《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
チーム単位でのタスク管理が容易
この製品のいい点
チャットベースでメンバーにタスクを依頼する際、管理が個人単位でした。
しかしタスクを期限付きでピン留めできるため、誰でも簡単にタスクを確認することができるようになりました。
Chatworkの改善してほしい点
レイアウトに関して、さらに見やすいようにしていただけるとさらに良いです。
また、無料プランで入ることができるグループが増えるとさらに良いと思う。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
クライアントからの依頼をチームメンバーに投げる際、以前はチャットベースでの依頼のみのため、期限を忘れてしまうことがありました。しかしこのサービスのタスク管理を利用することで容易になり、期限を守れる様になりました。
素早いコミュニケーションを図れ、意外に使いやすかった
この製品のいい点
手軽にできて、素早いコミュニケーションを実現する。共有漏れが起こりにくい。過去の情報をみつけやすい。
Chatworkの改善してほしい点
ひとつのグループに参加する人数が多いほど、メッセージのやり取りが多くなり、肝心な情報を見逃すことがあり困った。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
グループチャットを部署やプロジェクトの話題ごとに作成できたことにより、目標の進捗共有や意思疎通を図ることができた。
社内チャットで効率的コミュニケーション
この製品のいい点
課題管理などもできて、ただ単純にコミュニケーションをするだけのツールではないです。タスクを設定して管理できるところがよいです。
Chatworkの改善してほしい点
ログインをもう少しシームレスに行えるとよいと思います。毎日使うとなるとログインの手間はかなり大きいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
チャットでやりとりすることで、テレワーク環境でそれぞれ別の場所からのコミュニケーションが円滑に行える。
チャットツールの初心者には使いやすいと思います
この製品のいい点
チャットルーム内は通常の掲示板のような形式なので、ITに詳しくない人やチャットツールの初心者、LINEに慣れている人には使いやすい操作だと思います。
Chatworkの改善してほしい点
スレッド機能がないので、ひとつのチャットルームで複数の話題がでてくると、話の繋がりがわからなくなる。
スレッドがないのであれば、タグ等の機能を追加してもらって、どの話題についての発言かを明確にできる機能が欲しい。
システムの不具合がありましたか？
ビデオ通話が不安定で、音声が聞こえないといったトラブルがよく起こる。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
過去にやりとりした書類であっても、データとして残っているのでプロジェクト単位で管理できるオンラインストレージのような利用をさせてもらっている。
タイムリーな情報共有に便利
この製品のいい点
写真ファイルPDFなどが携帯でやり取りできるので便利です。税理士など外部とのやりとりでセキュアな環境で安心です。
Chatworkの改善してほしい点
電話機能がイマイチと思います。相手が気づかないことが多いようです。スケジュール共有などがあればいいですね。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
外部とのメール以外のやりとりで挨拶などが不要でできるのと、過去情報が全て遡れるため便利なので主に税務関連で使っております。
無料だとちょっと物足りないか
この製品のいい点
それまでスラックを使っていましたが無料内の容量を使い切ってしまったのでこちらに移行しました。
スラックと似ていて、スラックを使っていたら違和感なく移行できるかと思います。
Chatworkの改善してほしい点
電話で話し中ということにならない。相手が他者と電話しているときに電話をかけてもこちらはコール音だけが鳴ることになる。無料で使えるチャットの数が少ない。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
テレワークでもお互い連絡が取れる、電話が簡単に使える、退勤の記録が取れる、仕事のやり取りのログが取れるのがいい。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
ビジネス用チャットツールとしての使いやすさは非常に良い
この製品のいい点
社内にてチャットツールとして活用していますが、非常に直観的な操作がしやすいです。特にスマホでのアプリは他のビジネス用のコミュニケーションツールに比べて使いやすさが抜群です。
Chatworkの改善してほしい点
チャットツールとしては優秀なのですが、タスク管理のためのツールとしては機能の充実をしてほしいところです。
特にタスクの編集が制限される点について改善してほしいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
使いやすさと送信後にメッセージの編集ができる点において非常に重宝しています。
送信した後に、伝わりやすさを考慮して編集したりすることができるので、便利です。
コミュニケーションツールとして便利！
この製品のいい点
取引先とのコミュニケーションツールとして活用しています。
PCからでもスマホからでもアクセス出来て、質問等が来てもすぐ回答出来ます。
Chatworkの改善してほしい点
特に利用して困ったことはありませんが、zoom等の顔が見えるリモート会議がチャットワーク上ですぐに出来ると嬉しいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
何より無料で利用出来るところが良いです。また操作がとても簡単なので、誰でも使えるところが最大のメリットです。
pcからもスマホからでも使いやすい
この製品のいい点
ほとんどのチャットツールがpcの操作性メインで作られており、スマホでの利用時には、何かしら不便を感じる点があるが、チャットワークはpcと大差なく、スマホアプリが利用しやすい。
Chatworkの改善してほしい点
絵文字機能が若干弱い。某チャットツールを以前利用していたのですが、比較すると、カスタマイズ性、多様性はあまりない。
システムの不具合がありましたか？
スマホ利用時には、Toを用いた返信や引用に手間取る場合が多い。また、予約配信ができない点は不便です。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
シンプルで使いやすいため、年齢層の広い弊社でも、メール主体から、チャットツールを活用した仕事の進め方に移行できた。
検討者にオススメするポイント
無料での利用も可能なのでおすすめ。
複数のSNSアカウントの管理に。
この製品のいい点
現在の職場では管理するSNS(特にインスタグラム)が複数あり、メンションをすることも多いです。
その為、複数のSNSを管理できることがとてもありがたいです。
Chatworkの改善してほしい点
もう少し見易いものになるとありがたいです。機械音痴だったり、入社したてで不慣れな人だと少し戸惑うかもしれません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
複数のSNS(特にインスタグラム)を運営するなかで互いにメンションすることでフォロワーや記事の閲覧者が増えたりするので、結果的に会社の認知度アップに繋がっていると思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
