《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
よりよいサービスへの品質向上を期待してます
この製品のいい点
仕事の割り振りや終わったかどうかなど簡単に確認できるし、共有できるのはありがたいです。中小企業内でのやりとりや個人事業主の人とのやりとりに使用させてもらっています。
Chatworkの改善してほしい点
他の人のタスクがどこまでおわったかや全体を見渡せる機能が乏しい気がします。また、個人のタスクももう少し簡単に分類したり、優先順位つけてみれるようにできたりするといいと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
他の会社とのやりとりもこちらでさせてもらうことがあり、スピード感の面で楽で便利だと思います。セキュリティ面がどうなっているか少し気になるので、その辺りをもっと全面的にアピールして欲しいです。
機能的な使いやすさと連絡の取りやすさ
この製品のいい点
仕事ベースとしてのチャットでのやり取りに特化していると思いました。
タスクの管理や、ブックマークなど、機能が多過ぎず少な過ぎずといった感じで、手軽に使いやすいと思っております。
Chatworkの改善してほしい点
仕事ベースなので、チャットの文章をエクセル化、PDF化など、変換できるようになるとより使いやすくなると思います。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
チャットでのやり取りの為、かしこまり過ぎず、連絡のやりとりができる点が優れていると思います。些細なお願い事など、堅苦しいメールでは中々伝えにくい内容などのやり取りで作業の効率化につながりました。
利用者間でのレスポンスが抜群！
この製品のいい点
利用者間での連絡のレスポンスが非常に早く実現できます。ツール利用の初心者でも、見易い画面で非常に使い勝手が良いです。
Chatworkの改善してほしい点
利用者間で以前に交わしたメール内容を確認する際に、メール内容に含んだデータ的な数字を探したい時があるので、そこを改善出来たら嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
使用している中でのトラブルは、ほとんど有りませんでした。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
以前チャットでやり取りをしていた時は、相手から提示された項目やサイトを逐一、自分でURL等を検索していたが、このツールでは、相手から直接検索データを貰う事が出来る様になった。
検討者にオススメするポイント
自分がその日、やるべきタスクを一目で確認出来るので、業務の怠慢や失念を防止出来ます。
ビジネスチャットの定番ツール
この製品のいい点
グループ機能、ファイルアップロード機能があるので仕事で問題なく使える。
チャットを課題化でき、期限を切ることができるので抜け漏れしづらい
Chatworkの改善してほしい点
スマートフォンアプリケーションでの通知があるが、チャット内容は見られず誰から来たかしかわからないこと
Chatwork導入で得られた効果・メリット
取引先との連絡先としてまず交換するのがチャットワークです。必要な人を必要なグループに入れて管理することができています。
機能がシンプルで誰でも使える
この製品のいい点
機能が多くないからこそ新人やアルバイトでも簡単に使用できるところが良い。無料版でもグループを使える枠があるので小規模の会社なら無料で使える。
Chatworkの改善してほしい点
既読機能があると先方が確認したかわかりやすくて嬉しい。オンラインか退席してるかもあるとさらに嬉しい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールでやり取りをしているときは見逃し、返信のし忘れがあったがチャットワークを導入してからなくなった。
Chatwork導入の決め手
使用している人が多い
公私を分けたコミュニケーションがとれている
この製品のいい点
ラインでは仕事のやり取りは私的な内容と混同するので、チャットワークを活用することでとても素早く必要な仕事上のコミュニケーションが確実にとれる。
Chatworkの改善してほしい点
知り合いを追加したい時にユーザー検索が少ししにくいと感じる。もう少し、重複ユーザーなどが消えるようなシステムがあるといい。あとグループ追加の上限があり、前のグループを抜けても新しいグループは追加できないところがとても不便。
システムの不具合がありましたか？
今のところはない
Chatwork導入で得られた効果・メリット
内線が繋がらなかったりすると社内の情報伝達が遅れがちだが、チャットワークを使うことでメールよりも気軽に伝達ができ、気軽に必要事項だけを連絡しあえる。
検討者にオススメするポイント
おすすめポイントは、携帯にも通知がくるのでパソコンと携帯でどちらでも使いやすい点
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
これまでより共有しやすさが違った。
この製品のいい点
これまでメールでしか資料等を共有出来なかったが、チャットワークを使うことでラインのように同時に複数人で共有できてメールよりも返信もしやすい。
Chatworkの改善してほしい点
もっと利便性をアピールすると、利用者が増えて広がると思います。（例えば、ラインワークス等のように。）
Chatwork導入で得られた効果・メリット
今までは大量にくるメールを一つ一つ確認して、資料等を一方方向でしかやり取り出来なかったですが、同時に複数人がラインのように確認できるのは良いです。
年代問わず使いやすい
この製品のいい点
機能自体がシンプルなので他社製の類似サービスよりも使いやすく、年代を問わずに使いこなすことができます。
Chatworkの改善してほしい点
返信時に別スレッドを立てれるようにしてほしい。
テレビ会議の音質が他社に比べると少々劣るので改善してほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
主に顧客とのやり取りで使っております。無料プランでも十分な機能が搭載されているため導入しやすいことや、リアルタイムで通知されるため連絡に気づかないといったことがありません。
検討者にオススメするポイント
無料なので、とりあえず使ってみてから検討してはいかがでしょうか
コミュニケーションツールとして最適
この製品のいい点
ITに従事していない人でも手軽に使うことができるので年配の方でも安心して使うことができる。また、ボタン1つでファイルの送付やメンション、タスク機能を付与することができるのは魅力的。
Chatworkの改善してほしい点
アプリを引用する際に部分コピーをする機能が非常に使いにくいと感じる。全てをコピーすることは容易にできるが一部を使いたいときの操作が難しいのでその点を改善してほしい
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社員の方とのコミュニケーションツールとしてとても使いやすく資料共有がしやすいと感じる。また誰がファイルを確認しているのか確認できるので把握がしやすく大変助かっている。
検討者にオススメするポイント
年配の方でも容易に使うことができるツールなのでおススメです。
タスク機能が便利で読み流しもしにくく使いやすい
この製品のいい点
使い方が分かりやすく、誰でも、感覚的に使えるのがいいです。
slackと比較して、タスク機能が付いているのが便利。
その他は他のチャットツールとあまり変わりない。
スムーズにやり取りができ、読み流しもしにくく使いやすい。
Chatworkの改善してほしい点
タスク機能に、リマインド機能もつけてほしい。
リマインドのタイミングも選べると尚いい。
また、たまに重いのか、メッセージの通知が来るのが遅いときがあるので改善してほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
スピーディーにやりとりを進めたいときにとてもおすすめ。
在宅ワークではちょっと確認したい時に直接聞きに行けないので、メールするほどじゃない細かい用事などを気軽に聞ける環境が必要。
問題点をスムーズに解決して作業も分断することなく進めることができます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
