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公式情報掲載本ページは提供企業より公式情報を提供いただいています。※レビューはITトレンド独自調査によるものです。
nocall.aiのポイント
生成AIが電話で自然に会話し、架電や受電、日程調整などの電話業務を支援するサービスです。
2026年11月12日 最終更新
サービス概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供エリア | 全国 | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| 参考価格補足 | 別途お問い合わせ | ||
| サポート体制 | 電話 / チャット / メール | ||
サービス詳細
生成AIで電話業務を効率化するnocall.ai
nocall.aiとは
nocall.aiは、生成AIを搭載した電話で架電や受電を自動化するサービスです。電話の相手が話した内容を理解し、文脈に応じた自然な会話を行いながら、ヒアリングや日程調整、一次対応などを進められます。
人材採用、営業、督促・催促、リマインド、休眠顧客の掘り起こしなど、さまざまな架電業務に対応します。転職エージェントでは応募確認や面接日程の調整、自動車業界では車検・点検のリマインドや予約確認に活用できます。
架電は1件から5,000件まで対応し、リード獲得から1秒で架電を開始できます。受電にも対応しており、着信時の用件のヒアリングや一次対応、担当者への取次ぎも行えます。
nocall.aiで解決できる課題
昨今は、企業にとって電話業務は欠かせない一方で、相手が電話に出てくれない時代です。
そのため、担当者が1件ずつ電話をかける負担や、通話結果を1件ずつ記録する負担を抱えている場合に効果的です。
AIが電話での確認・リマインド・日程調整などを担うことで、担当者は人にしか対応できないケースに集中しやすくなります。
また、nocall.aiは留守番電話を認識して、丁寧にメッセージを残せます。スマートフォンのAI着信スクリーニング機能も認識して対応できます。
・資料請求後すぐに架電できるため、リード獲得直後に顧客と接触できます。
・未入金の支払いリマインドや書類提出の催促など、定型的な連絡を自動で進められます。
・会話内容の文字起こし、要約、成果の判定により、通話結果の確認や改善点の把握を支援します。
・GoogleやOutlookのカレンダーと連携すれば、通話中に空き状況を確認し、候補日時の提案から予定登録まで進められます。
nocall.aiでできること
◆自然な会話で、電話に対応
nocall.aiは、音声認識・意図理解と応答生成・音声合成を組み合わせ、相手の発話をリアルタイムで理解しながら応答します。プロンプトを設定・変更するだけで、業種やお客様の問い合わせ傾向に合わせた回答ができます。
◆CRMと連携し、架電から記録まで自動化
nocall.aiは、CRMとAPIやWebhookで連携できます。CRMからの架電実行と、通話結果のCRMへの返却を自動化し、架電の指示から記録までを一連の流れで進められます。
◆カレンダー連携の日程調整と、通話結果の分析
nocall.aiは、GoogleやOutlookのカレンダーを確認しながら候補日時を提案し、確定した予定を登録できます。会話履歴の再生・文字起こし、生成AIによる通話内容の要約・成果判定にも対応しているので、業務状況の確認や改善に活用できます。
企業情報
| 会社名 | nocall株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田７丁目２２−１７ TOCビル10階 |
| 設立年月 | 2020年12月25日 |
| 代表者名 | 林 正悟 |
電話代行（コールセンターアウトソーシング）
電話代行（コールセンターアウトソーシング）とは？
電話代行（コールセンターアウトソーシング）は、企業の電話対応を専門業者が代行するサービスで、問い合わせ対応や予約受付、クレーム対応などを担い、業務負担を軽減しながら顧客対応の質を向上させます。営業時間外の対応も可能で、機会損失を防ぎながら企業の信頼性向上に貢献します。人件費を抑えつつ業務効率を高め、安定したカスタマーサポートを実現できるため、スタートアップから大企業まで幅広く活用されています。スムーズな運営と顧客満足度の向上に効果的なサービスです。
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