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IT資産管理ソフトは目的に応じて、さまざまな機能が用意されています。そのため、企業・組織の導入目的や規模、環境に合わないソフトを選択してしまうと、効果を発揮できないこともあります。失敗例を基にIT資産管理ソフトを選択するヒントを探っていきます。
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この記事では、MDMの導入における典型的な失敗例を紹介します。業務で使用するモバイル端末を一元管理するのに役立つMDMのリスクや課題点を知って、導入を成功させましょう。
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IT資産管理ソフトの導入が決定した際に必要な初期設定の簡単手順をご紹介します。導入後、なかなか社内に浸透しないシステムの社内周知のコツをおまとめした３つのポイントと、IT資産管理ソフトに連携させるべき既存システムをご紹介いたします。
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IT資産を調達から廃棄まで管理する「LCMサービス」。そのライフサイクルの各プロセスに応じた管理機能や代行サービスを提供します。では、どのようなポイントからサービスを選定すればよいのでしょうか。この記事では、自社に合ったサービスを選定するためのポイントを紹介します。
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パソコンなどのIT資産を導入から廃棄まで全ライフサイクルを管理する「LCMサービス」。昨今の企業の注目を集めていますが、実際に導入するとどのようなメリットがあるのでしょうか。この記事では、LCMサービスを利用するメリットについて詳しく解説するとともに、その必要性、活用事例についても見ていきます。
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サービスデスクを効果的に活用することによって、障害を削減し、サービスレベルを向上できます。また、ナレッジを蓄積・公開することで、利用現場で問題を解決できるようになります。アウトソーシングを利用すれば、人材の有効活用も可能です。サービスデスクの選択方法を解説します。
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サービスデスクは、ITシステムのインシデント管理、技術サポートなど、ユーザからの問い合わせに対応する窓口のこと。ITシステムが物理環境と仮想環境、オンプレミスとクラウドが混在し複雑化する中、サービスデスクの見直しが求められている。
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IT資産管理ソフトを導入すると、管理のしやすさや、万が一の時の自動バックアップなど、会社にとって大切な財産であるIT資産を適切に管理するためのメリットがたくさんあります。今回は、導入や運用に関するメリットを大きく分けた4つのポイントにしてご紹介していきます。
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構成管理とはITシステムを構成する「要素」を把握し、管理することです。企業が所有しているITシステムに効率化や利便性を求めた結果、各種システムの連携などが行われるようになり、システムが複雑化したことで構成管理の重要度は高まりました。構成管理の概要と目的、さらに構成管理ツール・システムを解説します。
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ジョブとはコンピュータにおける、プログラムやバッチの処理のことを指します。ジョブ管理ツールを利用すれば、今まで人のでで行っていた、ジョブのオペレーションや運用管理を自動化することができます。この記事では、ジョブ管理の概要からメリットをご紹介します。
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