《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/24 公開)
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
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《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
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ファイル管理やデスクトップ通知がとても便利
この製品のいい点
デスクトップ通知があるのでChatworkを閉じていてもPCで通知を受け取ることが出来て便利。また、Chatwork上で複数のツールからの通知を受け取ることができるのも便利。Backlogと連携して使っています。
Chatworkの改善してほしい点
シンプルで使いやすいチャットツールだと思うが、どこか物足りなさを感じてしまう。UIが簡素なことが原因だと思うので改善して欲しい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ファイルの管理が楽です。前にアップロードしたものを確認することができるほか、わざわざDLしなくてもプレビュー表示することができるので本当に必要なものだけDLすることができます。今まで色々なものをとりあえずDLしていたのでデスクトップが荒れていましたが、そういったことがなくなりました。たくさんのファイルがデスクトップにあると誤送信の恐れもあるので、それを防げているのがメリットだと思います。
不便なく利用可能できるコミュニケーションツール
この製品のいい点
チャット、ファイル共有、タスク管理など必要な機能が備わっており、利用しやすいです。また、初心者でも分かりやすい製品かと思います。
Chatworkの改善してほしい点
チャットが多くなるにつれ、大事な情報が流れてしまうことがあるので、検索機能やピン留め機能があると使いやすいかと思います。
システムの不具合がありましたか?
特にシステムトラブルはなく、スムーズに利用できました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
閉鎖的であったリモートワークでも気軽にチャットすることができたため、コミュニケーションの活性化に繋がった。
検討者にオススメするポイント
ツールが使いづらいと思うことはないと思います。また、無料でも利用できるため気軽に導入できます。
チームワークがとりやすい
この製品のいい点
情報とタスクマネジメントがしやすいです。グループ内チャットにて情報交換、意見交換、進捗状況の報告を行える。タスク管理のリストもありチーム連携がスマート
Chatworkの改善してほしい点
特定の人から通知を受け取れる設定を、各自できたらいいと思う。内容次第ではその話が終わるまで受け取りなどあるので。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
本当にシンプルなチャットツールです。セキリュティが高いのでITリテラシーが低い私でも安心な環境でファイル送信を取引先にもできるので、メールよりも遥かに迅速になり数秒単位でのレスポンスができ会話テンポ感がいい
社内外の連絡が取りやすく、業務がスピーディに進む
この製品のいい点
手軽な連絡手段として優秀だと思う。メールより気軽な文面でカジュアルに物事を話せる。話しはじめはChatworkで、話が煮詰まってきたらメールでエビデンスを残すというのが主流になりつつあり、業務がやりやすくなった。
Chatworkの改善してほしい点
細かい感情を伝えるには絵文字・顔文字が少ない。他のチャットツールには豊富に用意されているので余計にそう感じるのかもしれないが…
Chatwork導入で得られた効果・メリット
連絡が即時にできるため、社外と進めているやりとりのスピードが速くなった。いちいちメールでやり取りすると、何日もかかるやりとりが即日で完了できるのがメリットだと思う。また、社外の方をチャットに招待する敷居が低いのも助かっている。
無料で利用できるチャットツール
この製品のいい点
グループ管理、個人間でのやり取り、それぞれのチャット内での資料の管理などメールよりも手軽かつ気軽に利用できるため、作業効率が格段に上がった。
Chatworkの改善してほしい点
予約送信ができないので、その点は改善してほしい。夜勤などでに日中の勤務外の時間に対応しないといけなくなるので困っている。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
無料で利用できるので、多くの取引先にメールの代替ツールとして提案しやすい。操作も複雑でないため、すぐマスターでき意思疎通がメールよりも気楽になった。
メールより手軽に連絡ができる
この製品のいい点
無料プランから始められ、他社ともチャット形式でのやり取りが可能なため、レスポンスが速い。画面も見やすく、シンプルなため、初心者にも使いやすい。
Chatworkの改善してほしい点
話題毎のスレッドを立てられないため、過去の話を検索しにくく、チームで行っている場合は、関係のない人にも送られてしまう。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
簡単なやり取り程度であれば、即座に、またスマートフォンでも使用できるので、メールに比べて連絡に便利である。いちいちメールを確認する必要がない。
検討者にオススメするポイント
無料プランがあるため、試してから有料プランの検討を考えてみてはいかがでしょうか
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
社内コミュニケーションツールとして有効活用しています
この製品のいい点
シンプルなデザインで、機能も必要最低限のものに絞られているので、使い方に困ることはなかった。また、タスク管理やファイル管理機能もあり、プロジェクトの進行の円滑化につながっている。
Chatworkの改善してほしい点
有料プランでないとチャット内容のさかのぼりができないので、重要な情報が流れてしまう。また、pcブラウザ版だと動きが遅いと感じる。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
顧客とのコミュニケーションに電子メールを使用したが、電子メールが過負荷になり、重要なメッセージが受信トレイで失われるという問題に直面していた。そこで ChatWork に切り替えることにし、クライアントごとにグループを作成して、プロジェクトについて話し合ったり、ファイルを共有したり、締め切りを追跡したりできるようにした。これにより、代理店はすべてのクライアント関連の通信を1か所に保管できるようになり、重要なメッセージが失われるリスクが軽減された。
会社内でのコミュニケーションを効率的に
この製品のいい点
Chatworkは、コミュニケーションを容易にするのに最適なツールです。他のチャットツールと比べて、少人数から大規模なチームまで簡単に拡張でき、グループを管理しやすくなっています。
Chatworkの改善してほしい点
現在ではスレッドごとに別のルームを作成して管理するしかないため、トピックが拡散しやすく、会話が混乱する原因となっています。これを解決するため、トピック毎にスレッドを分ける機能などがあれば、会話をより整理しやすくなると思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
Chatworkを利用することで、会社内でのコミュニケーションを効率的に行うことができます。例えば、昨年のプロジェクトではチームメンバーが異なる部署に所属していたため、定期的なミーティングを行うのが困難でした。そこで、Chatworkを活用し、チームメンバーおよび関係者間でのコミュニケーションを容易に行うことができました。チームメンバーは、Chatworkを通じてタスクを完了したり、問題を解決したりするための情報を収集することができました。これにより、プロジェクトをスムーズに完了することができました。
1番使いやすいチャットです
この製品のいい点
国産製品なので国内企業が必要とする機能が満遍なく揃っている。例えばタスク管理、ビデオ通話、グループコミュケーションなど。有料プランになるものはあるがリーズナブルなのが強みです
Chatworkの改善してほしい点
もっとたくさんの有料プランコースがあっていいと思う。社内や部署によって必要なものが違ってくるので豊富なコースがあると良い
Chatwork導入で得られた効果・メリット
取引先やチーム単位での活動で1番効果を感じられる。各カテゴリーごとにグループチャットができ宛先件名などいらず一斉に反映されるので全体連絡の手段が確立され報告ミスや勘違いなどのミスもなくせてきています
定番のチャットソフト
この製品のいい点
定番のチャットツールのため、他協力会社でも使用していることが多く、自社以外だけでなく、他社との連携も取りやすくなります。
作りもシンプルなので、少し操作すれば直観的に使うことができます。
Chatworkの改善してほしい点
大きな不満点はないですが、ピン留めしたチャットの表示順序を並び替えることができると、尚よいと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
これまで社内でチャットツールを導入しておらず、メールでのやり取りが多かったですが、こちらはチャット形式のため、社員同士のレスが早くなり、業務効率化に貢献しています。
また、他社で使用したことがあるという社員も多く、使い方の説明が不要であることが多いのもよい点だと思います。
検討者にオススメするポイント
定番、間違いがないチャットソフト
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください