《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/24 公開)
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
社内外の報連相ツールに最適!
この製品のいい点
無料ではじめられ、無料でも十分な機能がある。
個人間やグループなどやり方も簡単で、ファイルなども送ることができ、
スマホでも同じく同期できるので常に活躍してます!
Chatworkの改善してほしい点
有料プランに入らないと過去のチャット履歴が見れないというシステム改善がありました。
ある程度は仕方がないかなと思いますが、あまりにも期間が短い…せめて1年前くらいのものまでは無料でも見れるようにしていただきたいです。
システムの不具合がありましたか?
今のところ大きなトラブルはありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
電話、メール、LINEなど多種多様な連絡ツールをひとつにまとめることができるのでオススメです。
タスク化もできるので、業務連絡や報告にも適しています。
検討者にオススメするポイント
社内・社外連絡を一本化するのには是非おすすめです
コミュニケーションが円滑になりました
この製品のいい点
動作が軽快でやり取りがスムーズに行えます。
文字だけでなく絵文字も打てます。
また、グループチャットの作成も容易です。
Chatworkの改善してほしい点
過去の投稿の検索性能に不満があります。
過去の日付の範囲を指定して内容の確認などができれば、過去のやり取りの内容を把握するのに便利だと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
こちらでテレワークなどの離れた拠点間とのやり取りがスムーズに行えるため、業務の生産性と効率性が向上していると思います。
社外の方とのコミュニケーションツールに最適
この製品のいい点
社外の方とのコミュニケーションツールとして最適です。
無料で利用できる内容で、ほとんど不便なく利用できます。
投稿のピン留めができるため、後から入った方も重要な情報を把握できる。
Chatworkの改善してほしい点
無料版であれば、広告の表示などが邪魔になる。
運用のメンバーが増えるとチャット数が増え、管理が難しい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
他メンバーとの情報共有がスムーズに行える。
マニュアルや重要情報をピン留めしておけば、データの保存と引き継ぎが容易なため、新規メンバーへの情報共有が楽になった。
使いやすさはトップレベル
この製品のいい点
操作が簡単なので社員に教える時間を取らくて済むのが良かったです。絵文字やGIFも可愛らしいものが多くチャットが華やかになるのもポイントです。
Chatworkの改善してほしい点
テキストを打つ際に太字にしたいとなるとコードを入力する必要があるので、ITリテラシーの低い人にはその要素が使いこなせないです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
基本的に仕事についてチャットを送りあっていますが、リモートワークになってからは、近況だったり、雑談のような話をするようになったので、コミュニケーションの活性化には一役買ってくれたと思います。他の社員が送った内容に対して、簡単に文字やスタンプを送って返信できるので対面で会話するよりも気軽感は増した気がします。
素早いコミュニケーションの実現で効率UP!
この製品のいい点
毎日、上司やチームメンバーとコミュニケーションを取るのに使用しており、グループでコメントを分けられるので、会話内容を振り返って確認できる。
送信したメッセージの編集&削除が簡単にできるところが助かる!
Chatworkの改善してほしい点
絵文字が少ないので、反対意見の際に相手にやんわり伝えたい時など使いたい絵文字が無くて困っている。もう少し悲しい絵文字やお願いするときの絵文字を増やしてもらえると使いやすくなります。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
検索機能があり、今までチャットした内容を単語だけで、グループチャットや個人チャットの中から検索することができる。
特に、検索したメッセージ候補各種に「このメッセージに移動」をクリックすることで、その時のメッセージを瞬時に確認できる為、
今までよりもメールの内容確認が格段にUPしました。
操作がしやすい気軽なチャットツール
この製品のいい点
操作が分かりやすい点です。Lineのような吹き出しで気軽にコミュニケーションがとれます。履歴が残るので頼まれた仕事を確認できる点もうれしいです。
Chatworkの改善してほしい点
カメラやマイクがうまく機能せず、何度もつなぎ直すことがあります。
相性の問題かもしれませんが、ビデオ通話の質が向上するとよいと思います。
システムの不具合がありましたか?
カメラやマイクがうまく機能しないことがありました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
私はテレワークで動画編集やホームページの管理をしております。
チャットワークを使うことで、上司とコミュニケーションが取りやすくなりました。
以前は画面共有で画像を確認していましたが、
チャットのみで動画やWEBサイトに使う写真、ファイルを共有できますので、
効率がよくなったと感じています。
ZoomやBOXとの連携も簡単にできます。
検討者にオススメするポイント
テレワークでのコミュニケーションツールとしておすすめです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
説明なしでも直感的に操作できた
この製品のいい点
chat内で話した内容を検索できるので、いちいちスクロールして過去に遡る手間がなくなる。タブレットやスマホなど持ち歩けるデバイスでレスポンスができる
Chatworkの改善してほしい点
チャットの登録数を基本的に無料開放にしてほしいです。あと有料プランの機能と通知機能の向上を求めます。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
インストールしアカウント作成すれば即操作できるのは強みです。簡単な操作性だったので苦手意識のある私には最適なチャットツールで、メールを使うよりも迅速な返答ができています
グループでの情報共有がスムーズになる
この製品のいい点
グループごとや個人と連絡するスレッドが分けられる為、内容に応じて使い分けができる。またリアクションのアイコンもあり閲覧や確認状況も分かりやすい。
Chatworkの改善してほしい点
ビデオ通話を試みたがネットワーク環境は整っていたが映像や音声が安定せず使いにくかった。スレッドの閲覧済みか未読かのメッセージ表示が分かりにくい。
システムの不具合がありましたか?
プランにより容量が決まっており、画像データなど重いデータ共有は不向き。また容量により過去のメッセージが消える。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
スマホでもアプリで確認出来るので、外出時でもやり取りでき対応がスムーズ。チームでの利用に向いているツールです。
検討者にオススメするポイント
無料プランもありお試しからの導入もおすすめです。
直感で触れる使いやすさ
この製品のいい点
タイトルにもある通り、直感的に操作出来て使いやすいです。UIがとてもいいのか、やりたいことに対して操作を迷う事がないです。
Chatworkの改善してほしい点
最近無料プランだと過去のチャットのやり取りを見れなくなってしまったのが残念です。ですが、見たくなった時にアップグレードすれば見れるので、問題はないです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
会社の税理士さんとメールでやりとりしていたのを、チャットワークに切り替えたのですが、仕訳等の不明点を質問した時の回答のレスポンスが格段に早くなった。
検討者にオススメするポイント
とにかく使いやすいです。
コミュニケーション環境が快適
この製品のいい点
チャット自体の操作性がとても簡単なのでメールからチャットへ移行がしやすかった。幅広い世代にも適応し慣れればchatworkの方が快適です。タスク管理〜ビデオ通話まで多岐にわたる
Chatworkの改善してほしい点
過去のチャットを見る際には制限があり有料プランにはいらないといけない。有料プランの見直しが必要だと思います
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内のチームワークの底上げに貢献しています。chatだけでなく本製品内でタスク管理ができ各自の進捗をチャットに反映できるので無駄なやり取りを省けた。タスクのリストがあるので視認性も高く連携がメールよりもとりやすい
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください