《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
スラックよりも使いやすい！
この製品のいい点
個人でつかっているやつの会社バージョンのような認識。グループチャットや、個人でのチャットなど使い分けができる
Chatworkの改善してほしい点
既読がつかないので相手がよんでいるかよんでいないかわからない。アイコン写真が小さく表示されているのでわかりづらい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
過去に話した内容もワード検索をすればすぐにたどることができる。タスク機能や囲み枠などもあり管理にもつかいやすい。
検討者にオススメするポイント
使い方がシンプルで使いやすい
とにかく見やすく使いやすい
この製品のいい点
お客様PCで使用しています。メールをするほどでもない質問などのコミュニケーションに重宝しています。他社製品より画面が見やすく使いやすいです。またチームでタスクを共有できるところが便利ですね。
Chatworkの改善してほしい点
特に使用していて大きな問題はありませんが強いて言うならば、スレッドが若干使いにくいです。また好みでレイアウト変更などもできたらいいと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
リモートワークのため、チャットだけでなくタスクを共有し管理できるところが便利です。またチャットツールに不慣れな方にも使いやすい仕様かと思います。
チャット機能で気遣いが減り、タスクの共有で報告も減りました
この製品のいい点
メールで送ると気を遣うのですが、チャット機能を利用するとスムーズに気を遣わずやり取りできることが魅力です。
Chatworkの改善してほしい点
ファイルの検索機能が弱いと思います。すごく探すのに時間がかかり、ストレスも感じています。すぐ検索できるよう改善してくれると助かります。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
チャット機能はもちろんですが、タスク管理に優れています。いつまでにタスクが終わるかが分かるので、個別に書く必要がなくなりました。それまでは自分の進捗状況を個別に何回も回答しなければいけなかったのですごくストレスでした。精神的にもかなり業務への負荷が減りました。
スタッフ間業務連絡がスムーズになりました
この製品のいい点
機能がシンプルなのでマニュアル等を読まなくても簡単に操作できる 。
いろいろなデバイスからアクセスできるのでリモートワークや外出が多い人に役立つ。
Chatworkの改善してほしい点
概要欄がずっと表示されていてメッセージ欄が見にくい 。
フォントの大きさを変えられないので長文の場合スクロールする必要があり、読みにくい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
間のやり取り、各部署間の連絡、個人のタスク管理など、今まで回覧で回していたことが、全てこちらで出来るので、大幅に手間が減った。外出先から、データや画像を添付して送ることも出来るので、いちいち会社に電話を掛けたり、事務スタッフが電話を取るために、手を止められたりする煩わしさも無くなり、タスクを入れておけば、業務漏れも防ぐことが出来るので、とても役立っている。
中途や新卒が入ってきた際もすぐに慣れて利用できる
この製品のいい点
仕様がシンプルで初めて使った時もマニュアルなしで最初から使用できたほど、誰でも簡単に利用できるチャットツールといった印象があります。
Chatworkの改善してほしい点
オフィスでPCから使用している際にメッセージ通知が分かりにくいと感じます。スマホ版ではほかのツールと変わらず通知も見やすいので、ＰＣ版だけ通知機能をポップアップ表示にするなど改善したいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
使い方が簡単なので中途や新卒が入ってきた際もすぐに慣れて利用できるため、わざわざ使用説明もしなくて済み、時間を取られないので助かります。
シンプルで初心者でも扱いやすいビジネスチャットツール
この製品のいい点
グループチャットを簡単に作成でき、プロジェクトやクライアントごとに業務を進行していけるので分かりやすくて良いです。
Chatworkの改善してほしい点
特に改善はないですが、無料プランだと作成できるチャットグループの数に限りがあるのでもう少しできることを増やしてほしいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
プロジェクトのメンバー内でタスクの割り振りをしやすく、タスクの進捗過程も随時報告しやすいのでスムーズに仕事を進めることができる。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
簡単なやりとりツール
この製品のいい点
誰にでも簡単に使えるチャットツールとしてはいいと思います。ちょっとしたことを部下などを呼び出して話をきくよりも、チャットワークでやりとりすることによってお互いに無駄な時間を使わないので助かります！
Chatworkの改善してほしい点
大量のデータを相手に送る事はできず、何回かに分けて送らなければならないのでその辺が少し手間です。
改善お願いします！
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ちょっとした会議を開くことなどはなくなり時間を有効活用できるようになります！
また部下や後輩とのコミュニケーションの回数も増えるため、より相談などもしてくれる様になります！
無料会員でも使いやすくタスク管理もできる優れもの
この製品のいい点
無料会員でも、数が多くなければグループに参加できたり、各個人と連絡が取れるアプリです。LINEのように既読もつかないので、マッサージを受け取った後に考えてから返信ができます。
Chatworkの改善してほしい点
特にありませんが、強いて言うなら通知設定です。宛名指定しないと見逃すことがあり（メールには未読メッセージがありますと通知が来ますが、中々個人用メールを見ることがないので）そこだけが改善してほしいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
仕事上の連絡が気軽に取れ、返信を急がせないところです。メッセージの編集もできるため、追伸があった場合など、二つも三つもメールをするような失礼が無く、簡潔に済むメリットがあります。
主にクライアントとの連絡ツールとして使用しています。
この製品のいい点
知名度も高く多くの企業が導入しているように感じます。
シンプルな仕様となっているためすぐに慣れやすく使いやすいです。
Chatworkの改善してほしい点
スマホでの使用は通知もわかりやすいですが、PC版が通知をよく見落としてしまします。もう少し通知機能をわかりやすくできないでしょうか。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
クライアントとリアルタイムで連絡を取れるため、対応依頼も柔軟にかつ迅速に対応ができるようになりました。
フリープランでも十分な機能が揃っている
この製品のいい点
chatだけでなくビデオ通話を使用できる(無料プランは1対1だけ)。画面共有できることで同じテンポで進み理解度もあがる。
Chatworkの改善してほしい点
左にチャット一覧、中心にメッセージ、右にタスクや概要が表示されているのですが見にくいので自分でカスタマイズできるようにしたい。有料プランで非表示にできるが配置を変えたいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
顧客との専用部屋やグループメンバーだけのchat部屋が作成できるため業務上の話がサクサクと進み。不明な点などがあれば画面共有をしながらビデオ通話できスマホ、タブレットがあればどこでも打ち合わせが実現できレスポンスの向上になっている。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
