《Sansan》の評判・口コミまとめ
Sansanに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Sansan》の良い評判・口コミ
「紙の名刺を持ち歩く」「取引先の名刺を探す」など、小さなことですがストレスになりがちな部分の解消にメリットを感じるレビューが多くありました。
また、個人がしっかり管理すれば組織全体で共有されるため、名刺登録した方の異動や昇進、企業ニュースが届き、最新情報が入手できることも高評価の要因になっています。
営業活動の効率が飛躍的に上がる
特定の営業先を開拓する際、通常営業している担当者のみにアポイントを取り営業活動を行うことも多いですが、
その先の決裁権者や別担当とも名刺交換を行っているケースがございます。担当者とは日々連絡を取っているからアプローチ漏れを行うことが無いものの、
本システムを利用することでそれらの「平時は連絡を取らないが実は重要人物」などの方へのアプローチ漏れを防ぐことが出来ました。
簡単に名刺をデータベース化できる
名刺について、スキャンするだけでデータを読み取り、自動で情報を取り込むことが
出来る。取り込んだ情報は所感や引継ぎ事項と合わせて社内で共有できるため、相手
先とどのような会話をしたか、どのような取り決めを行ったかまで全体共有できる。
特に異動や退社があった際の担当顧客の引継ぎで大いに役立つ。
名刺が資産へと変わる
名刺読み取り機スキャナで一気に複数枚の名刺を読み取りし電子名刺へとなるので、簡単で手間要らずな点が優れている。そしてAI精度も高いので読み取りミスがほぼないのもメリット。電子化するだけでなく、企業の役職更新機能もあるため、随時新しい情報をインプットでき社内で全体共有できるのも大きな武器となっている。
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《Sansan》の悪い評判・口コミ
紙の名刺がデータ化されるのは良いが、名刺の取り込みがやりにくく、うまく行かないというレビューが寄せられました。専用の機械もあるのですがやはり名刺の取り込みが面倒なようです。
昨今、対面での名刺交換の機会が減っている割にはコストが高いところも低評価に繋がっているかもしれません。
膨大な名刺の電子管理に最適だが、読み込みはいまいち
最初にデータ移行をする際に、専用の機械で読み込む必要があるのですが、一度に20～30枚くらいすると引っ掛かったりすることもあり、また英語や日本語、横や縦のデザインがありますが、
読み取り性能が悪くうまくデータ移行できていない名刺もありましたので、結局すべて目視で確認しました。有料で登録代行もあるそうですが、読み取り性能を向上してほしいです。
退職者の情報等を追えるのは便利だが、費用対効果は低い
リアルに名刺を交換する頻度が減っているので、費用対効果的に厳しくなっている。
名刺がない中での管理をどう行うか。無料版のエイトでも十分か…。
検索機能の改善をしてほしい
検索機能を使う際に、関係ない情報までヒットして検索数が多くなってしまうところが多々ありましたので、検索機能の見直しをしてほしいです。
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
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名刺管理のデファクト
この製品のいい点
全社で顧客情報が共有できてチームとして戦略立てて行動できるようになった。これまでは属人化に頼っていたが、オープン化されました。
Sansanの改善してほしい点
強いて言うならスマホでの使い勝手を良くしてもらいたいです。見にくいです。
Sansan導入で得られた効果・メリット
社内での名刺管理業務が省略化されて、スペースも削減できて、ワークスペースの確保につながりました。仕事効率が上がりました。
顧客に誰がつながったかを自動的に教えてくれる
この製品のいい点
自分が名刺交換した相手に社内の別の社員が名刺交換すると、それをメールで通知してくれるので、お客様への社内接点の発生に素早く気付くことが出来ます。
Sansanの改善してほしい点
コンタクト（面談記録）を名刺一覧でその顧客からコンタクト作成できるようにして欲しいです。（本来機能があるのに知らないだけかも知れませんが…）
システムの不具合がありましたか？
特にありません、
Sansan導入で得られた効果・メリット
社員間で情報共有することで、次回訪問時の話題や商談の幅や深堀りが可能になりました。先の「サービスの良い点」に記載した機能によって、社内間のコミュニケーションも増えました。
顧客管理が圧倒的に便利
この製品のいい点
紙の管理が一切不要になりました。他部署の獲得した名刺も確認ができるので、顧客管理が圧倒的に楽になりました。
Sansanの改善してほしい点
もっと細かく閲覧範囲であったり管理範囲を定義できれば良いと思っています。職階や部署、本籍などで細かく分けてほしいです。
Sansan導入で得られた効果・メリット
関係がある会社なのかどうかを確認しやすくなりました。紙を残しておかなくて良いのは、場所を取らないので綺麗に管理ができます。
取引先の異動や昇進が分かるようになりました。
この製品のいい点
社内の他の人が名刺交換すると、取引先担当者の部署や役職の変更が分かる。接触したい企業とパイプのある社内の人を検索して紹介してもらえる。
Sansanの改善してほしい点
社内の人が、名刺を登録した人と名刺交換するたびに「●●さんが〇〇さんと知り合いになりました」というメールが多くて困る。
Sansan導入で得られた効果・メリット
取引先担当者の部署や役職の変更が分かるため、年賀状や挨拶状を送る時に失礼なことにならないようになりました。
新規開拓に効果的
この製品のいい点
Googleの検索エンジンと同じで、欲しい情報の断片(企業名や苗字など)で検索をかけるだけで欲しい情報(部署名や名前)が手に入るので、名刺を探す時短になります。
Sansanの改善してほしい点
膨大なデータベースを活かして、その名刺が現在、最新のものか確認できるサービスが追加されると、より活用の幅が広がると思います。
Sansan導入で得られた効果・メリット
営業部門からスタッフ部門に異動になった人の名刺を活用する事で、新規開拓に役立てる事ができました。
具体的には、スタッフ部門に異動した人の名前を検索して、その人の顧客を調べ、
その中にセールス出来そうな顧客を発見し、
本人に連絡して許可を取り、顧客にアプローチしました。
社内で名刺の共有が可能
この製品のいい点
複数の名刺管理システムを検証しましたが、OCRの読み取り精度、企業情報の取得、名寄せの精度は最も高く感じられました。個人版のeightとは異なり、他の社員との名刺交換履歴を共有することができ、退職時、異動時の情報共有が可能となることが魅力です。
Sansanの改善してほしい点
スマフォで撮影した名刺画像の精度が低く、文字認識が出来なかった際は、何らかのメッセージが欲しい（読み取りに失敗しました等）。
Sansan導入で得られた効果・メリット
社員間の情報共有、退職/異動時の情報資産を有効活用が大きなポイントです。
外勤者においては、外出時にスマフォで名刺を確認することができることも魅力です。
Sansan導入の決め手
ユーザーインターフェース、OCR精度、オペレータ入力のスピード
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名刺管理、社員間のネットワーク検索に活用
この製品のいい点
名刺の取り込み（スキャン）が簡単にできるところ、その情報は、日々、共有（メール配信など）されてわかりやすい。
Sansanの改善してほしい点
最新の情報なのか、過去の情報なのか、の判別がわかりにくいところがある。スキャンした日時と、その情報が最新なのかの判定ができるとよい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
社内従業員の誰が、その先方と付き合いがあるのか、初めてコンタクトする会社の場合、すでに交流がある社内担当を探し出しやすく、コンタクトのハードルが下がった。
顧客情報を最新状態で維持できる
この製品のいい点
簡単に名刺の登録、管理ができるためお客様の情報を常に最新のものに維持できる。
オンラインでの名刺交換にも対応できるときいている。
Sansanの改善してほしい点
タグ付け機能が少し複雑に感じている。
登録した名刺情報の自動更新機能があると良い。
写真で取り込む時に手間取った。
Sansan導入で得られた効果・メリット
社内で名刺情報を共有できるため、自分の持っていないコンタクト先を見つけ新たなビジネス機械を作ることができた。
展示会招待状などタグを付けることで複数の宛先管理ができる
この製品のいい点
名刺登録時に必要なタグを付けておけば、必要な時に必要な人物のリストをダウンロードできる。複数の社員が同一人物の名刺を所有している場合でも、登録日時を見ればどれが最新のものか分かり、管理しやすくなった。
Sansanの改善してほしい点
現在、名刺修正をおこなった場合は名刺詳細のメモ欄に、いつどこを修正したか等を入力しているが、名刺のトップ画面で修正履歴を見れるようになれば良いと思う。
Sansan導入で得られた効果・メリット
展示会招待状や年賀状など、各種タグ付けをする事により、発送先リスト作成を簡単に出来るようになった。また、コンタクト一覧や案件一覧を参照することにより、欲しい情報を忙しい営業陣などの時間を割かずに自分で得られるようになった。
名刺探しの時間が短縮！
この製品のいい点
自分が交換した名刺だけでなく、ほかの社員の交換した名刺も閲覧出来るため、取引先の人間の情報を知りたいときに、他社員が交換したことがある場合、該当の人の名前だけ聞けばあとはsansanで会社名と名前だけで検索ができるので、他人の時間も奪うことがないのが良い。
Sansanの改善してほしい点
私が働いている仕事上、クライアントが取引先（仕入れ先）となる場合があり、サイト上ではそれがどちらの立場の人間かを知ることができない。名刺をスキャンする際に、クライアントなのか取引先なのか設定をしてからスキャンできるようになればよいと思った。
Sansan導入で得られた効果・メリット
良い点でも記載したが、他の社員が交換した人の名刺が閲覧出来る点が最大のメリットだと感じる。導入前は、取引先の担当の名前を知りたい時などは、社内で名刺を持っている人を探して、その人に名刺を探してもらって…という作業が必要だったが、サイトで会社名を検索すれば、その会社に属する人が名刺を交換した人であれば全員出てくるうえに部署名まで書いているので、コンタクトを取りたい人へ最短でたどり着くことができる。
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