以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
情報交換に使いやすいツール
この製品のいい点
私は営業部門に所属していますが、
同じお客様でも社内の別の部署の情報が入りにくいので、
Chatterは重宝しています。
お客様に関しての「ちょっとした」情報交換に使いやすいツールだと
思います。
Chatterの改善してほしい点
ブラウザ版だと新しい投稿が入ってもリアルタイムに気づかないので、
チャット感覚で気づけるよう改善してほしいです。
Chatter導入で得られた効果・メリット
自分のアンテナを張っているだけでなく、他の人から掴んだお客様が求めていることを生きた情報として得ることができること。
メンバーへ簡単に情報共有できる
この製品のいい点
Chatterを利用すれば、チーム内や組織内のメンバーへ簡単に情報共有できる。
過去のやり取りも遡って確認できる。
投稿に対していいねやコメントができる。
Chatterの改善してほしい点
一つの投稿に多くのコメントが付くと、ぱっと見て少し見づらくなる。
メンバーが多いと、自分投稿が埋もれてしまい確認しづらくなる。
Chatter導入で得られた効果・メリット
情報共有、社内コミュニケーションの円滑化に繋がっている。
誰でも簡単にすぐに使いこなせるため、チームでの業務にとても役立っている。
成功事例や業界トレンドをSNS感覚で共有できる優れもの
この製品のいい点
日々の業務内で生まれる成功体験や情報のアップデートを、簡単に共有することができるので非常に便利です。Twitterのような感覚で投稿できるため、現場のモチベーションも保てます。
Chatterの改善してほしい点
特にありませんが、公開範囲の設定や「#」や「@」の使い分けが難しく、それによって投稿に抵抗がある人もいるみたいです。もう少し分かりやすいチュートリアルや表現があると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか?
特にありませんでした。
Chatter導入で得られた効果・メリット
俗人的だった現場のスキルを一気に底上げすることができるので、結果的に売上を大きく伸ばすことができます。また、一度共有されたデータは蓄積されていくので、長期的に研修コストの削減ができます。私の会社では、大型受注が決まると受注に至った経緯や使用した資料など、全てを洗いざらい公開し、気になることがあればコメントで質問し、どんどんスキルを盗んでいけるような環境になっています。
検討者にオススメするポイント
業務が俗人的になっている会社にはぜひお勧めしたいです!
部下のマネジメント・行動管理の把握に最適なツール
この製品のいい点
Salesforceと連携し使用しており、部下がクライアントと打ち合わせやコミニケーションを取った段階で登録を行うと、やり取りを行った内容をすぐにメールなどで送付され、部下の動きや案件を管理することができ、すぐに指示出しを行うことが出来ます
Chatterの改善してほしい点
Salesforceとの連携ありきな所がある為、Chatterだけであれば必要無いと感じる。Chatterに登録した内容もメールで送られてはくるが、部下の人数が増えると管理などが大変になる事がある
Chatter導入で得られた効果・メリット
タイムリーに部下の行動を把握する事ができるので、わざわざ会議で1つ1つの案件をヒアリングしないですむようになり、時間短縮につながった。また、Chatter内でチャットのやり取りもできるので、在宅をしていても指示がすぐに出せる事がメリットとして考えている
検討者にオススメするポイント
Salesforce導入と一緒に検討を行って頂くのがオススメです
事例共有としても日報としても使える
この製品のいい点
組織内での成功事例をスピーディーにわかりやすく共有でき且つそれに対して色んな人のコメントも見れる点。オンボーディングでの日報発信の場としても使える。
Chatterの改善してほしい点
情報が多い場合欲しい情報が流れてしまうこともあるので、Twitterのようにリツイート的な機能があればいいなと思います。
Chatter導入で得られた効果・メリット
自身が提案する上で苦手意識のあった商材について、Chatterを通じて提案方法を求めたところ優秀な成績をあげている普段は関わりの薄い他拠点のセールスの先輩から適切なアドバイスをもらうことができ、営業成績が向上しました。
他部署との連携が取りやすくなりました!
この製品のいい点
以前までは他部署の人との連携がメールや電話でしたが、このサービスを使用することで社内コミュニケーションが簡単かつ正確にとることができるようになりました。PCだけでなくスマホからも使用できるので、かなり助かっています!
Chatterの改善してほしい点
改善してほしい不具合などは特にありません。SNSなどのようにいいねボタンがあるとコミュニケーションがもっと向上すると思いました。
システムの不具合がありましたか?
特にありませんでした。
Chatter導入で得られた効果・メリット
情報共有などの伝達事項に要する時間がかなり短縮されました!共有事項がデータとして残るのも最大の強みです!
検討者にオススメするポイント
情報共有の正確性が向上しました1モチベーションアップに繋がりますね!
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
組織内でのやりとりで効率化を図れる
この製品のいい点
メンションで相手に通知をすることができ、相手ユーザーが迅速に気づくことが増えた。 メールアドレスにメールも来るので気づきやすい。
Chatterの改善してほしい点
過去のやり取りのログが検索しづらいのでその点を改善して欲しい。やりとりの一部にメモを挟める機能があるとより使いやすい。
Chatter導入で得られた効果・メリット
他の担当者の頭の中にあった意図が一目でわかるようになり、今までは担当が休みだと次回出社時の対応しかできなかったが、導入後はクライアントからお問い合わせがあった時にはある程度のことは別の者が答えられるようになった
案件ごとの会話とログ化ができる
この製品のいい点
Salesforce自体がビジネスプラットフォームとしてシステムの堅牢性がこれ以上は無いレベルで高水準であること。その最高のCRMの一部として他の機能との連携がしやすいことが良い点です。
Chatterの改善してほしい点
リアルタイムな会話については苦手なため解消されると嬉しいです。(通常の環境だと新着メッセージの確認にページの更新が必要)
システムの不具合がありましたか?
ユーザへの浸透ハードルはやや高いように思います。
Chatter導入で得られた効果・メリット
Salesforceを使っている前提ですが、取引先や商談等のレコード単位での会話やそのログ化として最も良い方法だと思います。特に準備をしなくともレコードに対してChatter会話を容易に開始することができ、それが完全な整然としたログとして積み上げていくことができる環境になっています。
オンラインでの社内連携の強化
この製品のいい点
人数の変更が簡単に行うことができる点。
名前検索での表示が速く、時間をかけたくない時に瞬時に解決することができる点。
Chatterの改善してほしい点
スマホのアプリ上からのメッセージが不可能になってしまった点。
そのため内容を伝えられなかったため、自分のアプリの不具合と思ってしまった。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Chatter導入で得られた効果・メリット
直接会うことが難しくなってきている世の中で、気軽にメッセージを送り合えることは、コミュニケーションの活発化につながっていると思われる。活発化されることにより、不安などが解消され、仕事への意欲が高まると思う。
スムーズな情報共有ができます
この製品のいい点
今まで電話やメールを通じて会社内の情報共有をしていましたが、関連する社員が一気に情報共有できるので休日でも迅速な対応が可能になりました。
Chatterの改善してほしい点
頻繁に使うことがない社員から「パスワードが不明などでログインできない」という声が多くて、いざという時に困ることがありました。
Chatter導入で得られた効果・メリット
コロナ感染情報など迅速な対応や共有が必要な内容も、関連する社員や部署間を一度に共有することができているところがメリットです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください