《Chatter》の評判・口コミまとめ
Chatterに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/03/21 公開)
《Chatter》の良い評判・口コミ
メンション機能やファイル共有が可能で、部門横断の情報共有や備忘録としても使用できます。Salesforceとの連携が特に便利で、商談や顧客情報の管理に役立つとの声が多いです。また、社内外問わず情報がスムーズに共有できる点が高く評価されています。
SNSの要領で上司に簡単報告
上司への報告がSNSの様に簡単にできます。上司が忙しそうな際にも、この製品を使い報告することで、上司も確認でき、気になった点はコメントも残せるので本社と支店といった相手でも報告が簡単にできます。
Salesforce製品を使っているなら、これ一択
他のSalesforce製品を使用しているなら、これ一択でしょう。弊社の場合はTeamsと併用で使用していますが、Salesforceとの連携面を考えるとChatterの方が使いやすいです。
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《Chatter》の悪い評判・口コミ
操作方法の不明点や検索機能の改善要望、さらにはサポートの充実が求められています。また、外部連携の強化やユーザー登録なしでも使用できるような改善が望まれています。
情報を追跡できるチャットツール
アンケート機能が有りますがより細かくデータをだしたいので設定項目や視覚的グラフ化の機能があると共有しやすい
チャット〜SNSまでできる唯一の製品
特段不満はありませせんが、今後してほしい機能追加はチャット内にて日程が決まると自動でカレンダーに反映できたらいいと思う。
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以下の絞り込みの検索結果
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共有スピードが上がりました
この製品のいい点
レコード、ファイルのフォローができることでチャットをしていなくても随時情報が更新される。SNSのような使い方なので慣れ親しんだ操作性
Chatterの改善してほしい点
連携できるアプリを増やしてほしいです。SFはもちろん連携でき便利ではあるが他のツールとの連携が拡大するのを楽しみにしてます
Chatter導入で得られた効果・メリット
snsのように各個人が共有したい事項をアナウンスできる。閲覧した人もコメントなどのリアクションが残せるので掲示板のような使い方ができて情報発信と共有にとても効果的
社内情報をフォローできます
この製品のいい点
投稿された内容にイイネ!のようなリアクションが取れるので社内で既読したよっていう認識したというルールにすれば大変便利。スマホタブレットPCからのアクセスができる
Chatterの改善してほしい点
不在時間は〇〇時間までとかがあれば会話のすれ違いやレスポンスが遅くなっても配慮されると思うので追加してほしい
Chatter導入で得られた効果・メリット
投稿された内容を自身で制限をかけれるので見せたい人にだけ公開と共有ができるので情報発信とシェアができるコミュニティをいくつも作ることができ会話の生産性、情報収集に長けてきてます
社内用ビジネスチャットツール
この製品のいい点
シンプルで使いやすいチャットツール。
他のチャットツールとの大きな違いとしてsalesforceと連携できるため、顧客情報の紐づけもでき社内チャットで非常に便利です。
Chatterの改善してほしい点
グループ機能などもあり全体的には満足してますが、スタンプなどのリアクションの種類がもう少し欲しいです…
Chatter導入で得られた効果・メリット
上記でも記載しましたが、salesforceと連携できるため、課の会議で使用しており、メールなどのほかのツールよりもレスが速いため、業務時間中のコミュニケーションの活性につながっています。
収集と発信が便利なツール
この製品のいい点
他のチャットツールにはないsns投稿に似たことが可能です。チャットはもちろんのことですが、自身のアカウントから情報を発信し内容投稿にリアクションもでき便利です
Chatterの改善してほしい点
右画面に小さくでいいのでリアルタイムで投稿された内容を随時流れるようになれば検索する必要もなくなり使い勝手が良くなるはず
Chatter導入で得られた効果・メリット
グループチャット内にて会議ができたりファイルのやり取りができてセキリュティも問題ないので安心して業務の会話ができます!またフォローした相手の投稿内容もスマホやPCからいつでも追えるのも魅力の一つで気に入ってます
ラフな会話を生むツールです
この製品のいい点
メンション機能、todoリスト、タスク管理などチーム内チャットで行えたりSNSのような情報発信、収集ツールとしても利用でき汎用性が高い
Chatterの改善してほしい点
大容量ファイルや動画を貼り付けられるとこれからも利用しやすいと思う。わざわざ編集したり容量を下げて細かくするのは手間です
Chatter導入で得られた効果・メリット
私自身、chatでのやり取りが煩わしい時があるのでsns感覚で投稿された情報や発信者をフォローしておけばチャットをしなくても業務情報が得ることができたりリアルタイムで自身の情報をアップデートできるのがメリットです
汎用性があるので会話がラフにこなせる
この製品のいい点
スマートフォン、パソコン、タブレットのデバイスからログインできグループ内チャット、タスク管理、投稿された情報の収集を移動時間やリモートワークに重宝します
Chatterの改善してほしい点
メンバーのオンライン、オフラインを状態が分かれば良いと思う。今は空いてる、今は業務中など社員各自の状態が分かれば聞く必要がなくなる
Chatter導入で得られた効果・メリット
チャットツールではあるがリアルタイムで見れる社内掲示板のような使い方もできる。例えば〇〇時に社内にて〜などのアナウンスができるためどこにいても共有されるため随時情報シェアできるメリットがありチャットする手間もいらないので無駄を省けてます
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ラフなコミュニケーション
この製品のいい点
投稿された内容にいいね、コメント、投稿主をフォローといったリアクションができるので多角によるレスポンス方法があるのはとても良い点だ。さらにグループ組めるのでディスカッション環境に良い
Chatterの改善してほしい点
豊富な機能によるコミュニケーションがはかれるが個別による通知設定をもっと細かくできると情報整理ができて便利になる
Chatter導入で得られた効果・メリット
sns投稿のように利用できるので今日のタスク、今日あった事、共有したい情報を発信したり収集できるため移動時間に情報収集と気になる投稿にコメントができるのでリアルタイムでのインプットに役立ています
情報共有が多人数に簡単にできる
この製品のいい点
チャターを使えば大量の人数での情報の共有が行えるので、大人数での会議をしながら資料を共有するのに使っています。他のアプリケーションでは人数がそこまで大量の人数を一気につなぐことはできないのでとても便利です。
Chatterの改善してほしい点
ときたまネットに繋がらなくなることがあるのでなおしてほしいです。
あとアプリ自体が落ちることもしばしばあるためこちらも改善おねがいします。
Chatter導入で得られた効果・メリット
たくさんの人数での情報共有がどこからでも簡単にできるため、円滑に会議を行えるようになります。
また履歴も簡単に検索ができるため過去の会議の振り返りも簡単にでき、紙の削減にもつながります!
営業外出の移動時間で確認・対応ができて良い
この製品のいい点
社内チャットツールとして活用しています。
シンプルで使いやすいチャット機能のほかにsalesforceと連携しているため、顧客情報の共有もでき
社内でのやりとりでは必須のチャットツールとなっています。
Chatterの改善してほしい点
メッセージの振り返り機能が少し弱いと感じます。
クライアント情報をふまえた相談内容を振り返る際にメッセージ検索で綺麗にヒットしないことがたまにあります。
Chatter導入で得られた効果・メリット
チャット機能だけでなく、顧客情報の共有もできるため、進捗相談もチャットで行え、スマホからも使用できるため営業外出の移動時間で確認・対応ができ効率が良くなりました。
社内ニュースを随時拾える
この製品のいい点
フォロー、いいね、共有ができ随時情報をアップデートしていける。
Twitterのような感覚で投稿されたニュースを閲覧、コメントできるので収取作業に役立つ。
社内情報の一元化になり便利。
Chatterの改善してほしい点
投稿された件数が多いと情報の精査に時間がかかるためスレッドやテーマ、#などで分けられると嬉しいですね
Chatter導入で得られた効果・メリット
以前はメモに書いて貼ったり、机に置いたりとしていたがチャターがあることで伝えたい事項+名前を書くことで伝えやすく。相手も把握したり質問があるとコメントを書けるので円滑な報連相の場となっている
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