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非公開のユーザー
投稿日2021/2/3
社名：非公開
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
電話機不要の電話サービス
この製品のいい点
ネット環境さえあれば導入できるため導入ハードルが低く、salesforceなどの外部SFAとの連携ができるため、インサイドセールス活動がしやすくなりました。
MiiTel Phonの改善してほしい点
クライアント数が多いため、キーパットでの架電の際に、サジェストで番号がでてくるとより便利だと思いました。
MiiTel Phon導入で得られた効果・メリット
インサイドセールス業務にあたり、これまでは固定電話のあるオフィスに出社することが必要でしたが、Miitel導入後、iPadから架電ができるので在宅勤務やテレワークが可能になり業務効率化を図れました。
サービス利用状況
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『MiiTel Phon』とよく比較されているVOC（顧客の声）
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社RevCommの 『コールセンターは音声解析でオペレーター状況を可視化MiiTel Phon』（VOC（顧客の声））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
