《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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業務に合わせて自由に構築!
この製品のいい点
複雑なプログラミングなしに、業務に合った業務ツールが作成できる。ツール使用時も画面が見やすく、シンプルで入力がしやすい。
kintoneの改善してほしい点
特に困ったことはありませんが、強いてお伝えさせて頂くなら、機能ごとにツールが乱立してしまう点だと思います。
システムの不具合がありましたか?
特に不具合はありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務効率化ができていると感じます。これまではお客さんからエクセルでデータをもらい、それを社員が社内システムに入力するという非効率な業務が発生していました。いまはお客さんに直接Kintoneシステムに入力してもらえますし、大量のエクセルファイル管理も不要になったので、大変楽になりました。
検討者にオススメするポイント
データ登録・管理ツールの新規導入/乗り換えを検討中の方に、おすすめします!
営業活動の進捗管理に利用しています。
この製品のいい点
それぞれの業務の特徴や要望に合わせて仕様を組み立てられることができる点だと思います。これまで、顧客の情報管理は各担当がExcelベースで管理しておりフォーマットもバラバラだったが、簡単に情報の共有化、見える化できるようになり一覧にして見れるようになった。
kintoneの改善してほしい点
検索機能がもう少し使いやすければいいと思います。検索時の詳細条件をより絞って利用することができればより見やすくなると思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありませんでした
kintone導入で得られた効果・メリット
営業管理ツールとして利用しています。各担当の課題管理や残タスク、スケジュールの共有に利用しており、常に状況を共有できた状態で会議に参加できるので時短化に役立っています。
検討者にオススメするポイント
自由度の高いツールです。
自由に組み替えられる申請について
この製品のいい点
会社に合わせて、使用したい申請フローを実装することができるので、新しいフローが必要になったときにすぐに対応できた
kintoneの改善してほしい点
申請フロー内で、申請内容を保存する機能があるが、保存したまま申請漏れがあることがある。その時にアラートしてくれると嬉しい
kintone導入で得られた効果・メリット
上司や同僚に承認してほしい申請がある時に、申請内容をリンクしてすぐにチャットで送れるので、スムーズに申請フローが進んで助かった
仕事内容を一目で社内に共有できる
この製品のいい点
日報、見積書、納品書、請求書の作成をまとめてできるため、情報が一つにまとまって整理しやすく作業効率が上がった。
kintoneの改善してほしい点
日報が書いた順に登録されるため、名前のあいうえお順などにしてもらえるといつ書いたかが周りに分からなくてありがたい。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内の人の日報を確認する際に仕事内容を把握できると同時に、その人の売上見込みも一緒に確認できるため、鼓舞され仕事にやる気が出た。
社内コミュニケーションの円滑化
この製品のいい点
アプリを簡易的に作成でき、様々な運用が可能です。またスペースなどでの社内コミュニケーションも特にコロナ禍では有用だと思います。
kintoneの改善してほしい点
様々なことが自由に出来るので、逆に有効に使わわれているアプリを実装したバージョンがあっても良いかなと。
kintone導入で得られた効果・メリット
会ったことのない社員でもスレッドなどでコミュニケーションが取れます。また気軽にいいね、が押せるので応援されている感があります。
自由度は高いが最初の作成に戸惑う
この製品のいい点
顧客管理リストや在庫管理などを複数の面で業務をカバーできるところがとてもたけています。専門知識がなくてもカスタマイズができるためベンダーが入らず改善できていくところに強みを感じます。
kintoneの改善してほしい点
少しレベルを上げようとすると、かなりの知識が必要なところ、自由度が高い分どうしていいかわからない状況になってしまうことも多い。ベースのテンプレート等があると助かると思う。
システムの不具合がありましたか?
大手さんが運営しているため、大きなサービスの不具合やトラブルと言うのはありません。あった場合でも非常に早く解決するため今のところ困った事はありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業の売り上げ管理を作っていたのですが、Excel等では同時入力ができず入れることに苦労していた時期がありました。kintoneに変わってからはベースのテンプレートがあるので営業空き時間に売り上げ等を入れることができるため、帰社してからあえて行うことが少なくなった。
kintone導入の決め手
自分達で作成運用が可能
検討者にオススメするポイント
このソフトを触れるベンダーさんがいると尚良いかと思います。
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スラックとの連携でスムーズ
この製品のいい点
稟議フローが比較的簡単に作れる。複数の部署が申請や承認担当として関わる外部委託先の申請や、社内の各種申請に利用している。
kintoneの改善してほしい点
UIがかなり古く感じる。導入後の使い方にもよると思うが、ぱっと見で使い方を理解できず、社内の利用マニュアルを読まないと分からない。
kintone導入で得られた効果・メリット
チケットを起票すると、レビュー担当にスラックで通知が行くようにしているので、スムーズ。ステータスもすぐ確認できる
導入で社内承認プロセスが簡単に
この製品のいい点
自分たちでカスタマイズしてアプリケーションを作れるため、様々な項目における社内承認を一元管理することができる
kintoneの改善してほしい点
新規でレコードを作成する際に、実行ボタンを押しただけでは申請されず、もう一回実行ボタンを押さなければ、起案できない点が分かりづらい。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでは紙で、ハンコをもらっていた作業が、Kintoneで一元管理できるのでとても便利。MTGルームの管理や、社内備品もいま誰が借りているかがすぐわかりとても助かっている。
情シス担当でなくても一般ユーザーが設定可能
この製品のいい点
システムはたいてい情シスが作っているものだと思っていましたが、これはユーザーが自分の好きなように作られるので面白い!
kintoneの改善してほしい点
申請→承認の流れを作る時に、場合分けをしてシステムを構築するのがわかりにくい。動画で説明されているが、初心者では難しい。
システムの不具合がありましたか?
ユーザーなので、なし。
kintone導入で得られた効果・メリット
誰がどこまで対応しているのか見えるので、状況がわかりやすい。紙で管理する必要が無くなってデスク周りがスッキリした。
社内管理を通して感じたこと。
この製品のいい点
やろうと思えばどこまででもできる点がすごくいい。使う人の工夫次第でどんな管理もできる。その上金額はそこまで高くないのだから心からおすすめできる。
kintoneの改善してほしい点
UIがいまいち。。。
salesforceのようにもっと見やすいUIになってほしい。
それだけで利用者はもっと増えると思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
工数分析を行っている。
日報アプリと工数分析アプリを作成し、社内の分析に活かしている。
仕組みづくりが大変かもしれないが、そこまでやってこそkintoneの成果が出ると思う。
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