《Chatter》の評判・口コミまとめ
Chatterに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《Chatter》の良い評判・口コミ
メンション機能やファイル共有が可能で、部門横断の情報共有や備忘録としても使用できます。Salesforceとの連携が特に便利で、商談や顧客情報の管理に役立つとの声が多くみられます。また、社内外問わず情報がスムーズに共有できる点が高く評価されています。
SNSの要領で上司に簡単報告
上司への報告がSNSの様に簡単にできます。上司が忙しそうな際にも、この製品を使い報告することで、上司も確認でき、気になった点はコメントも残せるので本社と支店といった相手でも報告が簡単にできます。
Salesforce製品を使っているなら、これ一択
他のSalesforce製品を使用しているなら、これ一択でしょう。弊社の場合はTeamsと併用で使用していますが、Salesforceとの連携面を考えるとChatterの方が使いやすいです。
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《Chatter》の悪い評判・口コミ
操作方法のわかりづらさや検索機能の改善要望のほか、サポートの充実が求められています。また、外部連携の強化やユーザー登録なしでも使用できるような改善が望まれています。
情報を追跡できるチャットツール
アンケート機能が有りますがより細かくデータをだしたいので設定項目や視覚的グラフ化の機能があると共有しやすい
チャット〜SNSまでできる唯一の製品
特段不満はありませせんが、今後してほしい機能追加はチャット内にて日程が決まると自動でカレンダーに反映できたらいいと思う。
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以下の絞り込みの検索結果
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収集と発信が便利なツール
この製品のいい点
他のチャットツールにはないsns投稿に似たことが可能です。チャットはもちろんのことですが、自身のアカウントから情報を発信し内容投稿にリアクションもでき便利です
Chatterの改善してほしい点
右画面に小さくでいいのでリアルタイムで投稿された内容を随時流れるようになれば検索する必要もなくなり使い勝手が良くなるはず
Chatter導入で得られた効果・メリット
グループチャット内にて会議ができたりファイルのやり取りができてセキリュティも問題ないので安心して業務の会話ができます！またフォローした相手の投稿内容もスマホやPCからいつでも追えるのも魅力の一つで気に入ってます
ラフな会話を生むツールです
この製品のいい点
メンション機能、todoリスト、タスク管理などチーム内チャットで行えたりSNSのような情報発信、収集ツールとしても利用でき汎用性が高い
Chatterの改善してほしい点
大容量ファイルや動画を貼り付けられるとこれからも利用しやすいと思う。わざわざ編集したり容量を下げて細かくするのは手間です
Chatter導入で得られた効果・メリット
私自身、chatでのやり取りが煩わしい時があるのでsns感覚で投稿された情報や発信者をフォローしておけばチャットをしなくても業務情報が得ることができたりリアルタイムで自身の情報をアップデートできるのがメリットです
汎用性があるので会話がラフにこなせる
この製品のいい点
スマートフォン、パソコン、タブレットのデバイスからログインできグループ内チャット、タスク管理、投稿された情報の収集を移動時間やリモートワークに重宝します
Chatterの改善してほしい点
メンバーのオンライン、オフラインを状態が分かれば良いと思う。今は空いてる、今は業務中など社員各自の状態が分かれば聞く必要がなくなる
Chatter導入で得られた効果・メリット
チャットツールではあるがリアルタイムで見れる社内掲示板のような使い方もできる。例えば〇〇時に社内にて〜などのアナウンスができるためどこにいても共有されるため随時情報シェアできるメリットがありチャットする手間もいらないので無駄を省けてます
ラフなコミュニケーション
この製品のいい点
投稿された内容にいいね、コメント、投稿主をフォローといったリアクションができるので多角によるレスポンス方法があるのはとても良い点だ。さらにグループ組めるのでディスカッション環境に良い
Chatterの改善してほしい点
豊富な機能によるコミュニケーションがはかれるが個別による通知設定をもっと細かくできると情報整理ができて便利になる
Chatter導入で得られた効果・メリット
sns投稿のように利用できるので今日のタスク、今日あった事、共有したい情報を発信したり収集できるため移動時間に情報収集と気になる投稿にコメントができるのでリアルタイムでのインプットに役立ています
情報共有が多人数に簡単にできる
この製品のいい点
チャターを使えば大量の人数での情報の共有が行えるので、大人数での会議をしながら資料を共有するのに使っています。他のアプリケーションでは人数がそこまで大量の人数を一気につなぐことはできないのでとても便利です。
Chatterの改善してほしい点
ときたまネットに繋がらなくなることがあるのでなおしてほしいです。
あとアプリ自体が落ちることもしばしばあるためこちらも改善おねがいします。
Chatter導入で得られた効果・メリット
たくさんの人数での情報共有がどこからでも簡単にできるため、円滑に会議を行えるようになります。
また履歴も簡単に検索ができるため過去の会議の振り返りも簡単にでき、紙の削減にもつながります！
営業外出の移動時間で確認・対応ができて良い
この製品のいい点
社内チャットツールとして活用しています。
シンプルで使いやすいチャット機能のほかにsalesforceと連携しているため、顧客情報の共有もでき
社内でのやりとりでは必須のチャットツールとなっています。
Chatterの改善してほしい点
メッセージの振り返り機能が少し弱いと感じます。
クライアント情報をふまえた相談内容を振り返る際にメッセージ検索で綺麗にヒットしないことがたまにあります。
Chatter導入で得られた効果・メリット
チャット機能だけでなく、顧客情報の共有もできるため、進捗相談もチャットで行え、スマホからも使用できるため営業外出の移動時間で確認・対応ができ効率が良くなりました。
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社内ニュースを随時拾える
この製品のいい点
フォロー、いいね、共有ができ随時情報をアップデートしていける。
Twitterのような感覚で投稿されたニュースを閲覧、コメントできるので収取作業に役立つ。
社内情報の一元化になり便利。
Chatterの改善してほしい点
投稿された件数が多いと情報の精査に時間がかかるためスレッドやテーマ、#などで分けられると嬉しいですね
Chatter導入で得られた効果・メリット
以前はメモに書いて貼ったり、机に置いたりとしていたがチャターがあることで伝えたい事項＋名前を書くことで伝えやすく。相手も把握したり質問があるとコメントを書けるので円滑な報連相の場となっている
情報共有が効率化されました
この製品のいい点
普段の営業記録に紐付く形でのコミュニケーションができることで、活動記録のタイムリーな共有ができる点がメリットと感じております。
Chatterの改善してほしい点
導入コストが相応に高い点と、使用ユーザーを追加するたびに追加料金が発生する点はデメリットなのかなと感じております。
Chatter導入で得られた効果・メリット
チャット形式でやり取りができるので、メールで聞くほどでないけども確認したいなといった内容をクイックに連携できることで、社内コミュニケーションの活性化に繋がっております。
sns投稿感覚で情報シェア
この製品のいい点
個人チャット複数チャットはもちろんのこと業務情報が投稿されればその内容にコメントやいいねのリアクションがとれすぐに意見交換ができる
Chatterの改善してほしい点
業務情報を予約投稿できた良いと思う。何時〜リリースされるなどできれば共有スピードも把握も的確になるかと思う
Chatter導入で得られた効果・メリット
機能としてはごく一般的なチャット機能が使え個人〜グループまでできメンションを送る方で特定の人物に直接伝えられるようなり把握漏れが避けられた。また気になる投稿を保存やフォローができるので各部署必要な情報を的確に精査できるようになり便利です
分かりやすい案内掲示板
この製品のいい点
チャターを使って全社社員含め外部の方へ必要なご案内を流すことができた点。またチャター上でやり取りが可能なのもいいです。
Chatterの改善してほしい点
チャターでメンバーに加えている人には誰にでも見られてしまう点。個人的な内容を書くことはあまりないが、個人への公開ができる機能があってもいいかもしれないです。
Chatter導入で得られた効果・メリット
社内で導入しているWEBシステムのトレーニング会のご案内やメンテナンスのご案内をチャター上で社内、外部の人にもまとめてできて業務効率化した。
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