《Sansan》の評判・口コミまとめ
Sansanに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Sansan》の良い評判・口コミ
「紙の名刺を持ち歩く」「取引先の名刺を探す」など、小さなことですがストレスになりがちな部分の解消にメリットを感じるレビューが多くありました。
また、個人がしっかり管理すれば組織全体で共有されるため、名刺登録した方の異動や昇進、企業ニュースが届き、最新情報が入手できることも高評価の要因になっています。
営業活動の効率が飛躍的に上がる
特定の営業先を開拓する際、通常営業している担当者のみにアポイントを取り営業活動を行うことも多いですが、
その先の決裁権者や別担当とも名刺交換を行っているケースがございます。担当者とは日々連絡を取っているからアプローチ漏れを行うことが無いものの、
本システムを利用することでそれらの「平時は連絡を取らないが実は重要人物」などの方へのアプローチ漏れを防ぐことが出来ました。
簡単に名刺をデータベース化できる
名刺について、スキャンするだけでデータを読み取り、自動で情報を取り込むことが
出来る。取り込んだ情報は所感や引継ぎ事項と合わせて社内で共有できるため、相手
先とどのような会話をしたか、どのような取り決めを行ったかまで全体共有できる。
特に異動や退社があった際の担当顧客の引継ぎで大いに役立つ。
名刺が資産へと変わる
名刺読み取り機スキャナで一気に複数枚の名刺を読み取りし電子名刺へとなるので、簡単で手間要らずな点が優れている。そしてAI精度も高いので読み取りミスがほぼないのもメリット。電子化するだけでなく、企業の役職更新機能もあるため、随時新しい情報をインプットでき社内で全体共有できるのも大きな武器となっている。
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《Sansan》の悪い評判・口コミ
紙の名刺がデータ化されるのは良いが、名刺の取り込みがやりにくく、うまく行かないというレビューが寄せられました。専用の機械もあるのですがやはり名刺の取り込みが面倒なようです。
昨今、対面での名刺交換の機会が減っている割にはコストが高いところも低評価に繋がっているかもしれません。
膨大な名刺の電子管理に最適だが、読み込みはいまいち
最初にデータ移行をする際に、専用の機械で読み込む必要があるのですが、一度に20～30枚くらいすると引っ掛かったりすることもあり、また英語や日本語、横や縦のデザインがありますが、
読み取り性能が悪くうまくデータ移行できていない名刺もありましたので、結局すべて目視で確認しました。有料で登録代行もあるそうですが、読み取り性能を向上してほしいです。
退職者の情報等を追えるのは便利だが、費用対効果は低い
リアルに名刺を交換する頻度が減っているので、費用対効果的に厳しくなっている。
名刺がない中での管理をどう行うか。無料版のエイトでも十分か…。
検索機能の改善をしてほしい
検索機能を使う際に、関係ない情報までヒットして検索数が多くなってしまうところが多々ありましたので、検索機能の見直しをしてほしいです。
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以下の絞り込みの検索結果
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社内の顧客へのコンタクト傾向が把握できます
この製品のいい点
登録済みの顧客データを他部門の社員が利用したことが定期的にメール配信されるため、容易に顧客へのコンタクト傾向を把握することができます。
Sansanの改善してほしい点
社内の誰かが名刺を登録することで、その顧客の肩書きが新しくなっている場合に最新化して配信してくれるが、同様の配信が繰り返されることがある。
Sansan導入で得られた効果・メリット
普段接点のない部署の人とも共通の顧客を通じたコミュニケーションの機会が生まれ、顧客課題把握の機会が増える。
検討者にオススメするポイント
顧客との接点を増やしたい場合の助けになります。
新規営業先企業の開拓可能性を向上できる
この製品のいい点
社外の同一企業で異なる部署の人間の関係性がつかめる。また、ターゲットユーザーにコネクションをもつ社内の人間を見つけて、営業をかける際に活用できる。
Sansanの改善してほしい点
取り込んだ名刺データなどの人物データの検索は、ある程度インターフェイスに慣れないと分かりにくく、慣れるまでは使うのがおっくうに感じる。異動者やデジタルが苦手な人なども早く使えるようになるように、インターフェイスがもう少しシンプルになると良い。
Sansan導入で得られた効果・メリット
当社の業界的には企業同士で製品を売ったり買ったりしあっているため、自分の部署ではお客様となるが、社内の別部署にとっては売り主である関係の社外パーソンへ、他部署のコネクションを利用して営業をかけられるようになった。
営業部門に必須のシステム
この製品のいい点
建設会社の営業部門で使用しております。名刺のデータはそのヒストリーも含めて会社の資産です。個人で管理している名刺データを共有する事で新規顧客や意外な繋がりを発見することができます。
個人営業から組織営業へ変化するための必須のツールです。
スキャンしなくてもスマホのアプリで撮影すればデータが取り込めるのもグッドです。
Sansanの改善してほしい点
強いて言えば費用が負担になることがあります。また取り込んだデータの帰属がシステム側にあるのもフェアという点では少しバランスが悪い。管理する端末（パソコン）が不良で使えなくなりましたがサポートに連絡したらすぐに交換してもらい業務に支障が無かったです。
Sansan導入で得られた効果・メリット
これまで個人の顧客に頼っていた営業から組織的に顧客の管理ができるのはとても良かったです。特に人事のデータベースが更新されて行くのは顧客への接点を増やす機会づくりに最適です。
検討者にオススメするポイント
営業部門には必須のツールです。
名刺管理、検索がスムーズ
この製品のいい点
名刺は写真で撮るだけで管理できて、過去撮った名刺も、社名や名前ですぐ検索できます。他の社内の人の情報も確認できます。
Sansanの改善してほしい点
一度に登録できる名刺の枚数をふやしてほしい。また、日経電子版などと連携して、名刺交換した人の役職変更（異動）などあれば通知してほしい
Sansan導入で得られた効果・メリット
名刺を写真に撮ってデータ化することで、紙の管理による手間や、紛失による情報漏洩リスクがなくなりました。
営業活動における顧客情報の共有が便利
この製品のいい点
スマートフォン１つでたくさんの名刺を管理する事が出来るのと同時に社内及びグループ会社などと顧客情報を共有出来る事が営業活動のサポートになります。
Sansanの改善してほしい点
古い名刺を登録してしまった場合に顧客の最新のデータ（役職、部署など）が更新されてしまうので注意喚起や自動判別が出来るようにして欲しい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
日常的な営業活動の中で普段なかなかお会いする事がない方の名前を瞬時に把握する事が出来る。新規開拓を行う際に会社内で既に訪問済みの人間がいるかを確認する事で無駄な営業工数を減らす事が出来る。
名刺ファイル不要で営業の効率化
この製品のいい点
営業をしていると増えていく名刺。
アポなしで客先訪問する時に担当者様のお名前が思い出せず訪問を諦めた事もしばしば…。そんな思い出せない時もスマホさえあれば名刺ファイルを持ち歩かなくてもすぐ検索、確認出来る事ができ、さらに荷物も増えず営業の効率があがりました。
Sansanの改善してほしい点
同じ企業で複数名刺がある時に、どなたが日々の窓口の人かわかるように出来れば人事異動があって引継ぎする時に楽になるかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
特になし。
不具合があってもすぐに復旧した為。
Sansan導入で得られた効果・メリット
飛び込み営業する時に過去に他の営業がアプローチしてないか外出先で名刺の確認が可能。アポなしで客先に行く時の担当者様の確認。
営業の業務効率化が実現。
検討者にオススメするポイント
名刺を共有する事による営業品質向上
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
営業の名刺管理としてはとても使いやすい
この製品のいい点
名刺の画像をそのまま取り込めるので、視覚的にも顧客を把握しやすい。
また、営業担当が変更になっても、営業履歴なども引き継ぎやすい。
Sansanの改善してほしい点
ログインに時間がかかる。
特に、携帯アプリは、データが重いように感じる。ログイン、検索ともに時間がかかるイメージ。
Sansan導入で得られた効果・メリット
名刺から商談内容を登録できる。また、その商談内容をメールなどで上司に共有できる。
その為、営業中に咄嗟に、Sansanを起動して、以前の営業履歴を読んで、対応することもできる。
マップ機能の電話と連携した機能が便利
この製品のいい点
外回りの営業で携帯から企業名で検索し、マップや電話機能と連携できる点が良かった。新規顧客が過去どの社内の営業と会っていたかも分かる
Sansanの改善してほしい点
写真で名刺を読み込める機能があるが表裏どちらも撮影が必要で若干利便性にかける。カシャとか音が無くなるのも外だと恥ずかしいので無くしてほしい
Sansan導入で得られた効果・メリット
名刺が全社的に網羅できる点が魅力。顧客との関係性が俗人的になりにくい。が結局は営業が名刺情報をスキャンし登録しないと意味がない。その促進は手間取っていそうだった。
名刺管理だけでなくコンタクト機能まで使いこなしてこその製品か
この製品のいい点
名刺管理からの名寄せ、最新情報UPDATEはもちろん便利。ただ、それだけだとコスパが悪い。私のところはSFA/CRMも入れてない部署だったので、コンタクト機能をSFA/CRM的に使い、利用者全員が顧客接点の履歴を全部入れるようにしたことで、利便性も高まり、社内利用者もより一層使うようになった。
Sansanの改善してほしい点
Google Workspaceとの連携が一部できていて、一部できていない点。Sansanからメールアドレスクリック後にメール送信するとコンタクト履歴がに残るのは良いが、普通メールは相手と何往復もやり取りするので、2往復目から残らないのは不満。他にAPI連携できるサービスの種類ももっと増やしてほしい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
コンサルティングサービスを提供している部署なので、クライアントのTOPに対して、いつ誰が何のコンタクトを取っているのかが一元化されて情報共有の質、スピードともに劇的に向上。導入前は社内利用者の利用率が上がるか心配していたが、一度軌道に乗ると利用者の評判も上々で、営業ですらちゃんと登録するようになった。しばらく手放せないと思います。
検討者にオススメするポイント
名刺管理対象の相手の決裁者・キーマンが明確で、自分たちが複数人関与するような業態なら導入しない手はないと思います。
名刺を他のメンバーとも共有できる
この製品のいい点
ただでさえ名刺の管理は場所を取る上に、誰と交換したかなどわからなくなるがsansanなら情報として残っている。
Sansanの改善してほしい点
導入する費用が高いためかなりコストがかかる。また、読み取りに失敗するときなどもあり、あとになってわかるケースなどもある。
Sansan導入で得られた効果・メリット
導入している会社なら他のメンバーとも情報を共有でき、同じ営業をかけないように抑止できたりなどかなりメリットがある。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
