《Chatter》の評判・口コミまとめ
Chatterに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《Chatter》の良い評判・口コミ
メンション機能やファイル共有が可能で、部門横断の情報共有や備忘録としても使用できます。Salesforceとの連携が特に便利で、商談や顧客情報の管理に役立つとの声が多くみられます。また、社内外問わず情報がスムーズに共有できる点が高く評価されています。
SNSの要領で上司に簡単報告
上司への報告がSNSの様に簡単にできます。上司が忙しそうな際にも、この製品を使い報告することで、上司も確認でき、気になった点はコメントも残せるので本社と支店といった相手でも報告が簡単にできます。
Salesforce製品を使っているなら、これ一択
他のSalesforce製品を使用しているなら、これ一択でしょう。弊社の場合はTeamsと併用で使用していますが、Salesforceとの連携面を考えるとChatterの方が使いやすいです。
もっと見る
《Chatter》の悪い評判・口コミ
操作方法のわかりづらさや検索機能の改善要望のほか、サポートの充実が求められています。また、外部連携の強化やユーザー登録なしでも使用できるような改善が望まれています。
情報を追跡できるチャットツール
アンケート機能が有りますがより細かくデータをだしたいので設定項目や視覚的グラフ化の機能があると共有しやすい
チャット〜SNSまでできる唯一の製品
特段不満はありませせんが、今後してほしい機能追加はチャット内にて日程が決まると自動でカレンダーに反映できたらいいと思う。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
名前が分かればコミュニケーションを取る事ができる。
この製品のいい点
電話番号やメールアドレスを知らない相手であっても、名前を入力するだけで連絡が取れるようになるため便利で使用しています。
また、チャットのように利用できるため秘匿性の高い内容でなければChatterを利用しています。
Chatterの改善してほしい点
日本でのビジネスシーンでは相手を呼び捨てにすることに抵抗があるため、@＋名前で敬称が自動で入るようになると非常に使いやすくなると感じた。
システムの不具合がありましたか？
現在は不具合などなく使用できております。
Chatter導入で得られた効果・メリット
相手のメールアドレスを調べたり聞いたりする必要がなくなり、業務効率の向上に繋がっていると感じる。
また、連絡が来たタイミングで登録メールアドレスに通知もくるため見逃しにくい。
検討者にオススメするポイント
セールスフォースの便利な機能のひとつです。
情報伝達漏れの削減に。
この製品のいい点
社内でのコミュニケーションや連絡事項など過去の履歴を見れることで情報伝達の漏れを減らすことができるところがとても役立っています。また地味に便利なのが相手の電話番号やアドレスを知らなくても名前検索などで探せるところが便利です。
Chatterの改善してほしい点
手軽にいろいろな情報を共有できることはメリットではありますが量が多くなってくると検索しづらくなってくることがあります。改善点としては検索機能だと思います。
Chatter導入で得られた効果・メリット
対面での伝達や紙による情報共有をメインにしていましたが導入後はオンラインで手軽に情報伝達と共有を行えるようになったことが最大のメリットです。
直接話せないメンバーとも自然と情報交換が出来る
この製品のいい点
普段会わない社員や、面識はあっても深く話す仲ではない社員の日々の業務や持っているノウハウも知ることができる。
Chatterの改善してほしい点
リアクションが出来ることが長所でもあるが、リアクションしないと冷たい印象を与えがち。そのため、リアクション作業が工数として発生してしまう懸念はあると思う。
Chatter導入で得られた効果・メリット
周りの人間だけでなく、その日会っていない人の仕事の成果、進め方、ノウハウを共有し合うことができる。互いを高め合うことにもつながる。
検討者にオススメするポイント
コミュニケーションツールとしてだけでなく、社員同士の日々の学び合いの場にもなる
最新の社内情報にアクセスできる
この製品のいい点
業務連絡を始め、社内で起きていることがリアルタイムにわかる点。時系列で情報を追うことができ、便利です。
Chatterの改善してほしい点
検索がしにくいと感じます。画像を大きくしたい場合あり。もっと直感的に操作ができるようになることを希望します。
Chatter導入で得られた効果・メリット
ウイルスメールへの注意喚起や、社内サーバーの不具合等、早急に知りたい情報にアクセスできるのは安心感があります。
検討者にオススメするポイント
大きな組織向けかと思います
社内情報の共有ツール
この製品のいい点
社内版Twitterのようなものです。自分が知りたい部署、部門をフォローすると、そこから発信された内容が自分のページで気軽に見ることができます。
Chatterの改善してほしい点
投稿をするときに、自部門の内容を部門内だけで共有したいのに、範囲の設定を忘れると全社に公開されるところです。範囲の設定方法が分かりにくく、投稿した後に気づくこともあります。
Chatter導入で得られた効果・メリット
定期的に全社でキャンペーンをやっているのですが
キャンペーンの途中経過や結果などＰCから探すこともできるのですが、社内共有フォルダは数が多すぎて、探すのに時間がかかり、重くて開くまでに時間がかかります。また誰かが開けていると開かない。その点チャターは必要な情報をすぐ見つけられ、自店でリアルタイムで結果を発信できるので、モチベーションの向上に繋がっている。実際に1位争いをしていた時には、あと何件で1位だから頑張ろう！などと士気を高められた。
社内共有に最適です。
この製品のいい点
会社で使っています。
タイムラインのように写真付きで投稿ができ、社内共有がスムーズにできています。堅苦しくなく、SNSのような感覚で使用できて満足です。
Chatterの改善してほしい点
パスワードの有効期限が短い気がします。都度、パスワードを変更していますが、一度使ったパスワードは使用することができないため、何か紙にメモをしていないと忘れてしまいそうです。せめて同じパスワードを使えるようにしてもらえると助かります。
Chatter導入で得られた効果・メリット
全国それぞれの部署の活動事例が写真付きでリアルタイムで知ることができています。
普段、仕事を共にしていない社員との情報共有もできます。私自身入社一年目ですが、遠くに配属された同期の活動を知れる為、とても嬉しいです。
検討者にオススメするポイント
社内の共有がしやすくなります。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
会社で毎日使用しています。
この製品のいい点
私の会社では各事業の委員会とプロジェクトが情報を発信するときに、Chatterを使用して情報共有しています。DXを推進しているのでこれからも使用していきます。
Chatterの改善してほしい点
改善してほしいことは特にありません。SFを使用して営業活動が非常に効率的になったのでこれからも活用していこうと思います。
Chatter導入で得られた効果・メリット
この製品を利用することで業務の時短につながります。Chatterに情報を入れておくと過去の情報にも遡ることができますし、グループ化してそれぞれのグループの情報も共有できるので会社の割り振りも簡単にできます。
業務報告のための会議時間の圧縮
この製品のいい点
これまで上席への業務報告については、業務報告会議が設けられ実施していたが、Chatterを導入してからは、スマホから投稿するだけで上席も把握できるため、会議時間が圧縮されました。
Chatterの改善してほしい点
セキュリティ上仕方がないが、PCから入る際に専用のアプリで承認をしてからでないとログインできなくなってしまったため、少しだが手間が増えました。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Chatter導入で得られた効果・メリット
フォローしたメンバーの投稿を確認することができるため、自身の営業活動への横展開のためのヒアリングが容易になりました。
検討者にオススメするポイント
営業の進捗を組織として管理する課題のある企業におすすめです。
部署間問わず、連絡と共有が楽にできるツール
この製品のいい点
自分の部署内・他部署問わず、連絡・報告・相談がしやすい。
トークグループを作成してその中で連絡事項を投稿する、他部署へもメンションをつけて発信することができるなど、使用することで連絡がスムーズにできる。
また、後から関連する投稿内容にハッシュタグをつける、アンケート機能などもあり大抵のことはここで連絡を取っている。
客先ごとの詳細情報などもまとめられることができるため、社内システムが使えずともある程度はこれで仕事ができる人もいる。
Chatterの改善してほしい点
過去の投稿や発言を探すのが少し難しい。
キーワード検索するとファイル名なども拾ってしまうため、しょうがないとは思うが、人物とキーワードを紐付けて検索できたらいいと思うときがある。
システムの不具合がありましたか？
私の知る限りは特にありません。
Chatter導入で得られた効果・メリット
会社全体の売上目標や、半期毎の自部署の目標や達成度がホーム画面で見られるため、数字を意識して仕事ができる。
トピックやハッシュタグをつけて発信することで、社内で今話題になっていることは何かすぐに分かり、わざわざ打ち合わせを設けずとも気軽に他部署と意見交換をする場になっており、便利である。
社内コミニュケーションとして活用
この製品のいい点
SNSのような感覚で社内のメンバーとコミニュケーションができます。
メールと異なり、「お疲れ様です。」や署名が必要ないのですぐ本題に入れるので文章が簡潔にまとまる点が便利です。
Chatterの改善してほしい点
原因がこのサービスにあるのか、社内にあるのかは不明ですが、たまに動きが若干もったりとしている時があります。入力や表示がワンテンポ遅れるのは小さなストレスなので改善してほしいです。
Chatter導入で得られた効果・メリット
チャット感覚でのコミュニケーションができるので、挨拶文や署名を省ける手軽さは助かります。また、スマホアプリでも利用できるので移動中にも対応できる点も業務効率アップにつながりました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
