《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
複数のプロジェクトがあるなら、LINEよりChatwork
この製品のいい点
プロジェクト毎にトークグループを作成して、そこで話をすすめられる事。関連するファイルなどの共有が容易な事。
Chatworkの改善してほしい点
一番難しいのは、新規利用者から「使い方がよくわからない」という声が多いこと。説明書やマニュアル、動画などはもちろんだが、もう少し直感的に触れるといい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
LINEで担当者とやり取りしていたが、いくつかのプロジェクトに関して話をすると、よくわからなくなってしまう。このツールだと、一つのプロジェクトごとに、話が出来るのがよい。
検討者にオススメするポイント
チームでプロジェクトを進める方。
簡単操作で、使いやすいコミュニケーションツール
この製品のいい点
特にこれといった説明なしでも、使いやすいユーザーインターフェースで、大体の考えられる操作は、サクサクできました。まだ使いきれていない機能もある。
Chatworkの改善してほしい点
あまり難しい操作も必要ないので、特にこれといってないです。ビデオ通話などはまだやったことがないので、強いて言えば、動画になった時の回線の安定感が心配です。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内情報の共有、社外の方とのコミュニケーションツールとして、様々な情報を共有できる。使い方次第で、会議なども。
国産のチャットツール。シンプルで誰でも使いやすい。
この製品のいい点
チャットに特化したクラウドビジネスツールなので、サービス内容もUIもシンプルで使いやすい。他社の類似製品と比べると、操作も管理も簡単だったので、ITリテラシー低めの人員でも、割とすぐに馴染んだ。チャットをメインに行いながら、容量の大きなデータの受け渡しをしたり、ビデオ通話をしたり、共有タスクを作成したりできる。
リモートワークが非常に効率的になる。
Chatworkの改善してほしい点
フリープランでは、グループチャットを7個しか登録できない。本格的に使うには有料一択になる。結果、利用者が少ないので、使用頻度は低くなる。ビデオ通話の録画や、音声通話を自動文字起こしして、チャットに記録を残す機能などが付くと、より便利。
システムの不具合がありましたか？
突然フリープランに制限が付いたので、今後も急なサービス縮小があるのでは？という不安は残る。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
便利なので、何年も継続使用中。電話やメールや、ZoomやLINEやらで散漫に連絡を取るより、Chatwork一本に絞ると、コミュニケーションはスムーズになる。案件ごとにグループを作っておくと、取引情報が整理されて、遡りも楽にできる。
検討者にオススメするポイント
フリープランでも十分使えるので、検討中であれば、試してみるのをお勧めします。
仕事内のやりとりはすべてChatworkで
この製品のいい点
仕事内のチャットがすべて、こちらのChatworkで完結します。画像も送信できます。複数の人が会話をしても、返信ボタンを押すと、どの投稿に返事をしたのか、わかりやすいのがよいです。
Chatworkの改善してほしい点
携帯でアプリを登録しなくても、携帯用の画面で利用できるようになると、助かります。絵文字がもう少し増えると、もっと良いです。重要な連絡事項など、もっと目立つようになると、もっと良いです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ラインを教えることなく、同業者にChatworkで連絡できることが良いです。複数の人が投稿できて、話題をシェアできるのがよいです。
チャット内でみんなで情報共有できる
この製品のいい点
LINEのようにサクサクとみんなとやり取りできる上に、todoリストや作業の委託などもリマインドできるので業務に欲しい機能がついている部分がとても使いやすい。
Chatworkの改善してほしい点
画像添付をすると少し小さくて見にくいのでLINEのように画像だけ大きく表示されてアップされればいいのになと思います。
システムの不具合がありましたか？
特になし。使いやすい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内で手軽に利用できて、チャット内でそのまtodoラストも作成できるため作業忘れが減った。
また作業依頼のリマインドもあるのでお願いした作業の確認もそのままできるのが良い。
お互い依頼した作業を忘れにくくなった。
無料プランでも使いやすい
この製品のいい点
コロナ禍以前より利用中。他のチャットツールと比較して使いやすいと思います。
他のツールは誤操作で途中でも送信してしまいがちですが、チャットワークは誤操作の懸念がないです
Chatworkの改善してほしい点
グループチャットだけでなく、1対1のチャット部屋もアーカイブ、非表示にできると助かる。あまりチャットする機会がない人もいるので、非表示にしたい
システムの不具合がありましたか？
海外から、詐欺行為の友達追加が、よくある
Chatwork導入で得られた効果・メリット
タスク管理がしやすく、忘れることを防げる
無理プランでも容量が大きいので、助かる。
UIも良いので、チャットツールを使ったことがない取引先にも勧めやすい
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
グループも作成できるので、コミュニケーションが取りやすい
この製品のいい点
業務に関して、不明な部分があった場合、電話やメールでやり取りするところが、チャットをすれば相手が見て返答ができる事。またチャットグループも作成できるので、プロジェクトメンバーのみでやり取りできる。
Chatworkの改善してほしい点
確認します・失礼しました等のリアクションの追加。現状だとチャットの内容に合わない場合がある。また既読になったか分かるような仕組みが欲しい。
システムの不具合がありましたか？
デスクトップ版で使用する際に、アプリが起動しない事があった。アプリは最新版、ネット環境も問題ない時に。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
全体チャット、グループチャット、個人チャットがある為、普段コミュニケーションを取れない人にも連絡がしやすい。急ぎの内容じゃない限り、タスク機能を使えばチャットへの回答にも余裕が生まれ効率化になりそう
社内コミュニケーションツールとして優秀
この製品のいい点
LINEのような感覚で使えるので、ITに明るくなくても簡単に仕組みを理解して使えるツールだと思います。
チャットのメッセージをそのままタスク化できるため、タスク管理をしやすいところが気に入っています。
Chatworkの改善してほしい点
チャットが溜まるのが嫌なので、全てのチャットを開封済みにできる機能が追加されたのは嬉しいのですが、最新のメッセージまで飛べる機能もあったら更に嬉しいです。
また、絵文字の種類が少ないので、もう少し増やしていただけるとありがたいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
リモートワークが増え、社内のコミュニケーションのスピード感がダウンしていましたが、チャットワークを導入したことでリモートではありつつも以前と変わらないレベルでスピード感のある気軽なコミュニケーションを取れるようになりました。
また、スマホのアプリも使いやすいため、社外にいても緊急事態にすぐ対応しやすいのも大きなメリットです。
手軽で簡単なトークツール
この製品のいい点
良い点としては、社内の人が誰でも参加でき、目的や対応事案、話題、情報共有用などグループがいくつも作れることです。
また、簡単なスタンプがありちょっと反応したい時などは便利です。
Chatworkの改善してほしい点
写真をたくさん共有してもらい、自分のパソコンなどの端末に保存する際に数枚しか一気に保存が出来なくて困ります。もっと一気に保存できるようにしてほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
聞きたいことやほしい情報に対してグループ内の人が複数見て、解答してくれるので必要な時に必要な回答が早く入手でき、その先の仕事にすぐに取り掛かることができ、時短になりました。
検討者にオススメするポイント
手軽にトークするには最適です
フリープランでもストレスなく使える
この製品のいい点
副業でフリープランで活用してましたが、少人数でのグループチャットやファイル共有ができてストレスなく使えています。
Chatworkの改善してほしい点
特に改善の必要性は感じていませんが、他社と比べてUIが少し固いイメージです。デザインのバリエーションが増えると嬉しいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ビジネスシーンでもプライベートでも用途を問わず使える機能とUIでこれからも使っていきたいと思いました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
