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チャットでファイルや情報共有が可能
この製品のいい点
気軽に業務利用の出来るチャットソフトとしては優秀。
ラインを業務で利用したくない人にはオススメ出来ます。
ただ、ラインのように簡単ではないので覚えるまで時間がかかる人はいます。
Chatworkの改善してほしい点
チャットが増え過ぎると、どこにどんな情報があるのか直ぐに分からなくなります。
また外部連携機能が少し弱いと感じます。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
電話やラインの代わりの情報共有ツールとしては優秀です。
無料で試して、社内でコミュニケーションがしっかり取れれば導入するメリットはあります。
ただ会話の履歴が見づらいので、ある程度妥協は必要だと感じます。
私はSlackと併用して利用しています。
検討者にオススメするポイント
無料の国産チャットツールなら一番安心安全で安価です。
プロジェクト単位での社内チャットとして便利
この製品のいい点
プロジェクト内での情報共有に重宝しています。
画像やファイルなども添付できるし、メッセージの引用などもできるので会話が埋もれることがないです。
またタスク管理もできるので作業の漏れが防げます。
Chatworkの改善してほしい点
メンバーが既読になっているのかが把握できないのが改善点。
また、セキュリティ面での二段階認証等を導入してほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
今まではメールで情報共有やコミュニケーションをとっており、会話が埋もれたり、気軽に連絡を取りにくかった。
chatworkをプロジェクト内で導入してから、タスクの進捗が格段に進むようになった。
大変重宝しております。
検討者にオススメするポイント
無料アカウントもあるので先ずはインストールしてみよう!
個人のスマホでも社内の人とやり取りしやすいです。
この製品のいい点
個人のスマホで社内の人と連絡を取ることがありますが、そういった際に個人の(プライベートの)電話番号やSNS・SMSで連絡を取ることに抵抗がある世代が増えていますが、このアプリを入れておけばそういった煩わしさや懸念もなくなります。
Chatworkの改善してほしい点
まだまだ社内でルールが作成できていないまたは浸透できていないため、人によってはLINEなどと勘違いしたような用途の人もいます。うまく運用できるようなサポートがあるといいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内で連絡が取りやすくなったり、休みの日でも連絡を返しやすくなりました。また、メールよりもオンタイムでやり取りできるため、スムーズに仕事ができるようになりました。
ただの「チャット」と侮るなかれ!
この製品のいい点
3〜4人という少人数でチームを作り、全員が所属している学会の運営が活性化するようにと、タスクフォースを立ち上げました。コロナ禍の最中、しかもメンバーは遠く離れているという状態。「ZOOM」等のツールを使うことも考えましたが、メンバー全員が同じ時間に都合を合わせるのも難しく、オンラインビデオは断念。しかし、メーリングリストでは、情報が錯綜し、見落としが出てきてしまいます。そこで試しにと使ってみたのがこのChatworkです。実は、私自身が、「ただのチャットで、効率化できるのだろうか…」と疑心暗鬼でした。しかし、使い始めてすぐに、「これはいい塩梅!!」と思いました。重くもなく、かといって軽くもない。通知も入るけれども、うるさくない。ビデオ会議にもない、メーリングリストにもない使いやすさでした。
Chatworkの改善してほしい点
2021年7月5日より、フリープランでの参加可能なグループチャットの累計個数が14個から7個に減ってしまうそうです。
それだけユーザーが増えてきたということだとは思うのですが、某クラウドサービスのように、初期から使っているユーザーはそのまま据え置き、あるいはせめて10個に減らすなど、何かしらのフォローが欲しかったです。さすがに、ある日からいきなり半分になってしまうのは残念でした。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
とにかく、説明書を読まずとも、感覚的なインターフェイスで、誰でもすぐに使いこなせるのが最高でした。メンバー全員に、使い方をレクチャーする必要は全くありませんでした。今まで「チャット」というと、LINEのグループ会話のようなイメージを持っていたのですが、このChatworkでは、テーマごとにグループチャットが作成できるので、各グループで話し合うテーマが交錯することがありませんでした。
例えば、こんな感じでグループチャットを作成しました。(1)Aさん、Bさん、Cさん、DさんがChatworkに参加しているとして、4人全員がざっくばらんに意見交換できる「おしゃべりルーム」(2)Aさん、Bさんが専門性を生かして研究を進める「研究グループ」(Cさん、Dさんはこのグループには入らず、専門分野は任せる)(3)Dさんが全国各地の自助グループの情報を集めて発信し、他の3人に伝える「各地の活動状況」。これはいくつか作ったグループのうちの一例ですが、このように構成したことで、各自が得意分野を生かし、自分にできる範囲で、タスクフォースに貢献できることが最大の利点です。学会運営が本業ではありませんので、4人ともそれぞれに違う仕事、家庭環境の中で時間を作ってやりくりしてきました。
グループチャットに、(自分で設定した頻度で)通知が入るので、自分の都合がいい時間に、ゆっくりと答えることができます。会話しているようで、同時に文字として記録されます。メンバー全員、負担のない形で、積極的に参加できたのが何よりでした。
検討者にオススメするポイント
マニュアルは必要ありません。触ってみれば、その日からすぐに使えます。
シンプルで見やすいです
この製品のいい点
まずシンプルで見やすいです。しっかりとタブ分けもされていますし、リプライ機能があるので自分宛のチャットはわかりやすいです(どのチャットサービスにもあるものかとは思いますが…)。うれしいのはダークモードがあることです。深夜にメッセージを確認することも多々あり、SNSでもダークモードを好んで使っているため大変助かります。
Chatworkの改善してほしい点
特にありませんが競合のチャットツールが多いことでしょうか。いろいろなツールを使用していますが、あまり使用率は高くないように感じます。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
タブ分けできるし、簡単にメンバー追加ができるので、社内だけではなく外部の方ともコミュニケーションをとれるのが良いです。
社員同士のやりとりがスムーズになり助かりました。
この製品のいい点
在宅勤務でも社員同士でスムーズにやり取りができて助かりました。メッセージ送受信の時差がなく、またファイル共有もできる点が便利です。
Chatworkの改善してほしい点
ファイル共有の容量を大きくしてほしいです。大き目のファイルも送れるようになると、便利になると思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
屋内外どこでも気軽にやりとりができる点が良いです。特に営業は外出が多いため、なかなかメールだと確認することが難しいですが、
これを利用することでやりとりがリアルタイムでできます。
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便利だと思うがSlackには負けていると感じます
この製品のいい点
他社の方々とのやり取りがしやすいことが最も素晴らしい点で、評価できると思います。
多数のデバイスで使用できるため、社内外を問わず密なコミュニケーションが可能です。
Chatworkの改善してほしい点
UIが非常に使いにくい。返信もしにくい、ファイル添付が通常のチャットと挙動が異なるなど、ありとあらゆる点で不便な事が多い印象です。最悪な点は、誰がリアクションしたのかが分からないこと。根本的に「コミュニケーション」という絶対条件を満たしていないサービスなので、個人的には好きではないです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
今までのメールでのやり取りが億劫で、無駄な定型文や挨拶の押収になりがちな状態を改善することができました。他社とのやり取りをメールなどのフォルダで管理すること無く、チャットルームで行うことができるので、メールの振り分け、送受信の手間が省かれ効率化できているとは思います。
シンプルでわかりやすい!
この製品のいい点
シンプル且つ使いやすいので、新しく使う方への説明も、ほぼ不要でした。
企業で活用するには非常に助かると思います。
使用できる機能については、必要最低限というのもあり、物足りなさも感じるかもしれませんが、物としては満足です。
Chatworkの改善してほしい点
強いて言うなら大容量ファイル送信に難しさを感じるところです。
エクセル等で容量が大きくなってしまったものを送付する際は、共有フォルダを使用し、展開する形になりロスが発生します。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
自社内、自社外問わず、業務を広げられるようになった。
外の方に誤ってスタンプを送付してしまうと気まずいのは歪めませんが。総合的に気をつければ問題ありません。
以前利用していた製品の解約理由
簡潔なものを望んでいた
検討者にオススメするポイント
こちらはシンプルで初心者向けと言えそうです!
欲しい機能をシンプルに備えている
この製品のいい点
クライアントとのやりとりに使わせてもらっている。チャットも使いやすく、ファイルの添付など、ビジネスで欲しい機能をシンプルに備えているチャット。
Chatworkの改善してほしい点
無料版だと追加できる人数が限られていて、強いて言えば無料でももう少し人数が追加できるようになればいいなと思った。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
テレアポ業務でアポイントが取れた時に、営業のスケジュールを抑えるため迅速に報告をしたかったため、こちらのツールを使っていた。
これ無しでは仕事が進みません
この製品のいい点
リアルタイムでやり取りが出来ること、スマートフォンでも使えること、画像のやり取りもスムーズなこと、個人間だけでなくグループでのやり取りも手軽なこと。
Chatworkの改善してほしい点
検索が上手く働かないことがある、時々左側のメニューが消えて出し方が分からない、反応の絵文字が少ない、送信後に修正できるのは助かるのですが、同じ物が2つ表示されてしまうことがあるのが紛らわしい。
システムの不具合がありましたか?
一度スマートフォンで毎回ログインできなくなることがありました
Chatwork導入で得られた効果・メリット
在宅の社員とのやり取りやメールと違ってリアルタイムで出来るので、急ぎの時にもやり取りをすることが出来る。電話と違って他のことをやりながらでも対応できる。
検討者にオススメするポイント
やり取りがスムーズで、個人・部署内のグループ等、仕事のやり取りは全てこれにしてほしいです!
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