Web請求書・クラウド請求書ソフト

楽楽明細：評判・口コミ

株式会社ラクス

GoodProduct

Web請求書・クラウド請求書小規模・中規模・大規模部門受賞

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《楽楽明細》のPOINT

請求書発行の電子化で、発行にかかる時間を96％削減！
紙代・発送費・人件費などコスト大幅削減でペーパレス化を実現！
【電帳法・インボイス制度に対応】法改正の対応もスムーズに。

請求書、納品書、支払明細など、あらゆる帳票をクラウド上で自動発行できる電子請求書発行システム。電子帳簿保存法・インボイス制度にも対応。

※出典元：デロイトトーマツミック経済研究所「2022年6月号クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」における「売上シェア」、「導入社数シェア」

《楽楽明細》の評判・口コミまとめ

《楽楽明細》の良い評判・口コミ

高評価のポイントとして、コストパフォーマンスの高さを挙げている口コミが多いです。帳簿や顧客管理をする際に一覧性が高くキーワードによる絞り込みができる等、コストだけではなく機能面も評価されています。またシステムだけではなく、営業担当者の対応を評価する声も挙がっていました。

帳票の電子化により作業効率化ができる

コストの低価格さが当社サービスの特徴であろう。もちろん高価格帯のサービスはいくつもあるが本当に全てのサービスを使い切れるか疑問点。必要十分な機能がこのサービスには揃っている。また、営業担当の強力なサポートを得られたことも大きい。

電子化や一覧での確認、処理が楽

帳票管理、顧客管理など非常に楽で一覧としてもかなり見やすい内容となっています。また、キーワードによる絞り込みも分かりやすいため、特定の商品や顧客名、ログインIDで絞ることも出来、大変重宝しています。

郵送しなくていいのが大きい

在宅ワークで自宅からでも請求書業務ができるのがよかったです。郵送にかかる費用や印刷代の削減になるのも大きなメリットです。

《楽楽明細》の悪い評判・口コミ

納品書や請求書といった証憑（しょうひょう）を確認する際に手間がかかることがデメリットとして多く挙げられています。また、承認機能もついてはいるものの、手間がかかるとの声もあります。取引先企業によって指定の証憑がある場合、すべてを取り込むことだできないため帳票の保管方法が煩雑化する場合もあるようです。

思ったほど、メリットが感じられない

自社が発行した納品書や請求書を確認するには、いちいちダウンロードしなければならないので、手間がかかります。また、相手先の指定請求書を使わなければならない事も多く、全てこのシステムに移管する事ができない為、相手企業によって帳票の発行や発送方法を変えなければならず、返って業務が煩雑化したように感じます。

証憑を一括で確認できるようにしてほしい

証憑を確認するときに一枚一枚画面を遷移しながらしか確認できないため、一括で確認できる方法があると利便性があがると思う。承認機能もあるが確認に時間がかかる。

通知機能などがあるとよい

顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。

絞り込み

評価

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	一般事務
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/05/04

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

必ずやらないといけない請求書事務の強い味方

この製品のいい点

請求書の処理はとにかくマンパワーで行うという感覚しかなかったのですが、パソコンでほとんどの作業ができるようになり、劇的に作業時間が減りました。

楽楽明細の改善してほしい点

特に大きなマイナス点はありませんが、しいて言えばマニュアルが若干読みづらいのと、価格をもっと下げてくれたらうれしいな、という感じです。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

ペーパーレスによる経費削減はすごいです。もちろん経費だけでなく、作業時間も減りました。紙でやるのが当たり前、という感覚を捨てて導入を検討するべきだと思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	財務・経理
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/14

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

紙での面倒な手間が不要になる

この製品のいい点

請求書など、取引先に送る際に紙で送って対応していたが、楽楽明細を導入することで電子ファイルでの対応が可能になった。

楽楽明細の改善してほしい点

もしかしたら機能としてあるかもしれませんが、ワークフローの機能を搭載していただけると処理状況が把握できるので、さらに便利ではないかと思いました。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

今まで何百件も紙で請求書を送付しており、ミスの許されない作業でしたが、それが電子でのやり取りになり大幅に解消しました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	一般事務
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/07

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

手間が省けるペーパーレス

この製品のいい点

請求書がペーパーレスで出来る事がやはり一番良い点です。また簡単に誰でも操作出来るシンプルさも良いと思います。

楽楽明細の改善してほしい点

今のところ特に問題なく使用出来ていますが、今後細かな部分が気になってくるかもしれません。コロナ禍においてのテレワークで役に立っていると思います。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

請求書を作成し、発行し、郵送するという手間がなくなり、今までの仕事がとても楽になった。相手に請求書が渡されている事も確認出来て、安心感がある。何よりペーパーレスなのが良いです。このコロナ禍で便利だと非常に感じました。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	財務・経理
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/01

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

コストも業務負担も大幅減！

この製品のいい点

楽楽明細を導入したことで、これまで取引先に郵送していた請求書や支払明細、伝票等を電子化することができました。

楽楽明細の改善してほしい点

もしかしたらすでに実装されてるのかもしれませんが、帳票を一括アップロードする際にzipファイルでしか取り込みできなのが少し面倒なので、PDFファイルやExcelファイルでも取り込みできたら嬉しいです。

システムの不具合がありましたか？

特にありません

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

これまでは取引先へ支払明細を郵送していましたが、封入作業に社員３人で3時間程かかっていました。しかし、楽楽明細の導入によって支払明細を電子化でき、アップロード作業も15分程度で済むため大幅に業務量が削減できました。またコスト面でも印刷代や郵送費を節約でき、楽楽明細の導入による費用対効果はかなり大きいと実感しています

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	IT管理者

投稿日：2021/03/14

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★☆4

請求書出力の業務負荷が大幅に減りました

この製品のいい点

これまでは請求書を手作業でデータ作成、印刷、発送を行っていたのですが、楽楽明細を導入したことで、普段使用しているシステムからCSVをダウンロードし、アップロードするだけで請求書が送付されるようになり、業務負荷が大幅に減りました。請求先によって紙での送付が必要な場合も印刷代行があるので大変便利です。

楽楽明細の改善してほしい点

導入から運用後まで大きな不満やトラブルもなく使用できています。強いて言うならば、登録のためにお客様のメールアドレスを集めなくてはならないのが大変だったことくらいです。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

使用しているシステムから手作業で請求書を作成し、請求先に送付していた作業が楽楽明細で完結するようになり、月初の請求書発行に関する業務負荷が大幅に減ったことが大きなメリットでした。請求書作成時や発送時の人的ミスもなくなりました。

検討者にオススメするポイント

請求書発行を効率化させたい企業におすすめです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	自動車、輸送機器
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/02/19

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

取引先に合わせカスタムして使っている

この製品のいい点

取引先に帳票データをWeb上でダウンロードしてもらうのが理想ですが、メール添付、郵送、FAXとカスタムしています。ダウンロードにすべて移行したかったが、対応していない顧客もあるため個別に対応しています。

楽楽明細の改善してほしい点

現状満足しているため、今のところ不具合などはありません。使い込んでいくうちに要望があるかもしれません。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

楽楽販売と合わせて使っています。もともと顧客に印刷した紙で送っていた明細書をWeb上でダウンロードする方法にしたく導入しました。すべてとはいきませんでしたが、書類の出力、印刷などの手作業がなくなり、書類の誤発送もなくペーパーレスに繋がっています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	財務・経理
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	導入決定者

投稿日：2021/02/12

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★☆☆☆2
管理のしやすさ	★★★★☆4

ペーパーレス、郵送費等の削減に成功

この製品のいい点

取引先へ印刷してから郵送で送っていた文書がありましたが、PDFやExcelファイルなどをそのままアップロードするだけでそれぞれの取引先へ送れるようになりました。

楽楽明細の改善してほしい点

いろいろな設定や機能がありカスタマイズできるので便利だとは思いますが、そのせいでマニュアルの種類やページ数が多いです。導入時はマニュアルのみで説明がなく、分からないことがあればマニュアルから探さなければならないので、どこに目的の情報が載っているのかわかりにくい。導入時はもう少しサポートが欲しかったなと思いました。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

文書を印刷する時間や紙・トナー代、また郵送における封入作業にかかる人件費や郵送費が削減できました。取引先が多く、文書の量もそれなりにあったため、これらの費用の削減効果は大きかったと思います。また、リモートワークが進む時代なので、楽楽明細のシステムを使うことでいつでもどこでもネット環境さえあれば文書を確認していただけるようになったことも良かったと思います。

楽楽明細導入の決め手

今までがアナログ文書だったため、デジタル化することである程度のコスト削減が見込めたこと

検討者にオススメするポイント

ある程度のカスタマイズができるので、自社に合わせた運用ができること

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	財務・経理
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/01/10

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

直感的な操作が可能

この製品のいい点

比較的シンプルなUIでありシステムが苦手な人でも直感的な操作が可能です。CSVやPDFとのデータ連携もスムーズなので現在利用中のシステムからの移行も簡単だと思いますね。

楽楽明細の改善してほしい点

使い勝手は特に問題なく、UIは比較的シンプルですが若干古臭い感じがするのでよりスマートな感じの画面構成になると個人的に有り難いですね。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

請求書の他に支払いの明細、領収書などの帳票や様々な書類の発行が自動化されるので管理に関わる時間が大幅に減りました。またクラウドシステムなのでPDFなどのデータを連携する際アップロードするだけなのも楽で良いです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	総務・人事
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	IT管理者

投稿日：2020/12/23

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★☆☆☆2
管理のしやすさ	★★★★★5

帳票発送の作業が激減しました

この製品のいい点

いままでは注文書や請求書の発送は手作業で行っていました。印刷して封筒に入れて後納郵便の手続きを行い、郵便ポストに送付してましたが、それらの作業が一気に解決しました。取引している会社すべてに対しては使用していませんが、大部分は楽楽明細で発送できているので工数はかなり削減できました。

楽楽明細の改善してほしい点

Web請求書で対応してもらっているお客様から、使用方法などの問い合わせが多く寄せられるようになりました。初めて使用する人にも分かりやすいシステムとなっているのですが、それでも問い合わせをしてくる人がいらっしゃいます。FAQなどを充実させていろいろ場所に乗せてほしい。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

やはり請求書の送付作業の工数が激減がしたのは大きなメリットです。請求書送付の作業の中で封書作業は自体単純ですが請求書の内容確認も含めるとベテランの方の手を借りないと間違いが生じる場合があるのでどうしても時間を取ってもらう必要がありました。そのベテランの方の時間を別の作業にあてられるので他の作業時間も短くなりました。

検討者にオススメするポイント

帳票発送の作業時間が激減します

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	営業・販売
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/11/06

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

ペーパーレスで業務効率化

この製品のいい点

紙で送っていた請求書をWeb上でダウンロードする形式にすることでお互いの手間が省け、またペーパーレスとなるため経費削減となります。

楽楽明細の改善してほしい点

メールでの通知のためお客様が確認漏れをすることがあるので入金忘れになることがあります。再通知機能はあります。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

ペーパーレスになったことで経費削減、また郵送の手間を省けるので生産性が上がります。お客様も喜ばれていると思います。

検討者にオススメするポイント

ペーパーレス

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132 件中 101 ～ 110 件を表示

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Web請求書・クラウド請求書ソフトとは？

請求書や明細書を電子化（PDF化）し、Web上で作成・閲覧・送配信できるようにするサービス及びシステムです。テンプレートに必要事項を入力することで、簡単に請求書を作成できます。従来の紙を使った請求書発行と比べて、印刷や郵送などのコストを削減することができ、紛失の恐れをなくせます。また、いつでもどこからでも作成・確認することができるため業務の効率化を図ることができます。専用のソフトを導入することで、セキュリティ面も強化することができます。

比較表つきの解説記事はこちら
【2023年】クラウド請求書発行システム比較27選＆選び方解説

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS / ASP / サービス
参考価格	25,000円～
参考価格補足	初期費用：100,000円～月額費用：25,000円～

企業情報

企業名	株式会社ラクス
住所	〒151-0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿
設立年月	2000年11月
従業員数	連結：1,890名　単体：1067名（2022年4月1日現在）
資本金	3億7,837万8千円
事業内容	・クラウドサービスの開発と販売・IT技術者の派遣「ラクスグループ」のサービスは、クラウドサービス52,089社、レンタルサーバーサービス22,826社、合計74,915社にご利用頂いております。 ■クラウドサービス・楽楽精算 - 交通費・経費精算システム・楽楽明細 - 電子請求書発行システム・楽楽勤怠 - 勤怠管理システム・楽楽販売 - 販売管理業務システム・メールディーラー - 問い合わせ管理システム・チャットディーラーAI - 社内向けAIチャットボット・配配メール - メールマーケティングサービス
代表者名	中村崇則

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ラクスの『2年連続シェアNo.1！電子請求書発行システム楽楽明細』（Web請求書・クラウド請求書）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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Web請求書・クラウド請求書ソフト 楽楽明細：評判・口コミ

《楽楽明細》の評判・口コミまとめ

《楽楽明細》の良い評判・口コミ

帳票の電子化により作業効率化ができる

電子化や一覧での確認、処理が楽

郵送しなくていいのが大きい

《楽楽明細》の悪い評判・口コミ

思ったほど、メリットが感じられない

証憑を一括で確認できるようにしてほしい

通知機能などがあるとよい

必ずやらないといけない請求書事務の強い味方

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

紙での面倒な手間が不要になる

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

手間が省けるペーパーレス

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

この製品に関連するカテゴリー

コストも業務負担も大幅減！

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

請求書出力の業務負荷が大幅に減りました

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

取引先に合わせカスタムして使っている

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

ペーパーレス、郵送費等の削減に成功

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

楽楽明細導入の決め手

検討者にオススメするポイント

直感的な操作が可能

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

帳票発送の作業が激減しました

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

ペーパーレスで業務効率化

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

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製品概要

企業情報

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