《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
全部の顧客に導入してほしいほど便利
この製品のいい点
ログの検索が便利。
検索すると一覧でも出てくるし、チャット別でも見られるのが便利。
ファイル名も検索に引っかかる。
アクション機能が楽で良い。
Chatworkの改善してほしい点
コンタクトを申請するときに、送ったメッセージを承認前に表示してほしい。
無料枠でのグループの参加数を増やしてほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールチェックの頻度が減った。
大量のメールに紛れてしまう、重要な連絡を見逃すことが減った。
今のところなりすましなどの被害がないので、メールより安心して添付ファイルのやり取りができる。
社員同士で円滑にコミュニケーションができる
この製品のいい点
文章だけでなく容量の大きいファイルも楽々添付できるので、企画資料等を添付する際にもとても便利。リアクションツールもあるので、すぐに返答ができたり返してもらうことができるのも良い。
Chatworkの改善してほしい点
特に不便な点はないが、しいて言うならプロフィール画面の詳細情報をもう少し記入できるところがあればなお良い。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
普段使うメールソフトのように円滑にコミュニケーションが取れるだけでなく、容量の大きいファイルや多くの社員と同じ内容を共有できるのがとても便利です。
誰でも使いやすいのが気に入っている
この製品のいい点
パソコンとスマホの両方に入れているのですぐチェックできるのと、会社間ではチャットワークを使っているところが多いので導入
Chatworkの改善してほしい点
削除したグループでも一グループに入るのを知らずにいた。なので途中からグループに入ることができずに有料プランに変更
Chatwork導入で得られた効果・メリット
会社間の取引に使える点。LINEよりも重みがあり、メールよりは楽に使える点が良いと思っているが、それ以上の利点は今の所なし
シンプルだからこそ使いやすい
この製品のいい点
クライアントとの連絡手段として半年以上利用させてもらっています。
この製品の良いところは一言で言うと
「シンプルだからこそ使いやすい」
点に限ると思います。
無駄な機能もなく、劣る点も見当たらないからこそ、ワーカーにとっては使いやすいのではないかと思います。
Chatworkの改善してほしい点
強いて言えば、たまにですがメッセージが一定時間送信されないバグのようなものがありますので、そこの改善があると尚良いです。
システムの不具合がありましたか？
メッセージが一時的に送信されないバグを何度か見かけてます。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
仕事の連絡手段専用のチャットツールとして活用できる点です。
無駄な機能がないからこそ老若男女にも使いやすく、
プライベートとの連絡(LINE等)と分けて使えるので導入することで仕事のスイッチも入りやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
シンプルで分かり易い点
アイコンなどが可愛く、適度に肩の力を抜いたやり取りができる
この製品のいい点
まずはインターフェースがシンプルでとてもわかりやすい。使用に関しても使いやすく、とても重宝しています。業務で使うことが多いですが、アイコンなど可愛い面もあり、適度に肩の力を抜いたやり取りができる。
Chatworkの改善してほしい点
スレッド機能が有れば、迷子にならなくなると思います。
またリアクションアイコンをもっと増やしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
サーバーダウンで使えなかったことが過去に数回あったと思う。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
今までメールでのやり取りで形式ばったやり取りが、こちらでかなり簡略化できた。
時間もかなり短縮できたと感じる。
検討者にオススメするポイント
シンプルな仕様が好きな方にはバッチリハマると思います。
ビジネスにおけるLINEの役割
この製品のいい点
社内の人とのチャットはもちろん、グループチャットを作れるので社外の人も入れて連絡がとれる。気軽に連絡事項が送れるし、後で確認するのも簡単なので使いやすいツールだと思う。
Chatworkの改善してほしい点
会社の使用規則で返信はリアクションでオッケーとなってあるのですが、顔文字のレパートリーが少なくて気持ちを伝えきれないのと、リアクションが返ってきても通知がないのでわからない。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
一つの案件についてグループを作れるのでその中で意見を言えて、話をまとめることが出来る。例えば福利厚生でイベントをする時に委員会を作って意見を言い合うグループを作ったため話が早くまとまった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
気軽に投稿、確認ができる。
この製品のいい点
個人情報等の情報が多いため、セキュリティがしっかりしている。見やすい。使いやすい。スタンプ等使い方に幅がある。
Chatworkの改善してほしい点
トーク画面をグループ分けできればさらに効率化が図れると思います。
もしくはよく使うグループは上に固定できるのも良いかもしれません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
同時に何人にも行う報告連絡相談がスムーズになった。一度に何人にも見てもらえる。
確認不足による小さなミスも減ったと思います。
簡単に情報共有が出来て便利
この製品のいい点
複数人でチャット形式でのやり取りができるため、簡単に情報共有ができ とても便利。引用返信も可能なため「どの人」への「どのコメントの内容」に対しての返信かが分かりやすい。チャットの返信があるとメールでお知らせしてくれるため、見忘れることがない。
Chatworkの改善してほしい点
画像を1枚ずつしか送ることができないため、何十枚と送りたい時には不便。
ファイルでまとめて送ることができるようになれば嬉しいです。
また、相手が読んだのかが分からないので「既読1」「既読2」など、読んだ人数が分かるようになれば便利です。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
「いつまでに、どの担当者が、何をしなければいけないのか」のタスク管理ができ、それを全員で共有できるため仕事忘れを防ぐことができます。
検討者にオススメするポイント
メールでのやり取りが煩わしい人におすすめです。
意見集約に活用できる
この製品のいい点
チャット形式のため、各人の意見が一覧で表示され、どの意見に対応する意見かがすぐにわかる。登録、招待も手続きが簡単。
Chatworkの改善してほしい点
エンターを押せば送信されるため、メールと比較して、誤送信が多くなりました(文書作成中に誤ってエンターキーを2回押してしまうことがあるため)。送信ボタンを別にしてほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
会議や懇親会の日程調整をする際、従前は各参加者からのメールを表にまとめていたが、この製品は一覧で表示されるため、その手間がなくなった。
グループごとのチャットルームで情報共有
この製品のいい点
利用するグループごとにチャットルームを使用でき、仕事上の情報共有に便利でした。
スマホでいつでも確認できるので、出先でも利用できるのはありがたいです。
Chatworkの改善してほしい点
初めて使う際の流れが分かりやすくなるといいと思います。
使い出すと困ることはありませんでしたが、慣れるまでは分からず使っていました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
情報共有が簡単に出来るので、わざわざ一人一人に連絡しなくて済むので、業務の効率化が図れました。
ファイル共有も出来るので、外部メモリを使う頻度が少なくなりました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
