《Sansan》の評判・口コミまとめ
Sansanに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Sansan》の良い評判・口コミ
「紙の名刺を持ち歩く」「取引先の名刺を探す」など、小さなことですがストレスになりがちな部分の解消にメリットを感じるレビューが多くありました。
また、個人がしっかり管理すれば組織全体で共有されるため、名刺登録した方の異動や昇進、企業ニュースが届き、最新情報が入手できることも高評価の要因になっています。
営業活動の効率が飛躍的に上がる
特定の営業先を開拓する際、通常営業している担当者のみにアポイントを取り営業活動を行うことも多いですが、
その先の決裁権者や別担当とも名刺交換を行っているケースがございます。担当者とは日々連絡を取っているからアプローチ漏れを行うことが無いものの、
本システムを利用することでそれらの「平時は連絡を取らないが実は重要人物」などの方へのアプローチ漏れを防ぐことが出来ました。
簡単に名刺をデータベース化できる
名刺について、スキャンするだけでデータを読み取り、自動で情報を取り込むことが
出来る。取り込んだ情報は所感や引継ぎ事項と合わせて社内で共有できるため、相手
先とどのような会話をしたか、どのような取り決めを行ったかまで全体共有できる。
特に異動や退社があった際の担当顧客の引継ぎで大いに役立つ。
名刺が資産へと変わる
名刺読み取り機スキャナで一気に複数枚の名刺を読み取りし電子名刺へとなるので、簡単で手間要らずな点が優れている。そしてAI精度も高いので読み取りミスがほぼないのもメリット。電子化するだけでなく、企業の役職更新機能もあるため、随時新しい情報をインプットでき社内で全体共有できるのも大きな武器となっている。
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《Sansan》の悪い評判・口コミ
紙の名刺がデータ化されるのは良いが、名刺の取り込みがやりにくく、うまく行かないというレビューが寄せられました。専用の機械もあるのですがやはり名刺の取り込みが面倒なようです。
昨今、対面での名刺交換の機会が減っている割にはコストが高いところも低評価に繋がっているかもしれません。
膨大な名刺の電子管理に最適だが、読み込みはいまいち
最初にデータ移行をする際に、専用の機械で読み込む必要があるのですが、一度に20～30枚くらいすると引っ掛かったりすることもあり、また英語や日本語、横や縦のデザインがありますが、
読み取り性能が悪くうまくデータ移行できていない名刺もありましたので、結局すべて目視で確認しました。有料で登録代行もあるそうですが、読み取り性能を向上してほしいです。
退職者の情報等を追えるのは便利だが、費用対効果は低い
リアルに名刺を交換する頻度が減っているので、費用対効果的に厳しくなっている。
名刺がない中での管理をどう行うか。無料版のエイトでも十分か…。
検索機能の改善をしてほしい
検索機能を使う際に、関係ない情報までヒットして検索数が多くなってしまうところが多々ありましたので、検索機能の見直しをしてほしいです。
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名刺の管理、共有が簡単にできる
この製品のいい点
名刺をデータ化することで、紙媒体で保管する必要がなくなり保管場所も確保する必要がなくなった。また携帯アプリをダウンロードすることで、出先からデータ化した名刺を検索することができ、住所や電話番号も確認できる。
Sansanの改善してほしい点
名刺をデータ化するだけでなく、社内の他の部署の人が持ってる名刺も共有して確認することができるなど、困ったことはない。
Sansan導入で得られた効果・メリット
自分自身が会ったことがない社外の人の名刺も、システム上で共有することができ、営業で問い合わせする選択肢を増やすことができる。
名刺交換した顧客などが共有できるが十分活用できてない。
この製品のいい点
国内だけでなく海外でも顧客（名刺交換）の共有ができる事で、顧客情報の共有により双方からのアプローチには効果が出ていた。通知が適時おこなわれることによりメールやTV会議などにより名刺交換した相手の詳細や背景を共有できるツールとなった。
Sansanの改善してほしい点
単に名刺を交換したという情報共有するだけで補足やリマーク（良い点・悪い点＝過去の経緯）などが無いので、活用には十分ではない結果となっている。 名刺をスキャンした後にメモ機能（補足）があって、送信することができればCRM導入前の情報共有と活用には効果があると思う。CRMなどへの連携ツールとして活用する事を検討してCRM導入を起案している。
システムの不具合がありましたか？
名刺をスキャンが上手く読み込めず、何度かやり直した事があった。特に複数枚の名刺をスキャンする時には注意が必要だったと思う。
Sansan導入で得られた効果・メリット
以前面識（名刺交換）した顧客や担当者が異なる部門・国へ異動されたときに名刺交換した相手との取引状況（良い事・悪かった経緯）などをアドバイスする事ができ、顧客との関係改善・強化には効果があったと聞いている。
検討者にオススメするポイント
効果を期待する内容が部門や地域によって異なる事が多かったので、名刺交換した相手の情報をいかに活用するのかを事前に理解・運用してから導入する事をお勧めします。
名刺管理アプリとして優秀
この製品のいい点
これまで個人管理だった名刺を社内で共有できる。
社内で他の人が名刺交換した情報が通知される。過去の名刺交換した履歴も見れる。
お客さんの企業情報や組織ツリーに名刺情報がプロットされる。
携帯のアプリからも使えるので外出先からも使える。
Sansanの改善してほしい点
自分の名刺情報の更新の仕方がわかりづらかった。
アプリが毎回IDとパスワードが必要だが、使う頻度が多くないためパスワードを忘れがちであまり活用できなかった。
このご時世でオンライン交換にも対応してきているとは聞いたが、周りで活用している人もほとんどおらず、使い方がよくわからなかった。
Sansan導入で得られた効果・メリット
顧客アプローチの際にこれまでのリレーション状況を瞬時に把握でき営業活動に生かせることができた。
お客さん情報の引継をする際に、SANSANの情報を見てもらえれば良いので楽だった。
名刺管理はもちろん、社内共有や顧客の引き継ぎにも便利
この製品のいい点
顧客情報を社内に共有したり引き継がなくても、サンサンから勝手に確認してもらえるので楽になりました。
交換した相手の名刺情報が更新されたら通知が来るのも良いですね。
Sansanの改善してほしい点
特にはありませんが、コロナ禍で使用機会はほぼなくなりました。初対面でも名刺交換しない事が増えたためです。
相手もサンサンを導入していればオンラインで交換するのでしょうか。
Sansan導入で得られた効果・メリット
社内にて手続き上必要な顧客情報を、前はいちいち名刺もしくは署名から引っ張って共有していました。サンサン導入後は、サンサンから自分で見てもらえるようになり、手間が削減できました。
名刺管理が楽になるツール
この製品のいい点
タッチパネルPCで自分の名前を選択し、スキャナで名刺を取り込むだけ。他部署社員が自分の登録した相手にアクセスした際にもお知らせが来るので社内での情報共有もしやすく、相手が部署移動や昇進した情報も更新されるのはとても便利です。
Sansanの改善してほしい点
スキャナで取り込んでからリストに掲載されるまでに時間がかかる。できれば瞬時に、とは言わないまでも30分程度でリスト化されるとさらに便利に感じる。
Sansan導入で得られた効果・メリット
相手が自分以外の社内メンバーの誰と繋がりがあるかが簡単にわかる部分。それにより既に取り引きがある社内メンバーから情報収集でき、業務効率化に繋がった。
検討者にオススメするポイント
名刺管理が楽になり、かつ登録するだけで様々な情報が得られます。
営業名刺の管理が効率化
この製品のいい点
これまで営業名刺は個人の管理となっていましたが、写真を取るだけで自動でデータ化されクラウドにUPされるため、出先や営業先でも確認を取れるようになりました。
Sansanの改善してほしい点
SanSanにインポートする名刺枚数が多い場合、データ化に少し時間がかかるので改善していただけると嬉しいです。
Sansan導入で得られた効果・メリット
名刺の管理が不要になったり、過去担当者の営業履歴もある程度名刺の取得日時より分かるようになったため、営業活動の効率化が行えました。
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便利な名刺クラウド管理ツール
この製品のいい点
名刺を専用のスキャナー、スマホで写真をとるだけでクラウドにデータが取り込まれ社内の人間で共有出来る。
エクセルにデータを落とすことも可能。
Sansanの改善してほしい点
慣れるまではスキャナーの操作が難しく感じた。
あと会社のスキャナーの問題かもしれませんが、タッチパネルの反応が悪いので、もう少しサクサク動けば効率も良くなると思います。
Sansan導入で得られた効果・メリット
エクセルにメールアドレスなどデータを落とす事が出来るので、お客様に一括でメールを送信したい場合に重宝しています。
検討者にオススメするポイント
名刺をクラウド上で管理出来るので、外出時でもスマホで名刺を閲覧出来ます。
スマホで簡単に名刺管理
この製品のいい点
スマホだけで名刺管理が簡単にでき便利。OCR機能も他社サービスに比べて読み取る精度が高いと感じている。
Sansanの改善してほしい点
iPhoneでの使用は問題ないが、Andoridでの使用の場合に操作性に多少の違和感があり、改善してほしいと感じた。
Sansan導入で得られた効果・メリット
都度紙媒体の名刺を持ち歩く必要がなくなった。また、社内で名刺情報を共有できるため、わざわざ営業担当に聞く必要がなくなった。
移動先での連絡先確認が容易になりました
この製品のいい点
Webからどこでも、簡単に名刺の検索が出来るという点です。
外出先で関係者の連絡先が知りたい時もスマホから簡単に検索することが出来ます。
UIも分かりやすく、検索の精度も高いためストレスに感じたことはありません。
Sansanの改善してほしい点
自社で使っていないだけかも知れませんが、名刺の取り込みには会社の端末を利用しなければいけないため、テレワークが浸透した状況だと少し使いにくいです。カメラからトリミング・取り込みが出来ると大変助かります。
Sansan導入で得られた効果・メリット
上司や同僚から取引先担当者の連絡先を聞かれた際、スムーズに答えることができ生産性が向上しました。
また、外出先でも名刺を確認出来るため、連絡先の控え忘れによるトラブルなどの発生もなくなりました。
かゆいところに手が届く
この製品のいい点
最初は名刺をオンラインに登録してくれるだけかと思っていましたが、コロナ禍になりSanSanの必要性が増しています。
例えばオンライン名刺交換のUXも使いやすいですし、携帯電話と連携することで誰から電話がかかっているかSanSanの情報から引っ張ってくれます。人事情報のアップデートなど細かい機能が多く、かゆいところに手が届くイメージです。
Sansanの改善してほしい点
LinkedinのようなSNS機能の強化。ある意味、営業は人脈が価値になるのでその人脈を可視化できるような機能があると良い。
Sansan導入で得られた効果・メリット
当社の場合、セールスの自動化を図るにあたって顧客情報がすぐにオンライン上に作れるのが大きいです。CRMとの連携もあるので、顧客情報管理が楽になりました。
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