APM（アプリケーション性能管理）とは
APM（アプリケーション性能管理）とは、システムやアプリケーションなどの運用状況をモニタリングするツールのことです。レスポンスや稼働状況などからシステムの不具合を察知できるため、「アプリケーション性能管理」とも呼ばれています。
昨今、企業で使用されているITツールは、SaaSやIaaSなど複数の環境下で分散運用されており、相互管理するのが困難です。しかし顧客満足度を高めるには、すべてのアプリケーションを管理し、パフォーマンスを向上させることが欠かせません。そのため、社内運用しているツールの稼動状況を、一元管理できるAPMが重要視されています。
APMツールの基本機能
APMツールには、具体的にどのような機能があるのでしょうか。APMツールの基本機能を４つ紹介します。
メトリックダッシュボード
アプリケーションの稼働状況を、グラフなどで可視化できる機能です。パフォーマンスの状況を視覚的に判断できます。ユーザーの利用状況に応じて、自由にカスタマイズが可能です。
アラート
アプリケーションの稼働状況が想定より下回った場合に、メールやSMSなどで警告アラートしてくれる機能です。リアルタイムで、パフォーマンスの低下やトラブルを知らせてくれます。
アプリケーションの追跡
すべてのアプリケーションを、ハードウェア・ソフトウェアにかかわらずモニタリングできる機能です。APMツールの中心的な機能であり、アプリケーションをリアルタイムで監視するのに欠かせません。
トランザクション
アプリケーションの全処理を端から端まで解析し、可視化してくれる機能です。コードレベルまで掘り下げて解析するため、トラブル箇所や問題点を発見しやすくなります。
APMツールを導入するメリット
APMツールを導入すると、具体的にどのような効果が得られるのでしょうか。APMツールを導入するメリットを２つ紹介します。
ユーザーの離脱防止
APMツールの導入によりアプリケーションのパフォーマンスが維持されると、Webサービスの快適性が増し、ユーザーの離脱防止につながります。
特にWebサイトは、ページの表示速度が顧客満足度に直接影響するため、APMツールによるパフォーマンス維持が不可欠です。ページの表示速度が少しでも遅くなると、ユーザーのストレスが過剰になり、サイトの離脱率が大幅に向上します。
トラブルへの迅速な対応
APMはシステムやアプリケーションを網羅的に監視するため、どこかで不具合や障害が発生してもすぐに対応できます。リアルタイムで警告アラートしてくれるため、無駄な手間や労力がかかりません。常時システムやアプリケーションをモニタリングするため、トラブル発生前に問題を検知することも可能です。
APMツールを導入するデメリット
APMは非常に優秀なツールですが、万能というわけではありません。ここでは、APMツールを導入するデメリットを２つ紹介します。
アプリケーションに対する知識や分析力が必要
APMによって、トラブルに対応したり問題点を改善したりするには、対象のアプリケーションに対する知識や分析力が必要です。APMから正確にアプリケーションをモニタリングしても、担当者が示されたデータの意味する内容を理解できなければ意味がありません。APMツールを利用する際は、アプリケーションの担当者と協力しながら問題を把握することが重要です。
高機能・高性能ツールはコストが高い
高機能・高性能ツールは、機械学習などの最新技術を搭載していることが多く、コストが高くなります。自社の予算によっては導入できない可能性もあるため注意が必要です。予算を抑えたい場合は、必要最低限の機能をもった製品の方がよいでしょう。
APMツールの比較ポイント
社内アプリケーションを最適化するAPMツールを導入するには、どのような点に注意すればよいのでしょうか。APMツールの比較ポイントを４つ紹介します。
導入目的を解決できる機能があるか
自社の目的を解決できる機能があるか確認します。そのためにはまず、自社で運用中のシステムやネットワークにどのような問題があるのか確認しましょう。実際にツールを操作する現場担当者のニーズを汲み取ることが重要です。 例えば、外部ツールとの連携性に問題がある場合は、各ツールの応答時間を計測できる製品をおすすめします。
操作性にすぐれたUIか
高機能のAPMツールを導入しても、現場の担当者が使いこなせなければ意味がありません。APMツールを導入する際は、アプリケーションの稼働状況がわかりやすく、操作性にすぐれた製品を選びましょう。現場スタッフや関係者に負担を与えず、スムーズに導入できることが重要です。
導入後のサポート体制は万全か
APMツールを最大限に活用するには、アプリケーションの稼働状況を正確に監視するための人材が不可欠です。しかし、すべての企業がそのような人材を用意できるわけではありません。そのためAPMツールは、導入後も専門スタッフがサポートしてくれる製品をおすすめします。
運用費用は継続可能か
APMはアプリケーションを監視するのが目的のため、長期的に運用するのが前提です。そのため、コスト面で継続可能である必要があります。 APM導入の際は料金体系を確認し、費用対効果のバランスが取れているか確認しましょう。最近はサブスクリプション形式の製品が主流ですが、製品によっては従量課金制のものもあるため注意が必要です。
従量課金制の製品は計測頻度が多くなると、サブスクリプション形式よりもコスト高になる可能性があります。初期費用が安くても、安易に導入するのは避けた方が無難です。 APMは、コストパフォーマンスの高い製品を選びましょう。
おすすめのAPMツール10選を比較！
おすすめのAPMツールを見ていきましょう。製品ごとに価格や機能などを表にまとめています。比較検討する際の参考にしてください。
JENNIFER
株式会社ジェニファーソフトが提供する「JENNIFER」は、Webアプリケーションをリアルタイムで監視できるAPMツールです。JavaやPythonなどで設計されたWebアプリケーションを、直感的な操作でモニタリングできます。Webアプリケーションの稼働状況がシステム上で可視化されるため、直感的な問題把握が可能です。
| 参考価格 | ー | 無料トライアル | ○（２週間） |
| 主な機能 | リアルタイムモニタリング・リアルタイムアラート・リアルタイムエラー解析・マイクロサービス対応など | サポート体制 | 電話・メール |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
New Relic
New Relic株式会社が提供する「New Relic」は、社内運用中のソフトウェア全体をモニタリングできるAPMツールです。50以上の監視ツールがワンパッケージ化された製品で、ブラウザやモバイルなどのモニタリングもできます。また、AIの機械学習により、正確な問題特定や改善案の提案が可能です。
| 参考価格 | ー ※無料プランあり | 無料トライアル | ー |
| 主な機能 | リアルタイムモニタリング・インフラストラクチャモニタリング・リアルタイムエラー解析・ネットワーク監視など | サポート体制 | メール |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
Splunk AppDynamics
Splunkが提供する「Splunk AppDynamics」は、正確なアプリケーション監視ができるAPMツールです。アプリケーションのモニタリング結果を解析することで、顧客満足度を高める施策を提案できます。アプリケーションのトラブルやセキュリティ状況を、数分ごとに可視化可能です。
| 参考価格 | ー | 無料トライアル | ○ |
| 主な機能 | リアルタイムモニタリング・リアルタイムアラート・AIアプリケーション・LLM監視 など | サポート体制 | メール |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
Applications Manager
ゾーホージャパン株式会社が提供する「Applications Manager」は、アプリケーションの稼働状況をユーザー視点でモニタリングできるAPMツールです。アプリケーションの応答時間だけでなく、問題のあるプログラムやクエリまで検出できます。ユーザーフレンドリーな設計になっており、導入時の難しい初期設定が必要ありません。
| 参考価格 | 年間ライセンス：306,000円～ 通常ライセンス：734,000円～ | 無料トライアル | ○（30日間） |
| 主な機能 | リアルタイムモニタリング・リアルタイムアラート・リアルタイムエラー解析・レポート出力など | サポート体制 | 電話・チャットなど |
Amazon CloudWatch
アマゾンウェブサービスジャパン合同会社が提供する「Amazon CloudWatch」は、オンプレミスやクラウド上で稼働するアプリケーションをモニタリングできるAPMツールです。アプリケーションの稼働状況を可視化し、専門スキルなしで問題点を把握できます。ほかのAWSサービスと連携することで、モニタリングの効率化が可能です。
| 参考価格 | ー ※無料プランあり | 無料トライアル | ー |
| 主な機能 | リアルタイムモニタリング・リアルタイムアラート・リアルタイムエラー解析・AIによる異常検出・AWS連携など | サポート体制 | メールなど |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
Site24x7
ゾーホージャパン株式会社が提供する「Site24x7」は、Webサイト・サーバ・アプリケーションをリアルタイムでモニタリングできるAPMツールです。HTTPSやDNSなど、さまざまなネットワークプロトコルに対応しています。FreeBSDやVMwareなどで稼働するサーバのモニタリングも可能です。
| 参考価格 | 月額8,840円～ | 無料トライアル | ○（30日間） |
| 主な機能 | リアルタイムモニタリング・リアルタイムアラート・リアルタイムエラー解析・ネットワーク監視など | サポート体制 | 電話・メール・オンラインミーティング |
Dynatrace
Dynatrace LLC.が提供する「Dynatrace」は、アプリケーションやインフラをリアルタイムで監視できるAPMツールです。AIがアプリケーションの問題把握や、改善策の提案をサポートをしてくれます。社内運用中のシステムをフルスタックでモニタリングできるため、トラブル発生前の問題検出が可能です。
| 参考価格 | フルスタック監視：0.08ドル/時 インフラ監視：0.04ドル/時 | 無料トライアル | ○（15日間） |
| 主な機能 | リアルタイムモニタリング・リアルタイムアラート・リアルタイムエラー解析・AIによる異常検出など | サポート体制 | メール・カスタマーサポート |
CA Application Performance Management
Broadcom Inc.が提供する「CA Application Performance Management」は、社内運用中のアプリケーションを包括的にモニタリングできるAPMツールです。不審な動きを迅速に検知し問題を切り分けることで、アプリケーションの安定したパフォーマンスを維持できます。必要に応じてオンプレミス・SaaS環境下でのモニタリングも可能です。
| 参考価格 | ー | 無料トライアル | ー |
| 主な機能 | リアルタイムモニタリング・リアルタイムアラート・リアルタイムエラー解析・AIによる自動切り分けなど | サポート体制 | メール |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
Splunk
Splunkが提供する「Splunk」は、社内運用中のあらゆるシステムをモニタリングできるAPMツールです。システムの不具合やトラブルを未然に予防し、安定したアプリケーション運用ができます。さまざまなシステム環境を統合したセキュリティの構築が可能です。
| 参考価格 | ー | 無料トライアル | ○ |
| 主な機能 | リアルタイムモニタリング・リアルタイムアラート・リアルタイムエラー解析・AIによる異常検出など | サポート体制 | メール |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
Sensu
Sensu, Inc.が提供する「Sensu」は、シンプルで拡張性のあるAPMツールです。モニタリングのワークフローを、プログラミングコードで自由に設計できます。作成したワークフローはチーム間で共有し、必要に応じて変更も可能です。最大100ノードまでなら無料で利用できます。
| 価格 | 月額３ドル～ ※無料プランあり | 無料トライアル | ○（14日間） |
| 主な機能 | リアルタイムモニタリング・マルチクラウドなど | サポート体制 | メール |
APMツールのメリット・デメリットを理解して導入しよう
APMツールを導入すると、ユーザーの離脱防止やトラブルへの迅速な対応が可能です。導入の際は以下の比較ポイントを参考に、費用対効果の高い製品を選びましょう。
- ●自社の目的を解決できるか
- ●操作性にすぐれているか
- ●導入後のサポート体制が万全か
- ●継続的なコスト負担が可能か
APMツールのメリット・デメリットを理解して、自社にあう製品を導入してください。
