仕事ができる
この製品のいい点
無料なのに、個人でのチャット、グループチャット（有料アカウント制限あり）ができる。
タスクやブックマークなど検索に関しても充実している。
Chatworkの改善してほしい点
特にないが、稀に、別端末でログアウトして、別端末でログインする際、
何度か繰り返さないと、正常にログインできない場合があるので改善していただきたい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
個人チャットであれば、特段人数制限は定められていないので、SNSツール、いわば、
ジョブとプライベートでも使える点。
意思の統一や意見交換、情報交換に役立つ
この製品のいい点
7つまでグループを無料で利用できる点。無料であるにも関わらず、グループ内の意見・情報交換がしやすくとても重宝しています。
Chatworkの改善してほしい点
誰から誰宛てなのかの見分けが見慣れていないとしずらい。多数の人で利用する場合、誰と誰のやり取りなのか？自分に関係があるチャットなのか？の見分けがしにくいし、通知がうざく感じます。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
先程とは真逆に業務において自分が興味無かったことでも、新たに知ることが出来て自分の向上に繋がるキッカケを作ることが出来た。
検討者にオススメするポイント
社内のグループチャットの1つとして、選択肢にあげて損のないアプリだと感じます
気軽に連絡が出来る！
この製品のいい点
会社の携帯を持っていない人でも、気軽にチャットができ、グループも簡単に作れる。ファイルもメールで送らずにチャットに送れるので、とても使いやすい
Chatworkの改善してほしい点
相手が入力している時は、入力しているのが分かるとより、使いやすいです。
あとは、現状満足した機能なので改善してほしいところはありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
コミュニケーションが中々取れない現在、相手の忙しさを気にすることなく、気軽に業務等の連絡が出来る。顔文字も可愛く画像も送れるので、楽しくコミュニケーションが取れます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
