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サービスデスクの主な業務内容は、ユーザーからの問い合わせやシステムの不具合への対応です。さらに、FAQ公開などの情報発信や顧客満足度調査なども担うため、対応範囲は非常に広いといえます。この記事ではヘルプデスクとの違いや、サービスデスクの業務改善に役立つツールを紹介します。
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見積書や注文書、納品書などの帳票作成を効率化するには、帳票作成ツールがおすすめです。フリープランや無料トライアルのある製品も登場しています。この記事では、無料で利用できる帳票クラウドサービスやツールを比較しています。オープンソース製品も紹介しているので、選定にぜひお役立てください。
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この記事では法人向けのファイル転送サービスを比較紹介します。大容量・高セキュリティ・無料などニーズごとに分類し、一覧表にまとめました。無料サービスとの違いや利用時の注意点、ファイル転送サービスの選定ポイントについても解説します。
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ファイル転送サービスは、大容量ファイルの送信に便利です。この記事では、無料で利用できるファイル転送サービスやオープンソースのツール、さらに無料トライアル付きのサービスを比較紹介します。無料サービスを利用する際の注意点も詳しく解説。最適なファイル転送方法を検討する際の参考にしてください。
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この記事では、おすすめの統合運用管理ツールを比較し紹介します。統合運用管理ツールを導入することで、社内システムの一元管理が実現し適切な運用体制を整えられるため、導入する企業が増えています。製品の選び方もあわせて紹介するので参考にしてください。
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この記事では、おすすめの文書電子化サービス・システムを比較紹介します。文書電子化を進めるには、紙文書をスキャンするサービスが必要になります。文書電子化サービスの選び方やメリット、注意点も解説するので、導入の参考にしてください。
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サービスデスクツールとは、ユーザーや顧客からの問い合わせを一元管理し、迅速かつ高品質なサポートを提供するためのシステムです。この記事では、おすすめのサポートデスクツールをタイプ別に紹介します。違いがわかる比較表や、選び方・選定ポイントも参考にしてください。
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この記事では、おすすめのメール誤送信対策ツールを目的別に分けて比較します。さらにメール誤送信対策ツールの概要やタイプ、発生事例まで詳しく解説します。自社に適したツールを選ぶ際のポイントや、実際の導入事例も紹介するので、参考にしてください。
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情報漏えいのリスク回避に、メール誤送信対策ツールが有効です。クラウド型のツールであれば導入コストを抑えられるうえ、システムのメンテナンスをサービス提供事業者に任せられます。この記事ではクラウド型メール誤送信対策ツールのおすすめ製品を比較して紹介し、クラウド型ツールのメリットも解説します。
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情報漏えいの原因の多くはメールの誤送信であり、リスク対策の一環としてメール誤送信対策に取り組まなければなりません。専用ツールの導入がおすすめですが、無料でできるメール誤送信対策もあります。この記事では、今すぐできるメール誤送信対策のほか、セキュリティ強化に有効なメール誤送信対策ツールを紹介します。
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