《Cisco Webex Meetings》の評判・口コミまとめ
Cisco Webex Meetingsに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/03/21 公開)
《Cisco Webex Meetings》の良い評判・口コミ
企業や教育機関などで広く利用されており、ユーザーからはその便利さや機能性に高い評価が寄せられています。特にセキュリティ面での信頼性や多言語対応、ブラウザ版の利用の容易さ、大容量の会議や多様な国の参加者とのコミュニケーションサポート、資料共有のしやすさ、安定した通信品質などが強みとして挙げられています。
パーソナル会議室がおすすめ
クライアントアプリ不要でブラウザのみで会議に参加できるので、お手軽に利用できます。パーソナル会議室が中でもかなり便利です。
社内、社外に限らず円滑なコミュニケーションを実現
グループチャット機能ももちろん良いのですが、ライセンスを持っていない相手にもWebexミーティングを招待できる為、どんな相手ともWeb会議が行える点。
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《Cisco Webex Meetings》の悪い評判・口コミ
動作の重さや、特に弱いWi-Fi環境下での遅延、背景変更の不便さ、UIの直感性不足、大人数参加時の画質低下や音声途切れ、ログインの手間、他のウェブ会議ツールとの互換性の問題など、改善を望む声も挙げられています。
社内外のチーム又は客先と電話会議が可能
会社の契約の問題かもしれませんが、以前はスクリーンシェアする場合はPCからのログインをした上で、会話用として電話から別途ログインをしていました。現在はPCからのログインで全て対応できるので良いかと思います。あとは、中国からの参加者の音声が乱れることが少し多いような気がします。PINCODEを入れないといけないのは他社製品と違うところかと思います。
簡単操作のブラウザミーティングツール
オンラインミーティングツール全般に言えることかもしれませんが、現状マイクがオンかオフかをもっと明確にわかりやすく表示してくれると助かります。
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画面共有やPC画面のリモート操作が可能
この製品のいい点
Webミーティングを開催したり、参加することが可能である。参加者に自分の画面を共有したり、離れた場所の参加者のPC画面を遠隔操作も可能である。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
一回のミーティング時間が無料の場合50分制限であり、時間になると一度退出、改めて参加する必要がある。今後制限時間が延長され、話が途切れることなく会議を終えらることが期待される。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でメーカーの技術者の弊社への来場が出来ない場面が多々あったが、Webexで自分のPC画面を共有して情報共有することができたり、メーカー技術者に自分のPCを遠隔操作していただき、不具合の解消をして頂けるのを可能とした。
オンラインで会場に行かなくても研修が受けられる
この製品のいい点
コロナ禍で大人数で研修ができる必須アイテム。今の時代集まって会議が出来ないので、重要な研修は毎回利用させていただいています。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
画面がフリーズして動かないことがよく多い。画面だけならいいが音まで聞こえなくなるとかなり厳しい時がある。
システムの不具合がありましたか?
マイクトラブルがやや多い。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
参加者の顔も写るので参加確認ができ、主催者のパワーポイントもすぐに画面共有も出来、会場までの移動時間もなくなり便利になりました。
検討者にオススメするポイント
社員の数が多い会社ほど是非導入を検討して欲しい。
セキュリティが高く使いやすい
この製品のいい点
簡単に使えるところ。URLリンクからアクセスするだけでWebミーティングに参加できる。年配の人が多い会社なのでありがたい。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
大人数の利用では回線が重い。ネット回線の問題かもしれないが、30人以上の研修だと画面が固まったり、音質が低下することがある。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
遠方との打合せが合わなくてもできるため、移動時間が短縮でき、電話ではできなかった資料の提供ができるようになった。
検討者にオススメするポイント
セキュリティが高く、大企業でよく使われている。
他の安価なシステムとの大きな優位性が見つからない
この製品のいい点
Web会議としては他の数多あるものと大差はないが、社内会議だけでなく、他社ユーザーの招待がしやすく、使い勝手が良い。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
費用に対して、大きなメリットが見つからないため、なかなかここまでのシステム導入を行うかどうかの判断が必要と思われる。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
現時点では大きなメリットは得られておらず、トライアルは実施しているが、実契約までは至らないことになりそうだ。
社内MTGにぴったり
この製品のいい点
主に社内MTGで使用している。お互いの顔を見ながら話せる。背景を変えられるのもよい。画面の共有もできる。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
最近は少ないが、接続トラブルがまれに起こる。映像は映るが、音声に接続できない場合が多い。大体は一度退出し、入り直すと改善する。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
テレワークで電話での会話が多くなっており、お互いの顔を見て話す機会が減っていた。メンバーとの距離を感じることが増えた。webexを利用するようになり、表情が分かるので電話で話すよりスムーズに話が進むようになった。
コロナ禍の最初の緊急事態宣言から取引先とのネット会議に利用
この製品のいい点
招待される側に特に登録が不要でネット会議が可能。PCやスマホでアプリもあるが、ブラウザでも参加可能。音声は従来の電話会議システムの電話番号等と組み合わせて案内を送り利用することも可能。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
特に重大なものはない。使い慣れてなかったせいかもしれないが、当初は招待メールの日本語が文字化けしたことがあったが、その後は問題ない。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の最初の緊急事態宣言で、対面の打合せを避けるために急速にネット会議の必要性が増した際に、Webexを使用して会議を主催し招待される側に特に登録が不要で会議ができ、業務を止めることなくプロジェクトを継続できた。
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オンライン会議ツール、画面共有やブレイクアウト機能あり
この製品のいい点
Zoomよりセキュリティが固いと聞いている。Zoomほどではないが、Teamsよりも直感的に使用できる。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
若干Zoomと比較して動作が重い。電波が少し悪いとビデオが表示されない。入室後に表示名を変更することができない。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
リモートワークや分散出社が可能になった。また、移動時間をはじめとした無駄が削減され、業務が効率化した。
通信が安定していて音声、画像ともクリア
この製品のいい点
マンツーマンの面談から大規模なウェブミーティングまで、回線が安定しており音飛びや接続の不具合が少ない。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
一定以上の人数になってしまうと、接続は出来るが共有画面がちゃんと動かなくなることがある。
背景エフェクトなどTPOにあわせてアレンジ出来ると楽しい。
システムの不具合がありましたか?
稀に共有の不具合が起きる
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
teamsなど他のアプリではセキュリティ上接続出来ない顧客とのウェブミーティングが可能になった。また接続トラブルが減った。
テレワークには欠かせないツールのひとつ
この製品のいい点
国内営業拠点が多い会社、かつ年齢層平均40~50代が厚めになってるため、わかりやすく操作しやすいWEB会議ができるツールは必須でした。会議の主催、参加がID・PWの払い出しだけで簡単にでき、慣れれば本当に快適です。ITに苦手意識のあるタイプの方もすぐ使いこなせます。無駄な出張等が削減でき、交通費がぐっと削減できています。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
しかたがないことですが、フリープランの場合の時間の制限。会社としては有償導入しているのでそれは問題ではないですが、急遽別途で開催しなければならない時は残念です。かつ開催する場合の「開始」ボタンと開始後の「参加」ボタンを取り違えるおじさまが多いので、もうすこし明確に表示してもらえるとわかりやすいかも。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
今まで、対面でないとできないと思っていたこと、集まらないと無理だと思っていた会議が、WEBで可能だと、皆が理解できた。今までどれだけ無駄な時間とお金を使って、必要でない会議が多かったことに社として気づけたことではないか。
検討者にオススメするポイント
互換性もよく、推奨できる製品だと思います。
社内トップで利用されているweb会議
この製品のいい点
世界シェアトップということだけあって、社内でもweb会議といえばwebexを使います。操作も簡単で、不具合もあまりなく助かっています。特に大人数での会議の場合の強制ミュートはかなり役に立っています。また会議内でチャットを使えるのも便利だと思います。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
概ね満足しておりますが、録画データはおそらく録画時間によって出来上がるまでまちまちで、翌日の午前までということはわかっているのですが、残り◯時間というのがあるとありがたいです!
システムの不具合がありましたか?
時々会議室番号が合っていても弾かれるときがあります。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で集合形式の会議が難しくなった今、社内、社外に限らずwebでの会議が増えましたが、このwebexを使うことでなんら問題なく会議を行えています。
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