《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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売上集計が楽になりました
この製品のいい点
これまでは、受注金額とサブスク月額×平均利用月数を掛けたものを足し合わせて手計算していましたが、計算式も値として持つことができるので、計算をしなくてもよい状態にまで持って行けました。
kintoneの改善してほしい点
チャットでサポートを受け付けてもらえると助かるかも。
あとはリストから選ぶ型を選択したときに、リストが1行分しか出てこないので、スクロール立幅が極端に短くて選択しにくい。
システムの不具合がありましたか?
特になかったです。
kintone導入で得られた効果・メリット
売上や費用の計算、BSCのKPI達成状況とかに使えます。
また、名刺情報を管理するものとしても、CSVファイル取り込みができるので、名刺読み取り機などと合わせて活用すると良いと思います。
検討者にオススメするポイント
駆け出しのSaaS製品を売っている企業様とか、ミニマムで顧客管理を始めたい人に良いと思います。
Excelとの使い分けが必要
この製品のいい点
営業支援(案件情報、顧客情報)のアプリを使用しているが、webブラウザ上で編集したり共有したりできることはExcelとの差別化ポイント
kintoneの改善してほしい点
特段ないが、レコード一覧の画面から特定の列や行を非表示にできると見やすくなる。普段メンテしない項目も表示されていると邪魔になるため。
kintone導入で得られた効果・メリット
脱Excelできる点。マクロや関数を使いすぎて重くなったファイルや文書のエラーなどデスクトップアプリケーション特有の課題は無くなると思われる。
部内の情報共有が活発になりました
この製品のいい点
クラウドサービスという事もあり、携帯電話からもアクセスが出来るため、過去の情報や資産などが客先などでも確認できること
kintoneの改善してほしい点
集計機能がイマイチなところがあるので、EXCEL並みまでとは言わなくてももう少し機能を拡充してもらえると嬉しい
kintone導入で得られた効果・メリット
営業がユーザ情報を共有して連携して動けるようになったこと。カレンダーも使用しているので予定も共有できるようになったこと
エクセル管理のデータを簡易的に集計可能
この製品のいい点
メール・電話での対応依頼だったものをkintoneで管理。メールの見落とし・対応漏れ等が頻繁に発生。kintoneにしてからステータス管理及びタスク管理として業務の進捗の見える化を図れる。また、過去の履歴の検索もすぐにできる。
kintoneの改善してほしい点
無料のプラグインで実現できていることをすべてkintoneの純正サービスとして改善してほしい。無料・有料にかかわらずプラグインは良いサービスがある。セキュリティ面の向上を図る目的としても純正の機能をさらに充実させてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
クラウドのため、携帯からでもPCからでもアクセス可能。いつでもどこでもデータにアクセスできるため、PCを開かずとも解決できる案件がある。社内NWが落ちた際にもDBとして利用することができている。
ペーパーレスで進捗管理!
この製品のいい点
ペーパーレスなので、手書きの手間がはぶけ、用紙代も節約できます。また、アイパッドで入力できるので便利です。
kintoneの改善してほしい点
定期的にログイン画面に戻るので、再ログインに手間がかかります。具体的ではないですが、入力がもっと簡単にできると使いやすいと思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
チェック表がタブレットなどで管理出来るので、月初に印字などをする必要がなくなりました。その為、漏れもなくなりました。
検討者にオススメするポイント
費用対効果は高いと思います。
勤怠、経費精算は全てこれで行なっています
この製品のいい点
うちの会社では、勤怠管理、経費精算、人事評価など、人事、経理に関する手続きがkintoneで全て完結できるので楽です。
kintoneの改善してほしい点
会社ごとにカスタマイズできるのは良いのですが、社内でマニュアルが完備されていないと使い方が分かりにくい。
kintone導入で得られた効果・メリット
勤怠の打刻ボタンが設置でき、勤怠管理が楽になり、入力漏れが無くなった。表計算形式なのでコピペができ、経費精算が楽になった。
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申請内容の進捗管理にベスト
この製品のいい点
Excelデータで管理していたものがkintone上で集約管理できる。また進捗内容も誰もが共有できるので業務がスムーズに流れます。
kintoneの改善してほしい点
クリックするボタンが少しわかりづらい印象がありました。レイアウトの配置など改良してもらえれば初心者もスムーズに慣れるかと思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
決済がどこまで済んでいるか、修正が必要ならばメール連絡され展開が早いです。過去の依頼事項なども、時系列にあるので参考にできるのも業務のスピード化につながります。
検討者にオススメするポイント
進捗管理の新しいツールとして使えます。
社内での情報共有がしやすい
この製品のいい点
会社に合った入力内容にカスタマイズできるので、いろんな情報で絞り込んだり並べ替えができるので使いやすい。
kintoneの改善してほしい点
iPadでアプリで入力しにくい。
絞り込みや並び替えなどをした際、毎回各内容の表示範囲が広がってしまい全体が見にくくなってしまうので、毎回表示を狭くして全体が見えるように調整しなければならない。
kintone導入で得られた効果・メリット
商談内容や状況などを入力することで、他部署の商談状況も含めて確認できる。また商談成立の見込み度や時期なども入力できるようにカスタマイズできるので、営業チャンスを逃さず対応できるようになった。
社内の情報共有とくにToDo管理が実現できる
この製品のいい点
まず、申し込んで初期利用までの時間が早い、すぐに使える。
サポートの対応も1日後には質問した内容に的確に回答をくれる。
そしてわかりやすく、自社のデメリットもきちんと説明してくれる。
kintoneの改善してほしい点
提供サービスとの連携がわかりにくく、できるサービスできないサービスの違いがわからない。サービスとの連携の方法と具体的な操作で行える業務をわかりやすく表示してほしい。
システムの不具合がありましたか?
不具合はないが同社が提供するメールワイズとの連携が当方の希望には仕様的に合致せず本来の重要な進捗管理に適応できなかった。また、他の進捗管理システムにあるようなトリガーメールのチケット自動生成する仕組み自体が構築困難出あったこと。
kintone導入で得られた効果・メリット
テレワークなどは特に進捗管理の把握、管理者と作業者と確認もれチェックなどこれからの業務効率化には必須な機能が実装されている。目で見て直感的にわかるUIは優れている
kintone導入の決め手
コストパフォーマンス・顧客管理・ToDo管理の情報共有
検討者にオススメするポイント
プロジェクトやタスクの進捗管理の見える化には効果絶大です
情報共有として使用しています
この製品のいい点
リアルタイムでチームに情報共有ができます。アプリ自体も簡単なので伝えたいことをまとめて報告できるます。
kintoneの改善してほしい点
特段ないのですが、強いていえば接続をもっとスムーズに改善してほしいです。数回接続エラーになりましたので。
kintone導入で得られた効果・メリット
どこにいても社員との情報共有ができ、すぐに目を通してもらえます。掲示板のような使用法としても使えます。
検討者にオススメするポイント
是非、たくさんの情報を共有してみてください
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