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最もシンプルで、使いやすいビジネスチャットアプリです
この製品のいい点
仕事で使っています。必要な機能が一通り揃っていて、過不足なく使いやすいビジネスチャットサービスだなという印象です。クライアントや取引先も既に使っていることが多いため、メールを使う機会はかなり減りました。
Chatworkの改善してほしい点
特に困ってないですが、連携できるサービスが少ないので、そこだけ少し使いにくいと感じることがあります。Googleカレンダーと連携できるようになると嬉しいです(自分が知らないだけかもしれませんが)。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールに比べると格段にコミュニケーションのスピードは上がりました。あとスタンプがあるので、かなりフランクなコミュニケーションも増えました。
テレワーク業務の効率化に大活躍!!
この製品のいい点
使い始めるまでは、テレワークってちゃんとコミュニケーション取れるのかな…と不安でしたが、同僚ともしっかりやりとりできて、時間も労力もとても効率化できた!と実感できました。お仕事以外でも、参加しているコミュニティでも活用されていて、たくさんのメンバーさんと簡単にリアルタイムでやりとりできて、生活のいろんなシーンで大活躍しています。
Chatworkの改善してほしい点
もちろん、価格以上の恩恵は受け取っていますが、グループが増えると有料になるところ。無料だったらもっと嬉しいです。
システムの不具合がありましたか?
自分のスマホのスペックや電波状況の問題だと思いますが、スマホで起動するとき、時間がかかってしまう事があります。サクサク動いてくれるともっといいなと思いました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
テレワークで、リアルに会えないチームメンバーともタスクでお仕事を共有できるので、使い始める前と比べて、連絡不足でもミスが大幅に減少しました。自分専用のチャットで自分用にタスクを設定して、自分の仕事やプライベートも含めてのタスク管理にも活用できて、うっかり忘れも減って、便利に活用させていただいています。
検討者にオススメするポイント
ビジネス利用やプロジェクト管理にも、安心して便利に活用できます。
プロジェクト単位で何が起こっているか把握しやすい
この製品のいい点
前職でもChatworkを導入していたこともあり、利用歴は4年以上になります。シンプルなUIなので、初心者にもやさしいコミュニケーションツールだと思います。個人チャットのほか、プロジェクト単位でグループを作ることができ、そこを辿れば、どんな流れでプロジェクトが進行しているか一発で分かるので、途中から参加したメンバーへのドキュメント的な使い方もできます。メッセージやファイルのやり取りはもちろんのこと、ブックマークやタスク管理もでき、Chatwork上でかなりのことが完結できます。
Chatworkの改善してほしい点
1階層のタイムラインでコミュニケーションできるのは分かりやすくて良いのですが、その分、流れが早く、過去のやり取りを探すのが大変だったりします。メッセージごとにスレッドという形で返信する機能が加われば、タイムラインがもっとスッキリして、見やすくなるのかなと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ある時から「Chatwork電話代行」というサービスを導入しました。その後、煩わしい営業電話に割いていた時間が0になり、100%業務に集中できるようになりました。かかってきた電話の内容はオペレーターさんがChatworkに投稿してくれるので、好きなタイミングでかけ直すことができます。
エンジニアとしてはいかに集中できる環境を作るかが大事なので、導入して大正解のサービスでした。
各部署との連絡がスムーズ
この製品のいい点
チャット画面上に概要欄があり、特にグループチャットでは連絡事項を細かく記載しておけるため、非常に重宝しています。
Chatworkの改善してほしい点
音声での連絡ができないところが惜しい。他社のチャットツールでは、音声での連絡もできるようになっているため、サービスとして取り入れて欲しいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
在宅でも社内の人間と連絡が取れます。
もちろん添付ファイルの送信もできますし、可愛い絵文字も搭載されているので、無機質なテキストメッセージではなく、顔を合わせている時と同じように心が通っているメッセージを送れます。(ただし、その会社の方針による)
使い勝手はよいが、パソコンとスマホの画面が違いすぎる
この製品のいい点
マニュアルを読まずに、感覚的に使いこなすことができます。
たとえばファイル送信(共有)など、戸惑うことなく、感覚的に操作することができます。
Chatworkの改善してほしい点
チャットワークの操作をパソコンで慣れると、スマホを使ってチャットワークを操作にする際に、画面構成が違うので、操作に戸惑うことがあります。
その一つの例として、タスクの設定の仕方について、パソコンとスマホでは大きく違うので、もっとパソコンとスマホの操作性の差異をなくしてほしいです。
システムの不具合がありましたか?
顔文字(アスキーアート)を入力しようとしたところ、記号がチャットワークにおける絵文字に該当したため、意図した顔文字を送ることができなかった。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
LINEの強化版という位置付けで、相手方と必要なトークやファイル共有をやりとりしました。
タスクを付けることにより、忘れるということがお互いに無くなるのが、メリットであると感じました。
検討者にオススメするポイント
LINEの操作性を持ち、会話やファイル転送、タスクの締切を設けることも可能、ということがポイントである。
簡単にできる!チャットツール
この製品のいい点
簡単なビデオ通話やファイルを共有しての説明、いろいろな人々とのつながりが持てる有能な無料でも使えるフリーソフトです。
Chatworkの改善してほしい点
回線が原因でたまに遅延が出ます。マイクがたまに機能しないことがあります。マイクがたまに聞き取れない等のサービス改善を求めています。
システムの不具合がありましたか?
マイクの遅延、音声にジャミング
Chatwork導入で得られた効果・メリット
クラウドワークス利用者が最も使ってたソフトなので、インストールするだけで円滑かつ迅速にチャットができ、効率がかなり上がりました。
検討者にオススメするポイント
軽くかなり優秀なツールソフトなので、円滑に作業を行うのであれば導入してもいいと思います。
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シンプルな画面で使いやすい
この製品のいい点
過去のチャットのやり取りの検索がしやすい。1度送信したメッセージの編集及び削除が行える。
コンタクト管理ができるため、ビジネス・プライベートの切り分けがしやすい。
Chatworkの改善してほしい点
通話機能を使用している時に音声が途切れてしまったり、最初から音質が悪く、聴き取りづらいときがある。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
スマートフォンアプリ版とウェブ版があるため、場所を選ばず使用できるのはありがたい。外ではスマートフォンアプリ版を利用し、屋内ではウェブ版を活用している。
検討者にオススメするポイント
アウトソーシングサービスで多くの方が使用しているため、アウトソーシングサービス利用者は導入しておいて損はない。
社内コミュニケーションに最適です
この製品のいい点
主なグループウェアのチャットツールと使い勝手は似ています。大きな特徴は、自分用のチャットをメモとして活用できるところです。他社サービスにはあまりないものなので、活用しています。
Chatworkの改善してほしい点
リアクションのバリエーションが少ないです。困り顔等があると便利かと思います。
ファイルを一括で複数アップロードする機能も欲しいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
開発チームのコミュニケーションだけでなく、業務連絡にも活用しています。
コードエリアとスクリーンショットを併用して、課題が相談しやすくなりました。
グループチャットを簡単に設定できる
この製品のいい点
PCやスマホの操作が得意ではない人でも、比較的簡単に使えるツールだと思います。
またグループチャットを簡単に設定でき、やりとりの内容によって管理しやすく、便利だと思います。
Chatworkの改善してほしい点
強いて言うなら、リアクションが少ないので、もう少し幅広いリアクションが選べるといいです。
あとは、既読機能もないので、相手がまだ読んでないのか、確認漏れしているのかが分かりづらい点はあるかもしれません。
システムの不具合がありましたか?
拡張機能が使えなくなってしまった時期がありましたが、時間を置くと解決したので、特に問題ありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
チャットごと簡単にタスクづけすることができるため、日々のタスク管理をこれ一つでできるのは、とても助かっています。また相手にもタスク付けすることで、確認・対応漏れを無くすことができました。
社内のコミュニケーションの向上につながりました。
この製品のいい点
シンプルで分かりやすいUIなので、今までチャットツールを導入しても、使ってくれなかった人まで使うようになって、社内のコミュニケーションが円滑に図られるようになりました。
Chatworkの改善してほしい点
チャットルームがたくさんになる傾向にあるのですが、それをグループにする機能がないので、チャットルームの整理ができないのは不便に感じております(自分がやり方を知らないだけかもしれませんが)。また、相手が見たかどうかの情報がないので、それも付けてくれると便利かなと思います。
システムの不具合がありましたか?
3か月1回くらいの頻度で、アクセスできないことがあります。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メッセージの検索機能もある程度優秀なので、過去にどういったことが多いのかを把握することも容易になるかと思います。
検討者にオススメするポイント
最低限のビジネスチャット機能はあるかと思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください