《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/24 公開)
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
多機能ツールで業務を円滑に
この製品のいい点
chatworkは仕事のコミュケーションツールだけじゃなくリマインダー機能でタスク忘れ防止や高速でファイル共有ができるなどの機能があるなど豊富に使い勝手の良い機能がある。シンプルなUIも見やすい
Chatworkの改善してほしい点
通知機能を事細かに設定できるとありがたいです。グループを組んでいるとディスカッションテンポも上がり通知ばかりになるがオフにはしたくないという人のためにも通知設定は細かくできると良い
Chatwork導入で得られた効果・メリット
業務をする上でテンポ感のあるレスポンスを頂けるようになった。従来はメールでのやり取りが多く何通も煩わしいので1通にまとめてファイルや文字を詰めタ件名や丁寧な文章で送信していたがchatworkを使うことでラフな会話、短文で伝わる、ファイル共有、画像添付も高速でグループ全体に反映されるので時短+レスポンスアップに貢献しています
画像や文書の添付なども簡単にできます
この製品のいい点
チャットが個人間、グループと分けてできるのと同アカウントをPC、スマホとどちらでも使用できるのでメッセージや添付ファイルなどを外出先でも確認できるのが良いです。また、他のチャットツールよりもシンプルで使いやすい。
Chatworkの改善してほしい点
ビデオ通話もできるが画像や音声が途切れたりすることが多くてうーん、という感じ。結局これはテキスト用にしか使えないのでもうちょっと頑張って頂きたいところ。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
無料プランでの利用ですが画像や文書の添付など簡単にできるのでちょっとした進捗管理や連絡事項の共有がしやすく在宅組と出社組でのコミュニケーションのずれがなくなりました。
セキュリティが高いので安心して利用できます
この製品のいい点
私の講義を受けている生徒の小テストを集計したデータや、定期試験の問題を管理するのに使っています。エンタープライズプランだとセキュリティ面の心配は全く必要ないです。
Chatworkの改善してほしい点
エンタープライズプランは有料のプランなのですが、無料のプランだとチャット数の制限があって結局有料の方にするしかなかったので、もっと無料で使える範囲を広げてほしいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
普段使っているPCやタブレットは容量に限界があります。ですが、授業で使うレジュメやパワポをチャット機能でクラウドに預けられるため、Chatworkのおかげでデータの節約が行えました。
社外の関係者ともスムーズにやりとりできる
この製品のいい点
文字だけでなくファイルの共有がスムーズにできることがいいと思います。また、無料で使える範囲でも十分な機能があるため、実際に使うかどうか試せるのも導入検討の方にはポイントになるのではないでしょうか。
Chatworkの改善してほしい点
ビデオチャットの画質・音質が他のサービスに比べるとよくないような気がします。また、無料の間は広告がつくので邪魔でした。有料版にはありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
1ユーザー10GBのストレージがあって、ファイル管理がしやすいです。他のチャットツールも使っていますがファイル管理はChatworkが一番しやすいです。また社外の人ともグループを作ることができるため、クライアントとのやりとりがカジュアルに行えます。意思疎通もスムーズになって業務が進みやすいです。
代理店が利用していたので導入したが、便利すぎて手放せない。
この製品のいい点
ビジネス向けチャットサービスなのでグループはもちろん、添付、リンク貼り付け、引用など便利な機能が揃っている。
また、メッセージとリンクしたタスクの追加もあるので納期忘れなどがなく使い勝手が良い。
Chatworkの改善してほしい点
グループは累計で14グループ参加してしまうとそれ以上はグループの参加が出来ない。
累計ではなく現時点の合計グループ数にしてもらえると有料アップグレードせずに済んだのになーって思います。
あとグローバル化が進んでいるのでリアルタイム翻訳機能が付けば最強ですね。
※私の時の情報ですので内容が変更されていたらごめんなさい。
システムの不具合がありましたか?
不具合やトラブルは今のところありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
グループや個人間チャットの他、マイチャットというものがあり、個人的なメモ機能として重宝している。
画像を添付したり、PCからURLを送ってスマホのアプリ版で開く、またはその逆など使いかたによっては非常に便利です。
検討者にオススメするポイント
Skypeを使っている人はビジネスで使うならチャットワークをおすすめします。
使い方がわかりやすくて、誰でも簡単に使える
この製品のいい点
社内のチャット用に使っていましたが、最近では顧客とのやり取りにも使うようになりました。返信を絵文字でできるので、一次対応も簡単です。
Chatworkの改善してほしい点
チャットワークに新着メッセージが届いた際、登録してあるメールアドレスへメールが届くのですが、意外に時差があるので早めてもらえると嬉しい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
引き継ぎの際、新しい担当者を追加すると過去のやりとりも見れるのがいい。いちいちメールを転送したり、やりとりをメモしなくていいのは、とても助かりました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
使いやすい社内コミュニケーションツール
この製品のいい点
直感的なUIで複雑な機能もなく新規参画メンバーもすぐに扱える。
検索機能、リアクション機能、カテゴリー編集機能など必要な機能はしっかり押さえていてGood。
Chatworkの改善してほしい点
複数の話題が並列で進行する場合乱雑になってしまうので、スレッド化などできればより会話の見通しが良くなると思います。あとはリアクションの種類も増えると尚良し。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
昨今リモートワークが多くなりましたが、チャットワークの活用でコミュニケーションの活性化に寄与しています。
必要なメンバーで手軽にグループチャットを作れるので、新規参画メンバーのオンボーディングルームや雑談ルームなどリモートワーク環境下で敷居の低いコミュニケーションが可能です。
プライベートはLINE、ビジネスならチャットワーク
この製品のいい点
送られてきた写真やPDFなどのデータの、ダウンロード期限ないこと(送られてきてから何日経過してもダウンロードができる)。
Chatworkの改善してほしい点
改善してほしい点や使いづらい点は、特にありません。プライベートはLINE、ビジネスはチャットワークがコミュニケーション手段のほとんどになっています。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールだと、冒頭に宛名を入力したり、「お世話になっております。」などということを入力しないとならないのが、チャットワークだとその必要がなく、送受信が気軽にできる点が素晴らしい。
Chatwork導入の決め手
PDFなどの添付ファイルに保存期限がない。
シンプルで、使いやすさハナマル
この製品のいい点
操作が簡単で、使い方を覚えれば使いやすい。チャットを検索したり、絞り込むことがしやすい。各カテゴリー、グループも自分で作ることができる。
Chatworkの改善してほしい点
絵文字が使えない、顔文字もほんの少ししか使えない。チャットグループのメンバーが多くなると、添付データやリンクへのさかのぼり、検索機能など遅くなってしまうので、その辺は改善してほしいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
スマホでも情報共有できるので、移動中でもやりとりができ、 スムーズになった使い方はシンプルなので、年配の方でも使いやすいため、説明の無駄な時間がとられなかった。
電話で拘束される時間が減った
この製品のいい点
これまで電話でやりとりしていたことを部署内のチャットでやりとりしたお陰で返答待ちの時間に別のことができて業務効率があがりました。
Chatworkの改善してほしい点
送信相手をグルーピングできないので特定の人たちにだけメッセージを送りたいという時にひとつひとつ選択しなければいけないのでそれが大変です
Chatwork導入で得られた効果・メリット
自宅のパソコンからでも確認できるので出勤前に前日依頼していたものを確認でき、仕事の始まりがスムーズになった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください