《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
社内コミュニケーションに
この製品のいい点
LINEでやっているように、グループで連絡事項を共有できる所がいい所だと思います。メールより手軽にできます。
Chatworkの改善してほしい点
最初の設定が戸惑いました。招待するなどというように今まではなかったツールなので、最初は慣れるのに時間がかかりました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
今まではメールで複数に一斉メールで連絡してたものを、手軽にスマホで確認できたので外でも共有できました。
簡単操作で使いやすい
この製品のいい点
業務内のチャットで頻繁にグループを作ったり消したりするが、登録の手間がかからず、簡単に設定ができるのが良い。
Chatworkの改善してほしい点
現状不満を感じていない。これ以上無駄な機能をつけないで簡単操作を売りに継続してほしい。そこが選んでいる理由なので。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
消費者を対象としたオンラインインタビューの際に、クライアントとのやり取りが消費者に見えない状況を作れる。
UIかわいいチャットツール
この製品のいい点
独自の絵文字があるのですが、それがかわいいです。プライベートでも使いたいレベル。堅苦しくなりがちのビジネスチャットが柔らかくなります。
Chatworkの改善してほしい点
他社サービスに比べて、知名度がまだまだなので社内利用くらいしかできないこと。もっと普及してほしいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内での連絡がスムーズになった。拠点が2つあるのでチャットで、別拠点のメンバーとも仲良くなることができたのはありがたい。
アプリもあって使いやすい
この製品のいい点
パソコンだけじゃなくスマホでもアプリでログインできるので、休日でもチェックしやすい。またチャットごとにタスク管理ができるので、リマインドとしても活用できて良い。
Chatworkの改善してほしい点
未読が溜まった場合に一括でチェックできればもっと楽になる。スクロールしなければいけないのが面倒くさい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
タスク管理することで作業漏れや連絡漏れがなくなり、またそのタスクが他者と共有できるので自分がやり忘れた場合でも気づくことが出来る。
社内・社外のアーカイブ性に優れているチャットツール
この製品のいい点
コンタクト追加・承認が簡単、グループ作成が簡単、グループごとのタスク管理が簡単、アーカイブ性・検索性に優れている（テキスト・ファイル）。
Chatworkの改善してほしい点
2021年7月からのフリープランにおけるグループチャット数が7個になること。ビジネス利用しているとどうしてもチャット数が多くなるのでそこが制限されると厳しい。
システムの不具合がありましたか？
たまに接続不具合が起きる
Chatwork導入で得られた効果・メリット
とにかくアーカイブ性に優れており、過去のやりとりやファイルなどをすぐに検索で引っ張ってこれるし、それを引用してのやりとりができるのでチャットツールとして非常に重宝しています。
メールと比べて伝達内容を見落とすことがない
この製品のいい点
チャット形式でやり取りができるため、伝達した内容が見やすく、情報の見落としが少なくなりました。
また、ビデオチャットを利用できるところも便利です。
Chatworkの改善してほしい点
リアクションをするときのスタンプの種類が少ないのが残念。これが多くなることにより、さまざまな表現ができ、親睦を深めることができる。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
重要な伝達事項等見やすくまとめられるので、各メンバーと認識の漏れがなく業務が行えています。
メールの場合ですと、どのような経緯だったかを見直すのが大変で時間もかかります。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
社内でのチャットツールとして
この製品のいい点
在宅勤務になり、チャットツールの導入が必要なために利用しました。チャンネル毎に話したい議題や特定の人とのグループの作成ができ、業務で使いやすかったです。
Chatworkの改善してほしい点
チャットした相手が確認してくれたかどうかが分からず、いつまで待っていいかわからなかったので、そこは改善できると良いです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
対面での会話が減りましたが、Cahtworkを通じて社内でコミュニケーションを取ることができました。
コミュニケーションが取りやすい
この製品のいい点
他の社員とのリモートでのやり取りがしやすい。自分宛てのメッセージは違う色で表示されたり、グループチャットで自分宛てのメッセージが届くとその表示が出る。
Chatworkの改善してほしい点
グループチャットで自分宛てのメッセージだけを表示する機能が無いこと。その機能があると画面をスクロールしなくて済むのでお願いします。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
研修をする時に多人数だったのだが、Chatworkのグループチャットを利用することで連絡がスムーズに出来た。
他のChatツールと比較しても操作性が一番高いです
この製品のいい点
メンション機能やインライン返信などの操作性は他Chatツールと比較しても圧倒的に優れているように感じました。
Chatworkの改善してほしい点
チャット通知は届くものの、チャットの中身（内容）については左のタブ欄だけでは判断できないため、表示できるようにしていただけると何の通知がきたかを瞬時に把握しやすいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールの代わりにチャットベースでのコミュニケーションへ移行したものの、平面的なテキストベースだと読みづらい、分かりづらいという問題があった中、Chatworkを導入することで、インラインやメンション機能が充実していることに加え、スタンプや画像添付の容易さなど、インタラクティブにコミュニケーションが取れるような基盤が整ったと思います。
検討者にオススメするポイント
チャットコミュニケーションの文化がない中でも、Chatworkであれば障壁なく気軽に導入できます。
勤怠連絡がスムーズになりました
この製品のいい点
これまでは当欠や遅刻などの勤怠連絡を電話で行っており、取り次いだ人に各所伝達の作業が発生していましたが、本人が全体チャットに投稿するだけで全社員に伝わるので伝達の手間と漏れの心配が無くなりました。
Chatworkの改善してほしい点
アカウントの切り替えが簡単にできるといいと思っていましたが、最近その機能が追加されたため、今は特にありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
休日の間でも、ひとまず先に伝達しておきたい事項について個人チャットを送る事ができ、文章にも残るため報連相がスムーズになった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
