受付システムカテゴリーの記事一覧
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「受付システム」の選定ポイントとは？
コスト削減、顧客満足度向上、機会損失防止などの目的から、受付システムの導入企業が増加しています。音声ガイダンスやタッチパネルなどにより、無人で訪問者を担当者に取り次ぐシステムです。ここでは、受付システムの導入目的と選定のポイントを紹介します。 |
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受付システムの基本的な機能
今や受付システムはただ受付をするだけではなく、ネットでの事前予約や入退室管理など、顧客の動きを決める大きなサービスになっています。
また、セキュリティ対策の一環としても改めてその重要度が増している受付システムの基本的な機能を3つご紹介します。 |
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受付システム導入後に行うべき7つの初期設定
受付システムとは、音声や画面により来訪者が迷わず社員や部署に連絡できるシステムです。
今回は、受付システム導入後に行うべき初期設定を7つのステップに分けてご説明します。受付システムを導入した企業のIT担当や情報システム担当の方は、ぜひご一読ください。 |
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受付システムで解決できる課題と導入メリット
受付システム未導入の環境で見られる「人件費のムダ」「イメージの悪さ」「常時対応のむずかしさ」「対応の不手際」といった課題に対して、受付システムがどのように効果を発揮するのかを解説します。 |
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受付は企業の顔！受付を改善する受付システム
受付は、”企業の顔”と呼ばれるほど、お客様にとっての企業の印象を決める大切な場所です。受付での印象によって、その企業の印象が大きく変わり、商談の制約率などにも関わってくるでしょう。ここでは、受付の印象をよくできるような、受付システムのご紹介をします。
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