《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
安心と信頼のチャットワーク
この製品のいい点
知名度が高く、一度は使ったことがあるという人が多く教える手間が省けることが多い。
シンプルなUIで使いやすいと感じます。
Chatworkの改善してほしい点
PCによってはと思いますが、ファイルの転送や共有で若干重くなる時があります。
会議等では重さは感じたことはありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
スマホと連動している点が素晴らしく便利。
出先や家でチェックでき、リアルタイムで情報共有や仕事ができるのがいつも役に立っている。
ビジネスチャット言えばこのツール
この製品のいい点
ものすごくシンプルなら使い勝手を実現しているので普段メールが主に連絡ツールだった私にもわかりやすくこのチャットツールがないと会話が回りません！
Chatworkの改善してほしい点
pc画面だと情報量が多すぎるのでは？と感じていました。初心者にとって情報量が多すぎると触りにくいと思ってしまう
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内専用メーラーだけでなく社外との方々とプロジェクトで使うファイルを共有でき、各自どこにいても資料をシェアできるのでプロジェクト内容の進行に遅延が起こりづらくなりました。
初心者でも使いやすい
この製品のいい点
初めてのビジネスチャットとして導入し使用しました。使用開始から２年たちますが、クライアントとのやりとりには十分です。データや画像もマウスで移動するだけ、面倒な手順もなくスムーズに事が進みます。スマホにはアプリとして入れているので使い勝手は良いです。
Chatworkの改善してほしい点
昨年より、有料会員にならないとメインツールとして使うには物足りなくなってしまいました。（メンバーの許容人数の制限など）ですので、チャットワークも使いつつ、その他のビジネスチャットツールも併用して使用を続けています。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
主に１回きりのクライアントや顧客とのやりとりに使うことが多いです。メリットとしては、やはりデータや画像を送る際の処理速度やスムーズさ、チャットワークを知っている・使用している方が多いことから、個人でも企業でもすぐにやりとりが開始できるところが大きいメリットですね。
無料から始められる便利ツール
この製品のいい点
導入の初期費用をかけずにスタートできました。
社内だけでなく社外とのやりとりもしやすく重宝しています。
Chatworkの改善してほしい点
特にありませんが強いて言うなら、コスト増せずにファイル添付期限が無期限になるとさらに使いやすいですが、今のままでも大きな支障はありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
取引先との商談時、メールではなくチャットツールを使って連絡したいとの希望があり、初期費用無料で導入できたので使ってみました。
即日導入でき、やりとりの履歴も見られてとても重宝しています。
サポートは使ったことがなく不明なので☆4つの評価にしましたが、その他は今のところとても満足しているので☆5つです。
Chatwork導入の決め手
取引先が使用していたから
検討者にオススメするポイント
無料で試せるし、便利なので検討しているのであれば一度使ってみると良いと思います。おすすめです。
直感的に操作できるUIで、すぐに使うことが出来ました。
この製品のいい点
クラウドソーシングサービスで案件を行う際、業務連絡用のツールとして今まで使ったことのないチャットワークを指定され、覚えることが多いのかどうかとても不安だったのですが、直感的に操作できるUIのおかげで、インストールして20分程度で引用文や絵文字の使用などといった扱い方をしつつメッセージをやり取りできるまでになりました。
Chatworkの改善してほしい点
引用文の扱い方ですが、部分的に文字を引用したいといった場合にすべてコピーされてしまう点が少し残念かと思います。マークダウン記法のように、「>」といった文字を、文の先頭付けるだけで引用文にできるようになればもっと扱いやすくなるかと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
基本的に分かりやすいUIである為、クライアントから初めて業務ツールとしてチャットワークを指定されたとしても余計なことを調べずともすぐにチャットができる、という点において、とても有り難かったです。
検討者にオススメするポイント
無料で使用できる為、予算を抑えるという点においてこの上ないかと思います。
リモート下に便利です
この製品のいい点
社内用、社外用でアカウントを切り替えられるので社内情報の誤送信防止になる。個人チャット、グループチャットが出来るので共有しやすい
Chatworkの改善してほしい点
これといった改善点はないと思います。強いて言うならば画面レイアウトできたら見やすさも高まり嬉しいですね
Chatwork導入で得られた効果・メリット
特にファイル共有とタスク管理をチーム内でできるのが便利です。各自メールでの報告や帰社して資料を渡す必要もなくチャットワーク内で全て完結するのでリモート下の強い味方
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
とても使い勝手の良い、社内・社外共通のチャットツールです。
この製品のいい点
SlackよりかはLINEよりのデザインで作られており、幅広い年代の方でもすぐに使いこなせるようになる。
Chatworkの改善してほしい点
スレッド機能がないので、複数の話題が飛び交うと、何についての話題なのかが分からなくなるのが不便だと感じる。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
本製品は、社内だけでなく社外でも使え、また、知名度も高く、弊社以外にも多くの企業が採用されているため、外部企業との連携時におけるコミュニケーションツールとしてよく使っている。chatworkは、機能がシンプルなので、使い方に関する企業ごとの特有の文化があまりない。そのため、連携時も連携先の企業のchatworkの使い方に関する文化に慣れなければならないという負担がないので、気持ちよくコミュニケーションを取ることができている。
非常に使いやすい！！
この製品のいい点
仕事柄、同時進行で作業をこなす事がとにかく多く、確認作業や依頼などがスムーズに対応が出来る様になった。
PCの画面の占有幅が少ない事が個人的には嬉しい。
Chatworkの改善してほしい点
使いやすさや効率性向上のため、やはり個人ごと個別にカスタマイズできる様な、幅をもっと持たせてほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
業務において、直接の面識が無い方との連絡が非常に取りやすくなった。
コミュニケーションの敷居が下がった。
非常に重宝している。
社内の連絡ツールとして大活躍です
この製品のいい点
普段メールを送る要領で利用できるとてもシンプルなシステムです。添付ファイルの容量も大きいのでストレスなく送受信できるのがとても便利です。リアクションツールも豊富なので、出先で文字を打つ時間がない社員が手軽に絵文字で既読の意思を表示できるのが良い点です。
Chatworkの改善してほしい点
特に問題なく利用できています。シンプルすぎるところが気になりますが、システム自体が重くなってしまうよりは今の使いやすいままで十分だと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ログイン方法も簡単でスペックの低いパソコンでもスムーズに操作することができるので、全ての社員が手軽に使える連絡ツールとしてとても重宝しています。セキュリティもしっかりしているので社内で使う主要ツールとして大活躍しています。
海外との連絡ツールとして利用
この製品のいい点
海外の業務委託先からこちらのツールを指定されて利用しています。国によって利用できないチャットツールがあるようで、そんななかこちらは重宝させていただいています。
Chatworkの改善してほしい点
機能のお知らせやアドバイスのメールは要らないです…たぶん通知オフにできるのだと思いますがデフォルトでオフにしておいていただきたいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
海外の業務委託先との連絡ツールとして、ビデオ・音質特に不満なく使わせていただいています。その他の機能はわかりませんが、通信の品質としては競合他社と遜色ないかと。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
