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Poly Sync 20：評判・口コミ

ポリコムジャパン株式会社 (Poly)

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《Poly Sync 20》のPOINT

お好みの機能をワンタッチで呼び出せるようプログラミング可能
スマートフォンの充電に使える
スカイプやZoomなどビデオ会議システムとの互換性

仕事にもプライベートにも使える高機能スピーカーフォン。高音質やワンタッチ機能によって日々の生活の充実性を高めることが可能。

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評価

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	運輸
職種	配送・物流
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/27

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

シンプルなテレビ会議システム

この製品のいい点

専用端末が必要となるが、今流行りのwebを使用した会議システムよりも高品質の音声、映像での会議ができる。

Poly Sync 20の改善してほしい点

専用端末が必要となることと、慣れるまではセッティングが少々難しいことが難点。またwebに比べて、気軽な会議はしづらい気持ちにもなる。

Poly Sync 20導入で得られた効果・メリット

音声、画像がクリアなため、顧客へ提示するサンプル商品を具体的に提示、説明することができ、先方の理解も捗り、プレゼンテーションを非常に円滑に進められた。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	医療
職種	一般事務
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/14

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

画像が鮮明ですので、気持ちよく会議ができます

この製品のいい点

以前使用していたテレビ会議システムは画像が不鮮明で、しかも人数が多くなると速度が落ちて不便でした。しかし、この製品は画像が鮮明で、通信速度も落ちることはありませんので、気持ちよく会議ができます。

Poly Sync 20の改善してほしい点

満足して利用していますので改善してほしい点は特にありませんが、あえて言うなら価格がもう少し安ければもっと良いです。

システムの不具合がありましたか？

不具合など、今のところありません。

Poly Sync 20導入で得られた効果・メリット

画像だけではなく、音質も優れていることも大きなメリットです。聞き返すことがほとんどないので、会議をスムーズに進めることができます。

以前利用していた製品の解約理由

以前の製品は画像が不鮮明である上、通信速度が落ちることもあったため

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/07/06

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★★☆4

事前準備不要な電話会議システム

この製品のいい点

事前準備等不要ですぐに会議が始められる。回線音質も非常に良く、相手の会話が聞き取りやすくスムーズに会議を進めることができる。

Poly Sync 20の改善してほしい点

テレビ会議システムと併用しているが、システム機器が高価であり、導入時のコストがかかってしまう。また、トラブル解決時には英語のマニュアルしか見つけられなかった。

Poly Sync 20導入で得られた効果・メリット

社内の特定の会議室との定例会など、会議相手を事前に登録しておけば、すぐに会議時間に会議が可能。事前準備の手間を減らすことができた。

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	非公開のユーザー
社名	株式会社タイトー
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	研究・開発
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/06

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

音が非常にクリアです。

この製品のいい点

非常に性能が優れており、しゃべる音声がとてもクリアに聞こえることと、複数人がしゃべってもしっかりと切り替えて遠隔通話で再現してくれるので大変助かっています。

Poly Sync 20の改善してほしい点

十分満足できる性能の為、特にはないのですがあえて言えばもう少し小型化されると嬉しいかな、でも設置型なのでそれほど苦労してないです。

Poly Sync 20導入で得られた効果・メリット

新型コロナウイルスで各拠点間の遠隔通信の機会が増えたのですが、他に比べて非常に音声がクリアに聞こえることと、電波状況の悪い場合でもこの機械はちゃんと音声を届けてくれます。

以前利用していた製品の解約理由

自社サービスが使いづらかった。他社と共有するには限界があった

検討者にオススメするポイント

音声が非常にクリアに聞こえる為、大変オススメできます

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	その他
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/03

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★★5

クリアな音質で円滑な会議

この製品のいい点

非常にクリアな音質で聞き取りやすい。音飛び等も発生しないため、オンラインミーティングでの中断や聞き直しによるストレスが発生しない。

Poly Sync 20の改善してほしい点

Bluetooth接続時にまれにですが、動作が不安定な時がある。ただし、普段はUSB接続や電話回線での接続で利用している為、大きな問題ではない。

Poly Sync 20導入で得られた効果・メリット

音質の問題が改善によってオンラインミーティングのストレスが減った。音飛びや音割れ、ノイズ等が少なく、円滑な会議が可能になった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	研究・開発
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/03/13

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

遠隔拠点との会議開催に

この製品のいい点

導入して日も長いのですが、離れた場所に拠点がある場合に、会議を行うには必須の装置です。コロナ禍の昨今は今まで以上にその需要が高まっているのではないでしょうか。接続状態も安定していて、業務に役立っています。

Poly Sync 20の改善してほしい点

メッセージの共有機能等はないためTeamsのビデオ会議よりは自由度が劣る感じです。資料を共有して会議を行うときはTeamsを使うなど社内で使い分けています。

システムの不具合がありましたか？

おおむね映像は安定しているが、たまに映像が途切れることがある。ただし勝手に切れることはまずありません。

Poly Sync 20導入で得られた効果・メリット

拠点が遠隔にある際に上司が面談でわざわざ出張してたのが、電話会議で済ませられるのは効率が良いです。業務効率化、人件費削減などメリットはたくさんあります。

検討者にオススメするポイント

遠隔拠点間での会議には必須の設備です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	素材
職種	研究・開発
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/02/25

総合評価点

★★☆☆☆2

機能への満足	★★☆☆☆2
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★★☆4

音声と画質がクリアで乱れにくい

この製品のいい点

クリアな音声と画質でのテレビ会議が可能。多拠点での接続も可能で、回線負荷も少ない印象。会議資料の共有なども可能。

Poly Sync 20の改善してほしい点

コントローラーのボタンがシンプルでカッコいいが、直感的な操作が難しい。装置を持っていない所とは、テレビ会議が出来ない。

Poly Sync 20導入で得られた効果・メリット

海外を含めた多拠点でのテレビ会議が可能となった。ネットワークの負荷も少なく、画像や音声が乱れる事が少ない。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/02/13

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

同一価格帯の製品と比較しても、一歩先を行っている

この製品のいい点

在宅ワーク時のTV会議用として購入しました。さすがポリコム製です。ノイズも少なく、あまり声を大きく話さなくても、相手にも普通に声が届いているようです。小さな会議室であれば、これ一台で全員分をまかなえています。

Poly Sync 20の改善してほしい点

ブルートゥース接続時、動作が不安定な時がたまにある。とはいえ、大体はUSB接続で利用している為、そこまで大きな問題でもない。

システムの不具合がありましたか？

ブルートゥース接続時に、動作が不安定な場合がありました。

Poly Sync 20導入で得られた効果・メリット

元々は他社製品を利用していたが、相手の声は割れる、自分の声も割れる、ノイズはひどかった。さすがポリコムです。同価格帯の他社製品と比較しても、1歩先を行っていると感じます。

検討者にオススメするポイント

TV会議を行うなら、1台持っていても損はない

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	研究・開発
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/01/18

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

安定したテレビ会議システム

この製品のいい点

WEB会議システムによくあるような聞き直しが少ない。特に音声はよく聞こえるので小声で話してもよい。また連絡先を登録すれば簡単にリダイヤルできる。

Poly Sync 20の改善してほしい点

起動が遅くスムーズに使えるというわけではない。インターフェースが独特で非常に使いづらいです。リモコンのボタンの反応も遅いのでサクサク動くようになれば嬉しい。

Poly Sync 20導入で得られた効果・メリット

複数拠点と他拠点同時接続することができるので、コロナ禍において出張を減らすことができた。HDコムやzoomなど他のシステムとも使うことができる。

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	非公開のユーザー
社名	パナソニック株式会社
業種	素材
職種	配送・物流
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/01/17

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★☆☆☆☆1

ただのスピーカーフォンのようですが、音質が豊かです

この製品のいい点

ノートPCやスマホの音質では、会議は聞き取りにくく、聞くことに集中する必要があるため、会議の効率が下がりがちです。その点、モバイルバッテリー搭載のこの製品はモバイルスピーカーとして、電源を必要とせず、音質豊かに会議を進めることができます。

Poly Sync 20の改善してほしい点

元々ポリコムと契約していたこともあり、数台導入されており、zoomモードやteamsモードがありますが、とにかく良くも悪くもモバイルスピーカーフォンとしかみえません。

Poly Sync 20導入で得られた効果・メリット

クリアな音質と集音効果で会議を円滑に、進めてくれます。特に大人数ではよりその能力を発揮してくれます。

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