《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
直感的な操作性が魅力
この製品のいい点
他のチャットツールと比較して、直感的な操作性が魅力です。複数のチャットルームを自由自在に作成できるので、プロジェクトを管理したり、グループで話し合ったりするのに便利です。
Chatworkの改善してほしい点
グループチャット内で話題を分類する機能を追加してほしいです。例えば、話題をタグ付けする機能を実装すると、グループチャット内で話題を把握しやすくなります。また、イベント開催や投票などを行う機能があるとよいと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
私たちの会社では、社員間のコミュニケーションを活発に行うためChatworkを活用しました。チームメンバーは、仕事の依頼や情報共有を行うだけでなく、誕生日の話題などの社内活動も盛り上げるためにChatworkを活用しました。社員間のコミュニケーションが活発になり、チーム間の信頼関係を深めることができました。
直感的に使えるツール
この製品のいい点
社内感での連絡ツールとして使用しています。以前はSkypeを使用していましたが、セキュリティ面などの観点からChatWorkへの変更になったようです。
使用感としては以前と変わらず直感的に使用できるので、特に違和感はありません。
Chatworkの改善してほしい点
UIが少し前時代的な印象があるので、デザイン含めもう少し洗練されているとユーザビリティも向上するのではないかと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
本人のいるところに直接足を運ばなくてもコミュニケーションが取れること、不在でもログが残せること、何より当たり前になった在宅ワークにとっては必要不可欠なツールです。
業務連絡が取りやすくなった
この製品のいい点
プライベートの連絡先と業務用の連絡手段を使い分けられる。
メールなどに比べてスピーディーにやり取りができる。
誰でも簡単に使いやすい。
Chatworkの改善してほしい点
絵文字の数をもっと増やしてもらえるとさらにコミュニケーションがとりやすくなると思います。
リマインド機能の充実化。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
やりとりに無駄な時間を割くことが減り、短時間でスムーズなやりとりができるようになった。
業務効率化につながった。
検討者にオススメするポイント
ビジネスシーンでの連絡手段として便利なツールです
ビジネスマンは必須のチャットサービス
この製品のいい点
LINEに似ていて、誰もが使いやすいと思う。「未読」にする機能もあって、自分のチャットを整理しやすい。
Chatworkの改善してほしい点
既読機能が実装されると嬉しい。
相手がメッセージを読んだか判断したい為、メッセージを開いたら「既読」が表示される仕様にしてほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
基本的なチャットやりとりがスムーズにできる。「概要」部分で相手との共有ごとを一目見てわかるように記載できるし、タスク機能もわかりやすい。
導入企業の多いチャットツール
この製品のいい点
前職の企業でも導入されており、社外社内で利用できるビジネスチャットツールです。
シンプルな仕様のため、リテラシーの低い人でも簡単に扱えます。
Chatworkの改善してほしい点
メールとは違うため、メッセージ中で強弱をつけられないのが少しネックです。
そのため、商材提案などの重要な部分では社外での使用は難しいかと感じます。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールよりも気軽に連絡の取れるツールでコミュニケーションが円滑になりました。
また社内利用の場合は、CCなどをグループごとに分けるため付けなくてもよくなり便利です。
基本的な機能がそろっているので、非エンジニアにはオススメ
この製品のいい点
チャットツールにおける最低限の機能があり、変な癖もなく使いやすい。
リマインダー機能もあるので、後で着手する依頼を登録しておける。
Chatworkの改善してほしい点
プログラムのコードをきれいに送るような機能はないので、エンジニアのチャットツールにはあまり向きません。
また、チャットルームの一番最新のメッセージまで一気にジャンプすることができず、スクロールし続ける必要があるので、チャットが溜まると最新までスクロールするのに結構時間がかかりました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
営業や開発部署を含めた社内全体で利用。内製している社内システムと連携し、日報や週報を特定のチャットルームに配信し、管理職の社員が確認できるようにしました。
経営上重要な数値を常に把握することができ、必要ならば別のチャットルームに共有することもできます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
業務連絡がスムーズに回る
この製品のいい点
操作性がよく、初心者であっても簡単に扱えるビジネスチャットのサービスです。アカウントを作成してグループを作るだけでメッセージの交換ができます。メールよりも手軽で、口頭では少し言いにくいことでも伝えられて重宝しています。特にSEの社員はほぼ在宅勤務なので、コミュニケーションの手段として欠かせない存在になっています。
Chatworkの改善してほしい点
初期の導入時に招待したい人をうまくグループに入れることができず苦労しました。またメッセージの通知が来るのが大変遅いときがあるので、改善してほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
弊社はソフトウェア開発企業ですが、工程ごとにチームを組んで仕事をしているため、チーム内での簡単な連絡やまた各チーム全体への伝言に適切な媒体がこれまではありませんでした。メールでは既読や未読が分からないからです。しかし導入後は営業や打ち合わせで外出している社員にもすぐに連絡がつくようになり、便利になりました。生産性の向上に貢献してくれていますね。
検討者にオススメするポイント
社内の情報伝達がスピードアップ
全員のレスポンスが早くなった。
この製品のいい点
誰でも簡単にチャットで連絡をとる事が出来ます。社内社外問わずにすぐ連絡がとれて、既読もわかるので便利です。
Chatworkの改善してほしい点
グループチャットの際に既読の有無はわかりますが、誰が未読なのかは特定出来ないのでそこまでわかればとても便利だと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
今までは複数人で連絡をとる際にメールでグループを作り、都度メール送信していました。
それだとどうしても確認もれがおきてしまいましたが、チャットワークになってからは確認漏れがなくなりました。
仕事上、情報共有が多いためなくてはならない存在
この製品のいい点
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
Chatworkの改善してほしい点
仕事上、日中だけでなく夜に連絡事項を送信することが多いため、仕事が終わった相手に対しても通知をしてしまうのが心苦しく感じることがある。可能であれば時間を指定して翌日の朝に送れるなどの機能があればありがたい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
仕事上、急な情報共有が必要となるケースが多々あるため、スピード感のある対応が出来ている。身近な例でいくと、社員が外回りしている際に、「○○街道で事故のため渋滞注意」など気軽に全体に向けて情報の共有ができる。基本的な連絡事項はすべてチャットワークで行っており、なくてはならない存在。情報共有のスピードアップによる残業時間の短縮も効果があった。
すぐに連絡を取り合えて便利
この製品のいい点
仕事で活用していますが、スマホでもタブレットでもPCでも同時に使えるところが便利です。PCを画面いっぱい使用している時は他のデバイスでも連絡をすぐ取り合える。
Chatworkの改善してほしい点
ブックマークを多用すると探しにくくなるので、フォルダ分けなどできたらより助かります。でも、本当に必要なことはPC内のメモなどに貼り付けるのでそれほど困っていないです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
在宅ワークですので、家に1人でいながらもリアルタイムで社内の人たちとやりとりできるので、時間のロスなく作業できています。
検討者にオススメするポイント
どなたでも安心して使えると思います
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
