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チーム内チャットに有効
この製品のいい点
グループ内チャットの会話速度が上がり多種多様な意見、随時進捗の報連相、タスク確認などがチャット内にて集約されるので、ここを見れば情報と連絡同時にできるというコミュニティになる。
Chatworkの改善してほしい点
国産製品なので社内の部署の特色による機能をそれぞれあればいいと思う。営業なら実績、販売数をグラフにだすなどです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
国産製品なので日本語対応しておりサービスが手厚く問題解決が迅速で丁寧だった。また利用企業も多く無料からスタートできchat参加できるので新規参入しやすくグループの過去ログ見えてシェアがしやすいです。
個人情報を使わずに仕事相手と連絡が取れ便利
この製品のいい点
一度ダウンロードするとランニングコストをかけずに資料の送付や閲覧、訂正がスマホでもできます。また、登録する時にgmailのみで登録でき、他の個人情報を公開しなくてもよい点です。
Chatworkの改善してほしい点
マニュアルが分かりにくいのがちょっと残念です。機能でわからない点があり、色々探しましたが分からずじまいなことがありました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ChatWorkでExcel文書を相互に確認しながらの作業ができました。互いの進捗状況も把握でき、また分かりにくい部分も電話で解決できたりして、使い勝手の良いアプリだと思いました。
今後、この方法で広くお客様にアプリを入れてもらい相互連絡の橋渡しをしていきたいです。
LINEのような手軽な使い心地がいい
この製品のいい点
チャット形式で連絡を取り合えるためLINEのように使い慣れたアプリと似ていて使いやすい。グループを複数作れるので案件や要件ごとにグループ分けして一目でどの仕事内容のチャットなのかがわかる。みんなで共有できるメッセージや個人チャットもあるので、連絡手段としてのメインツールになっている。
Chatworkの改善してほしい点
画像が1枚ずつしか送れないので、一度で複数枚送信できるようになってほしい。ただ、画像をわざわざダウンロードしなくてもプレビューで確認できるところは良い点。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内チャットとしてはもちろん、クライアントを特定のグループに招待してチャットに入っていただくことで社内・社外とスムーズにスピーディーに連絡が取れるようになった。スマホや自宅PCにもアプリを入れることでテレワークや外出先でもチャットを確認でき、タイムラグなく作業ができる。
検討者にオススメするポイント
LINEのように気軽にチャット形式で連絡を取りたい方におすすめです。
シンプルさがずば抜けたツール
この製品のいい点
チャットに不慣れや苦手意識がある方でもすぐに使いこなせる。まず操作が簡単、どこになにがあるのか視認性が高い、特別な用語もなく感覚的に機能を駆使していける
Chatworkの改善してほしい点
使いやすいツールで大変良いが、一つ追加で欲しい機能は、送られてきた文章をPDF化する機能があると嬉しいですね
Chatwork導入で得られた効果・メリット
部署内専用で利用しています。進捗状況の確認、ヘルプ時の質問や対応などがどこにいても可能で気軽にスタンプなどリアクションを簡易的にとれるので年齢や役職関係なくラフさが生まれ会話の生産性につながっています
導入後すぐに部署内で使いこなすことができた
この製品のいい点
利用できる機能が豊富な上、それらのツールが非常に使いやすいインターフェイスになっている。そのため、導入後すぐに部署内で使いこなすことができた。
Chatworkの改善してほしい点
過去のメッセージや添付したファイルの検索方法を改善してほしい。グループチャットで使えるカレンダー機能やアルバム機能を実装してほしい
システムの不具合がありましたか?
グループチャットの人数が増えると、チャットの動作が非常に重くなる。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールではオンタイムのやり取りができなかったが、関係者全員が入ったグループチャットにより、オンタイムで会議を設定せずに、チャット内でディスカッションができる様になり、打ち合わせ以外の時間を多くつくれるようになった。
検討者にオススメするポイント
シンプルで使いやすいため、チャットツールに慣れていない世代にも使いやすいです。
使い方がシンプルなチャットサービス
この製品のいい点
利用開始時、Googleアカウントの連携ができるため、導入が簡単である点。当方Windowsを利用しているが、デスクトップアプリとしても公開されていることで、使いやすさもある。
Chatworkの改善してほしい点
宛先指定のメッセージを送信する時や、メッセージに対する返信を行う時、入力欄付近のボタンのクリックが必要であること。「@」などを入力することで宛先の指定ができれば、マウスに手を付けずに宛先変更が可能となるため、やり取りの効率が上がるように感じる。
システムの不具合がありましたか?
スマホアプリにおいて、未読状態の会話があるにも関わらず、アプリを開いただけでバッジが消えてしまうこと。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
チャットルームへの招待URLを送るだけで会話に参加することができるため、ITに強くない方でもワンクリックで参加でき、案内の手間が少なく済んでいること。
検討者にオススメするポイント
パソコン初心者となにかをする時には役立つと思いますが、ある程度慣れている場合は物足りなさがあると思います。
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ビジネス特化のコミュニケーションと情報のまとめに
この製品のいい点
グループチャットでの社内間での情報共有、タスク管理等PC、携帯問わず確認するのに適しています。項目ごとにわけてグループを作ることで情報を共有して引き出して使っています。
Chatworkの改善してほしい点
エクセル等を添付した際にプレビューでみることができますが、ダウンロードする際保存先を指定するのが手間になることもあります。最初に決めておけばそのようなこともないのかもしれませんが、単純にパソコンに書式をダウンロードするのと比べるとひと手間かかるのは面倒に感じることもある。
システムの不具合がありましたか?
突然有料にしないと既存のデータが遡れなくなった際は驚きました。有料化したことで無料の時との差別化についてもう少しメリットを感じられればよかったと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
知った情報を自分だけでとどめておくのではなく気軽にグループチャットに保存しておくことで社員間で情報の共有が図れるので似たようなトラブルの際に役に立っています。
検討者にオススメするポイント
無料でためしてみてほかのツールとの比較検討をしてみるのもいいと思います。
非常にシンプルで扱いやすいチャットツール
この製品のいい点
シンプル機能なため初心者でも扱いやすく社内だけでなく社外でも活躍できているサービスです。気軽にメッセージ連絡を行うのには十分な機能を備えています。
Chatworkの改善してほしい点
検索機能がシンプルすぎるため特定にユーザーのメッセージを探すのに苦労しています。シンプルなのも売りだとは思いますがさらに詳細な検索できるよう機能を追加して頂きたいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メンバー間の情報共有からコミュニケーションが非常に楽になりました。テレワークが多くなった今の時代には気軽に使用できるチャットツールは必要不可欠と感じています。
社内でのコンタクトがしやすい
この製品のいい点
社内にて同じ場所に集まらなくてもチャット会議が十分に進行する。グールプ部屋を作成しファイル送信やビデオ通話がメールよりもレスポンス速度が上がる
Chatworkの改善してほしい点
検索したい内容をヒットさせたいのにあいらないワードもヒットしてしまい結局探すのが手間になっているから改善が必要だ
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内での部署連携する際にとても利用しやすいです。マーケティング部と営業部など連合でグループ部屋を立てる事で簡易的なグループディスカッションに早変わりしました。かしこまった会話ではなくラフな意見交換の場となり生産性が高まりつつあります
ファイル送受信が無料で簡単にできるチャットシステム
この製品のいい点
操作が簡単で、無料でファイルの送受信が可能である。チャットの送受信のスピードも申し分ない。既読したことがわかるように絵文字でリアクションができる。スマホのアプリも使いやすく見やすい。
Chatworkの改善してほしい点
無料のサービスだと、チャットの履歴をさかのぼるのに制限があるのが残念です。制限なくチャットの内容を遡れるようにするか、もう少し期間を延ばしてほしいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールだとメールを開いてファイルも確認しなくてはいけないが、チャットワークだとチャット画面をみるだけで、今までのやりとりから、ファイルの内容も確認できるので楽だと思う。
検討者にオススメするポイント
無料でチャットとファイル送受信、ビデオ通話ができるのは素晴らしい!
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