《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
初心者に使いやすいビジネスチャット
この製品のいい点
わかりやすい、みやすい、連携しやすいがそろったビジネスチャットです。機能は縛られますが、無料で使える点もいいところです。
Chatworkの改善してほしい点
無料プランだと、グループが7個まで参加できるのですが、グループを削除しても、グループの7個のカウントが減らない点をどうにかしてほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールのようなかたい挨拶も不要で、気軽に連絡ができる。またスタンプもあり、アクションしやすい。履歴もさかのぼり見られるので、メールよりも使いやすい。
メールでなくチャットワークを窓口にして連絡ハードルが下がる
この製品のいい点
クライアントからチャットワークを使用するよう指定されて、導入しました。よくわからないまま使い始めましたが、直感的にわかりやすいデザインで簡単に使えました。
Chatworkの改善してほしい点
基本的な操作は何も見なくてもできる程ですが、ヘビーユーザーしか分からないような機能面の使い方のヒントなどが、ぽんぽん表示されるようになると嬉しいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
チャットワークを窓口にすることで、フリーランスのクライアントさんと、連絡を取るハードルが下がりました。これまでは、ほとんど会社のメールしか使ってこなかったのですが、フリーの方は、「連絡はチャットワークでお願いしたい」と言う方が多く、導入しておいたおかげで、スムーズに仕事に入れるようになりました。社内共有も簡単になったので、良かったです。
検討者にオススメするポイント
ユーザーも多いので、導入して損はないです。
誰でもかんたんに利用することができます
この製品のいい点
転職して初めてこの製品を使いましたが、特に操作に戸惑うことなく利用することができました。
機能も多くないので、誰でも直感的に利用することができると思います。
Chatworkの改善してほしい点
他のサービスから通知を受けとるために利用したのですが、連携のための操作が難しいと思いました。
もっとかんたんに他のサービスと連携できるとうれしいです。
システムの不具合がありましたか？
ビデオ通話を使うと、最後に入ってきた人の声が聞こえなくなることが何度もありました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
リモートの業務が増えましたが、グループチャットをメインでコミュニケーションを取っています。メールのような個別のやり取りでは分からなかった、他の人の作業などもわかるようになり、コニュニケーションを取りやすくなったと感じています。
連絡のスピード感が上がりました。
この製品のいい点
グループを作って会話ができるので、複数人に一気に情報を拡散することが出来るのがいい点です。メッセージもさかのぼってみることが出来るので、良いと思います。
Chatworkの改善してほしい点
グループの参加上限があるところが改善してほしいと思います。有料会員にならないと、グループに上限が出来てしまうところが残念だと思います。
システムの不具合がありましたか？
数年間使っていますが、今のところ大きなトラブルはありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
複数の相手とも情報が混在せず、グループ分けして活用することが出来ます。大きなデータを送るのに役に立っています。
取引先と頻繁に使用しています。
この製品のいい点
クライアントからの指定が多く、無料ツールでデータのやり取りや、連絡事項でマメに使ってます。スラックと違って、toで宛先を指定しなくともプッシュ通知は届きますが、特別ストレスなく利用できています。
Chatworkの改善してほしい点
所属できるグループに上限があるため、多くのプロジェクトに参画していると定期的にグループを整理する必要があるため、上限を多くしてほしいです
Chatwork導入で得られた効果・メリット
リモートワークや遠隔地のメンバーとのコミュニケーションが多いのですが、チャットワークの導入によって、コミュニケーションロスが減ったように思います。また本当に多くの企業が利用されているので、社外とのコミュニケーションも素早くなりました。
社用LINEとして使用
この製品のいい点
大人数のグループで、会話を共有できるところが便利。見たよ、というマークを一つ一つのチャットに付けることができるので、いちいち返信する必要もなく、楽だなと感じる。
Chatworkの改善してほしい点
ブラウザで使うと、度々ログアウトしてしまうので、ログインを再度するのが少し面倒。良い使い方がわからないので、導入されてはいるが、使いこなせていない感じがする。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
全社員が入っているグループを作ると、回覧して欲しい出来事があれば、全員に共有できるので、とても便利。それに対する回答も得やすく、業務を共有しやすくなった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
チャットや一括化に最適
この製品のいい点
動作が軽く、UIも分かりやすいので使いやすい。チャットだけでなく、メールチェックやタスク管理の一括化に役に立つ。ほかにも出来ることが多い。
Chatworkの改善してほしい点
リマインダー機能が欲しいと思いました。また、古いタブレットでアプリが利用できなくなり、残念でした。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内でのコミュニケーションツールに良い。複数の人とやり取りすることが出来るので、社外の人とのやり取りも簡単に出来る。
検討者にオススメするポイント
動作の軽さ、簡単に使えるところ
個人PCで使用するなら使いやすい
この製品のいい点
アプリケーションのインストールをしなくても、ブラウザで開けるので、個人のPCやスマホなどのデバイスでも導入しやすい点が良いと思います。
Chatworkの改善してほしい点
相手のステータスがわかるようにしてほしいです。ログインしているのか、会議中なのか、画面ロックかかってる状態なのか、など相手の状況が少しわかると、よりベストなタイミングで話しかけたりできると思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
業務の日々のちょっとした報連相のために、チーム内の人と使っています。ITエンジニアの仕事をしていますが、定例化された業務が多いので、コマンドの確認や、対応方法に不明点があったときに、チームの先輩に一問一答のような質問をするために使用できています。お互い毎日出社するわけではないので、チャットで質問を投げておいて、相手のタイミングで回答をもらえることで、お互いの業務をあまり邪魔せずに進められるのが、使用する一つのメリットかと思います。
日常的に便利に使わせていただいております。
この製品のいい点
企業内チャットシステムはSlack、およびこのChatworkの利用経験があるのですが、
こちらは開発メーカーが日本国内の企業様だということで、ITに明るくない方にも優しい作りになっていると思います。
Chatworkの改善してほしい点
Slackと比べてAPI機能が現時点では貧弱ですので、そのあたりの改善をお願いしたいです。
特にWeb系企業ではシステム更新の通知や、その関連サービスのステータスのアップデートなど、色々な情報をチャットシステムに投げる必要があるため、重要ではないかと思います。
システムの不具合がありましたか？
業務上の必要に応じて、正式なメンバーでない参加者（社員以外など）を、チャットルームに招待することがあるのですが、一般向けのフリープランは近年、参加ルーム数の制限が厳しくなってしまったため、参加のために、参加済みの別のルームから退出してもらわないといけなかったりの混乱がございました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
以前はメールでやり取りしていた業務に関する手続きの依頼など、数日単位で放置されてしまうことも多かったのですが、Chatworkでは、ほぼ確実にリアルタイムで確認していただけるため、大変助かっております。
検討者にオススメするポイント
ITに精通していない社員の比率が多い場合は、特におすすめです。
仕事の効率化アップできるチャット
この製品のいい点
自分がグループに参加する前のトークを、全部遡って見ることが出来る点に魅力を感じました。また読んだことが分かるように、リアクション機能がある点も良いなと思いました。
Chatworkの改善してほしい点
自分が送った文章と相手の文章の区別がぱっと見、分からづらいように感じたので、自分の文は色をつける等工夫してもらえると、もっと良いと思いました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ブックマーク機能があることで、大事な文章や見返したい文章をすぐにチェックすることができたので、探す手間が省けたのと、把握がしやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
新しく入った人が、前のトークを見返すことができるところが、おすすめです！
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
