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シンプルで簡単。ただし、スレッド機能が無い弱さ
この製品のいい点
昨今、多くのビジネス向けチャットツールが出ているが、標準的な機能については普通に使える。
強いて言えば、検索機能が他サービスに比べて精度が高いと思う。
また、タスク機能等の業務に求められるニーズに寄り添った機能は良い。
サポートについては、良い。
開発者のため、Chatworkと独自プログラムを連携する際にAPI仕様について問い合わせを行ったが、迅速&個別、具体的で丁寧な回答を頂いた。
Chatworkの改善してほしい点
スレッド機能がない。
なので、1つの板(部屋)で、複数の会話が飛び交うとゴチャゴチャになる。
また、他社の一部にはある、コミュニケーションをデザインするのに有用な分析機能がない。
逆に言えば、シンプルではあるので、脱メール文化をしたいが、チャットツールの敷居を高く感じているケースでは、オススメできるかも。
システムの不具合がありましたか?
障害は時々あるが、業務に支障があるレベルではない。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
半永久的にChatwork上にログが残り、また気軽に全文検索できるので、証跡を残すのに役立つ。
また、メールで「了解です」とだけ返す場面であれば、リアクション機能を使って気軽に読んだ事を示す事が可能。脱メールで組織内のコミュニケーションを円滑化したい場合に有用。
社内コミュニケーションを一元管理できます。
この製品のいい点
チャットワークグループ毎に、概要設定や検索などが出来るので、過去データを確認しやすい。
タスク管理、ブックマーク、スタンプなど、きめ細やかな機能があって活用しやすい。
Chatworkの改善してほしい点
メッセージを編集中に、別内容を書いて閉じてしまうと編集メッセージが上書きされてしまう。
Toだけでなく、CC設定も出来る仕様にして欲しい。
システムの不具合がありましたか?
年に数回、チャットワークが止まる事がある
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内コミュニケーションが円滑かつ、議事録代わりになり、過去状況をリマインドしやすい。
大小かかわらずビジネス推進するためのチーム、関連部署との合意形成をとりやすい。
これなしでは仕事できません!
この製品のいい点
社内での業務連絡・タスクの付与の連絡に使っております。社外とやりとりのある他部署のひとも「いちいちメールを開かなくて便利」と絶賛しておりました。また、独自の絵文字がとても可愛いです。チャットワーク外でも「チャットワークのあの絵文字出たらイイのに…」と思います。
Chatworkの改善してほしい点
絵文字が自分で増やせない。その点は他社サービスが融通効いていて楽しいです。オリジナルや会社ならではのスタンプが押せると、和気藹々します。
システムの不具合がありましたか?
不具合がありサーバーダウンすると、連絡業務がピタリと止まってしまうところが不便でした。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
業務効率化。会話内容も検索可能、期間や発言者も絞る…という細かな指定も可能。記憶がぼんやりしていたプロジェクトの詳細を掘り起こしやすいです。
仕事用の連絡ツールとして・私用との使い分けに
この製品のいい点
自分のプロフィールを設定し、一目で繋がったユーザーに認知してもらえる点が良かった。所属部署や役職など、わざわざ確認をとらなくても把握できるので、わかりやすい。
Chatworkの改善してほしい点
退会したユーザーが一覧に残り続けること。unknown表示になる、もしくは自動的にデータが消去されるなどのシステムの方が私は嬉しいと感じた。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
プライベートと仕事のメリハリがつけられる。ひとつの連絡ツールしか使っていないと、休日にどうしても仕事関係の連絡を目にしてしまったり、返信せざるを得なくなったりするが、Chatworkを利用することで住み分けができ、格段に切り替えがしやすくなった。
検討者にオススメするポイント
無料で導入できるので、一度試してみるといいかもしれません。
グループ会社との情報共有が効率化できました
この製品のいい点
月割りで新規ユーザーが即時追加できるので助かっています。
年間契約の更新日が変わらないので、経理から文句を言われることがありません。
Chatworkの改善してほしい点
数百MB単位の比較的大きなデータを共有するので、初期のディスク容量だと少し足りなくなりそうです。
もう少し大きくしてください!
Chatwork導入で得られた効果・メリット
グループ会社のスタッフとP2Pで情報共有ができたり、チャットルームでPJメンバーを招集できるようになりました。今まではメールオンリーでしたので、情報が錯そうしがちでした。
検討者にオススメするポイント
多くのビジネスユーザーに認知されているので、クライアント先とのグループチャットが簡単に作れます!
頻繁に利用が無ければ、別の既存サービスでもいい気がします。
この製品のいい点
チャットで会話ができるので、メールよりも楽かつ迅速に対応ができる。また、着信音がいくつかあるので、社内で自分に連絡があることがすぐわかる。
Chatworkの改善してほしい点
添付ファイルのプレビューを見ることが出来ず、一度保存してからでないとみることが出来ないの不便。また、添付ファイルを一つずつしか送信・保存が出来ないので、一括保存等の機能が欲しい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内外での連絡のやり取りやデータの送信がスムーズになった。また、誰の着信が来たのかすぐにわかる為、より早く仕事に取り掛かることが出来るようになった。
検討者にオススメするポイント
無料で利用ができるので手軽に使えますが、そこまで頻繁に利用するわけで無ければ別にいいかなという感じ
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
タスクがあるので報告の手間が省ける
この製品のいい点
従業員個人で連絡先を交換しなくても、チャットワークをダウンロードするだけで、職場の従業員と連絡をとることができます。画像も送れますし、チャット形式になっているので、とても読みやすいです。
Chatworkの改善してほしい点
時々絵文字を使用するのですが、もう少し可愛らしい、今どきの絵文字や顔文字があったらいいなと思っています。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
タスクを設定することで、どの業務を頼まれているか、目で確認することができます。仕事が終わり次第、タスクの完了ボタン1つ押すことで、業務が終了したことを報告できるので、お互いの煩わしさもないと思います。
勤務先では資料のデータやマニュアル、業務規則がチャットワークにあげられており、いつでも確認できるようになっているので、とても便利です。
ITリテラシー不要、直感操作ができる「the・チャット」
この製品のいい点
「デジタル」と聞いただけでもアレルギー反応の出てしまうようなアナログな方でも、サポート不要で使えるところが最大のメリットです。タスク管理機能も優秀なので、チャットをするだけであれば、最も手軽なツールであると言えます。
Chatworkの改善してほしい点
料金体制に変更があり、課金前提の作りになってしまったことが残念です。
14以上のグループに属すると、グループの削除や退会を行ってもカウントされてしまうのでご注意ください。部会の多い長期プロジェクトには不向きです。
システムの不具合がありましたか?
メーリングリストで登録した方がいて、覚えのない未読通知が都度メールで送られてきた際、問い合わせしたが解決に非常に時間がかかった。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
プロジェクト等でのメールラリーでの抜け漏れや、双方での確認作業がなくなる(タスクが可視化できる)事で、当事者意識をもってやりとりができるので良い。
チームの状況を把握しやすい
この製品のいい点
メンションをして話しかける人を限定したり、タスクを共有したりと、連絡ノートのような役割をシンプルな画面で完結されているツール。
Chatworkの改善してほしい点
ついついエクセルの癖でshift+Enterを押してしまい、送信してしまうことがある。書き途中で送信してしまい、お詫びの文章を書いていてまた送信してしまって…。ご送信防止があればいいと思った。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
全員宛メンションでお知らせ事項を頂き、同じ投稿内で個人宛メンションがあることで、タスク管理がしやすかった。誰かがやるだろう→やらないで終わる、というミスが減った。
社内業務のコミュニケーションツールにて
この製品のいい点
社内のコミュニケーションツールとして円滑に進めることができております。それはデータの送付や引用機能など、様々な機能面から便利に使用させて頂いております。
Chatworkの改善してほしい点
データ量の多いものを送付できない点。動画など送付する際、サイズが大きくて送付できない時があるので、その部分を改善して欲しいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内のコミュニケーションツールで迷われているのなら、この製品を使うことをオススメします。ほとんどの業務で活用できますし、何より見やすくタスクの整理がしやすいです。
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