クラウド型のおすすめ受付システムを比較！選び方をわかりやすく解説

株式会社ビットキーが提供する「workhub Reception」は、来訪登録から案内までを担う無人受付システムです。最大の特徴は、連携できるサービスが多岐にわたることで、カレンダーアプリやスマートロックとの連携に対応しています。

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株式会社RECEPTIONISTが提供する「RECEPTIONIST」は、日程調整から会議室の予約・受付までワンストップで効率化します。ビジネスチャットやSMSで直接担当者を呼び出せるほか、来訪履歴や健康状態を自動で保存できます。

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株式会社プロトソリューション提供の「ラクネコ」は、チャットツールや内線電話、SMSに加えて、専用のスマホアプリで来客通知が可能です。他の従業員の来客対応状況も確認でき、取り次ぎを効率化します。また複数の担当者への一斉通知にも対応しています。

【参考価格】従業員数50名までの場合、月額5,500円（税込み）

「らいきゃくん」は株式会社オフィスゲートが提供する受付システムで、iPad１台で簡単に運用開始できるのが特徴です。ブラウザの拡張機能を用いて、ポップアップや音声通知で担当者を直接呼び出します。部署ごとなどのグループ分けにも対応しています。

【参考価格】基本プラン（従業員数50名まで）の場合、月額3,000円

キングソフト株式会社が提供する「WowDesk」は、同社のビジネスチャット「WowTalk」とあわせて導入することで無人受付を可能にします。タブレットに受付番号を入力すると、担当者のPCやスマホに通知が届きます。Googleカレンダーへの反映も容易です。

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「ReClip」は株式会社セナネットワークスが提供しており、タブレットを用いた受付・入退室管理が０円から利用できます。受付は画面に手書き入力のため、操作に悩みません。TeamsやChatworkなどのチャットツールと連携可能です。

【参考価格】月額500円（※無料版あり）

M-SOLUTIONS株式会社が提供する「Smart at reception」は、低コスト・短期間で導入できるiPadタイプの無人受付システムです。Webから組織変更や部署の異動情報を簡単に反映でき、遠隔の拠点の管理も可能です。来訪予約から通話、体温登録ツールなど、さまざまなツールとの連携に対応します。

【参考価格】Basicプラン（iPad１台）の場合、月額20,000円

「moreReception」は、富士ソフト株式会社が提供している無人受付システムです。内線通話による受付・QRコード発行による受付・入館カード発行を伴う受付など、多彩なスタイルの受付に対応できます。筐体も卓上型・自立型から選べます。

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株式会社イデア・レコード提供の「GATEウェイティング」は、飲食店に特化したクラウド型受付順番待ちシステムです。電話やSMS配信のほか、店頭のサイネージから呼び出します。専用アプリとの連携で空席への自動案内も可能です。

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ギンガシステム株式会社が提供する「テレ窓」は、受付だけでなく、問い合わせ窓口や遠隔接客など、さまざまな業務の効率化が可能です。人感センサーやワンタッチボタンによる発信に対応し、顧客の手を煩わせません。大画面かつ等身大の映像により、リアリティのあるコミュニケーションが実現できます。

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株式会社バルテックが提供する「MOT/Phone受付システム」は、iPadで動作する受付システムです。総合受付・個人受付・配送受付など、場所と用途にあわせて表示メニューを切り替えられます。施設予約の管理や自動音声案内にも対応できます。

【参考価格】クラウド版：初期費用29,800円、月額5,980円

ノバシステム株式会社提供のAI受付システム「アイウェルコ」は、従来の画面タッチやQRコードによる受付に加えて顔認証や音声認識による受付が可能です。オプションで受付時の体温検知にも対応します。

【参考価格】月額基本料10,000円、本体価格90,500円

「VisitView」は株式会社Knowlboが提供しており、17年の稼働実績による豊富なノウハウをもち、高セキュアでスムーズな予約を実現します。来客情報と担当者を紐づけて管理できるため、次回以降の予約を効率化できます。セキュリティゲートや施設予約との連携も可能です。

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株式会社アイエンターが提供している「I-FACE」は、通話とチャットでの呼び出しを自由に組み合わせて運用できます。アナログ回線に限り、国内外すべてのPBXに対応するため、機種の確認や調整が不要です。

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