資料請求リストに製品が追加されていません。


IT製品の比較サイト|ITトレンド
ITトレンドNo.1ヘッダー

資料請求リスト

0件
  • ホーム
  • 製品を探す
  • ランキングから探す
  • 記事を読む
  • はじめての方へ
  • 掲載について
  • ITトレンドEXPO
  1. IT製品 比較TOP
  2. メール・FAX・SMS
  3. クラウドメールサービス
  4. クラウドメールサービスの関連記事一覧
  5. クラウドメール導入の失敗例とは?その傾向と対策を紹介

クラウドメール導入の失敗例とは?その傾向と対策を紹介

#メール・FAX・SMS
2023年02月03日 最終更新
クラウドメールサービスの製品一覧
Twitterでツイートする
Facebookでシェアする
Pocketで後で読む
ITトレンド 編集部
IT製品の比較サイト
ITトレンド 編集部
クラウドメール導入の失敗例とは?その傾向と対策を紹介

従来型の電子メールシステムよりも運用負荷が減り、業務効率の改善が図れる、という文句で謳われているクラウドメールですが、謳い文句通りにうまくいかないこともあります。本記事では、クラウドメールを導入して失敗したというケースをご紹介します。

\ 無料で資料を手に入れる!/
クラウドメールサービスの
製品をまとめて資料請求!
play_circle_outline
クラウドメールサービス人気ランキング | 今週のランキング第1位は?

失敗例1:従来のメールシステムとの互換性が低かった

A社では現行のメールサーバがかなり老朽化しているという課題がありました。そこで、運用負荷を減らすことと、バックアップ体制の強化による業務の効率化を目的として、クラウドメールを導入しました。

しかしながら実際に導入すると、インターフェースや機能面において従来のメールシステムとは大きく異なっていて、生産性に悪影響が出てしまうように。現場部門から使いにくいという不満の声も多く、半年後に利用をやめ、他社サービスに乗り換えました。

【対策】
運用負荷を減らせることを期待して導入したにもかかわらず、導入前以上に負担が増えてしまうと、本末転倒です。このような失敗を防ぐためにも、現行のメールシステムと導入を検討するクラウドメールの間に、どれくらい親和性があるのかを確認してから導入に踏み切るようにしましょう。

失敗例2:従来のメールセキュリティシステムが使えなかった

社内での検討を重ね、万を持してクラウドメールを導入したB社でしたが、実際に移行してから大きな問題が発生。これまで利用していたウィルス対策や誤送信対策・暗号化などのセキュリティ対策ソフトが、クラウド体制では利用できない、というものでした。

【対策】
このような事態に陥らないためにも、本導入の際は、現在利用しているシステムを継続して使えるのか、を確認しましょう。なお、現在ではクラウド型メールシステムに、誤送信対策やメール暗号化などのセキュリティシステムが加わったオールインワンのパッケージなども多く取り扱われています。

このようにメールシステムとセキュリティシステムがセットになったものを選べば、最初からセキュリティ機能を使うことができるので、別で検討する手間がなくなり、使い勝手が良いといえるでしょう。

失敗例3:ベンダー側トラブルによって左右された

クラウドメールを導入したC社ですが、以前までのメールシステムでは無かった、ベンダー側の改修やトラブルによって利用制限がかかってしまうという負荷が発生したようです。

サービス提供ベンダーの管理するアプリケーションやインフラで何かしらのトラブルが発生した場合、利用企業はその煽りを受けてしまいますが、大抵の場合ユーザ側でのトラブルへの対策は難しく、ベンダー側のサービス復旧を待つことしかできないのが現状です。

また、サービスのアップデート等にともない、利用しているWebブラウザやOSなどの環境を、ベンダー側の要求する基準に合わせる必要が出てくる場合もあります。

【対策】
障害やアップデートなどは通常は頻繁に起こるものではありませんが、万が一起きた場合に、問い合わせ先や、契約条件などをすぐに照会できるよう、導入前に確認する工程を踏むようにしましょう。ベンダー側のサポート体制の充実度も、クラウドメールの利用の際には大事な要因だと言えます。

クラウドメールの導入目的を明確に!

以上の失敗例をふまえると、ベンダーとの見解のすり合わせをしっかりと行い、理解度を深めてから導入を行うと、本記事で挙げたような問題はあまり起きないものと考えられます。

また、コスト削減を行おうはずが逆に高く付いてしまったという例もあるため、何のために導入するのか、どんな導入効果があるのか、どんな運用方法をとるのかをはっきりさせてから、製品の導入を行いましょう。

メールシステムは、企業活動におけるコミュニケーションツールとしてもはや欠かすことのできないものです。クラウドメールを導入する際は、急がずに、情報収集と現場部門のヒアリングを徹底し、万全の体制を持ってして行うようにしましょう。

\ 無料で資料を手に入れる!/
クラウドメールサービスの
製品をまとめて資料請求!
play_circle_outline
クラウドメールサービス人気ランキング | 今週のランキング第1位は?
この記事を読んだ人は、こちらも参考にしています
最新ビジネス書を手軽に学べる
著者出演の動画メディア
電球
仕事で活かせるビジネスノウハウが
動画で学べる
電球
たった10分で学べるビジネス書の
動画解説が見放題
チラヨミロゴ bizplay動画ページリンク
動画を見てみる arrow
こちらもおすすめ!
クラウドメール 選び方ガイド
電球 製品を選ぶときのポイントがわかる!
電球 どんな企業が導入すべきかがわかる!
お役立ち資料ダウンロード
選び方ガイドのダウンロードはこちら arrow

このコンテンツの執筆者

ITトレンド 編集部
IT製品の比較サイト
勤怠管理・就業管理
プロジェクト管理
会計ソフト
経歴・実績
ITトレンドはイノベーションが2007年より運営している法人向けIT製品の比較・資料請求サイトです。累計訪問者数2,000万人以上、1,300製品以上を掲載しています。ITトレンド編集部では、読者がIT製品・サービスを比較検討する際に役立つ情報や、システムを活用した社内の課題解決のヒントになる情報を記事にして日々発信しています。
ITトレンド 編集部

このカテゴリーに関連する記事

無料のクラウドメールサービス6選!注意点・製品の選び方も解説

無料のクラウドメールサービス6選!注意点・製品の選び方も解説

【2023年】クラウドメールサービスおすすめ13選!口コミや価格で比較

【2023年】クラウドメールサービスおすすめ13選!口コミや価格で比較

クラウドメールとは?電子メールとの違い、仕組み・メリットを解説

クラウドメールとは?電子メールとの違い、仕組み・メリットを解説

クラウドメールとは?メリットとデメリットを解説!

クラウドメールとは?メリットとデメリットを解説!

クラウドメールの概要と市場を解説!メールサーバ運用の課題とは?

クラウドメールの概要と市場を解説!メールサーバ運用の課題とは?

クラウドメールの選び方を5ポイントで紹介!必要な機能とは?

クラウドメールの選び方を5ポイントで紹介!必要な機能とは?

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。「クラウドメール導入の失敗例とは?その傾向と対策を紹介」というテーマについて解説しています。クラウドメールの製品導入を検討をしている企業様は、ぜひ参考にしてください。

お役立ち資料ダウンロード こちらをクリック
クラウドメール
基本情報から選ぶ時のポイント、ITトレンドおすすめの製品情報をまとめてご紹介します。
カテゴリー関連製品・サービス
株式会社ラクス
メールディーラー
株式会社ラクス
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.2 119件
株式会社オレンジソフト
xgate4
株式会社オレンジソフト
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.3 3件
株式会社ケイティケイソリューションズ
@Securemail Plus Webmail
株式会社ケイティケイソリューションズ
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.4 7件
サイバーソリューションズ株式会社
CYBERMAIL Σ ST
サイバーソリューションズ株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
3.3 3件
株式会社インゲージ
Re:lation
株式会社インゲージ
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.1 30件
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
Google Workspace
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.4 1013件
株式会社インターネットイニシアティブ
Microsoft 365 with IIJ
株式会社インターネットイニシアティブ
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.3 20件
サイボウズ株式会社
メールワイズ
サイボウズ株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.1 88件
ミテネインターネット株式会社
mitene Mail
ミテネインターネット株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
0.0 0件
サイバーソリューションズ株式会社
CYBERMAIL Σ
サイバーソリューションズ株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.5 6件
株式会社インターネットイニシアティブ
IIJセキュアMXサービス
株式会社インターネットイニシアティブ
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.0 33件
サイバーソリューションズ株式会社
Cloud Mail SECURITYSUITE
サイバーソリューションズ株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.0 1件
カテゴリー資料請求ランキング
12月4日(月) 更新
第1位
  • 【50名以上企業向け】クラウドメールサービスCYBERMAIL Σ
  • サイバーソリューションズ株式会社
第2位
  • 【100名以上自治体・企業向け】メール無害化サービスCYBERMAIL Σ ST
  • サイバーソリューションズ株式会社
第3位
  • 50名以上向け MSやG のメールセキュリティを強化Cloud Mail SECURITYSUITE
  • サイバーソリューションズ株式会社
4位以下のランキングはこちら
ログイン ログイン
新規会員登録 新規会員登録
ITトレンドへの製品掲載・広告出稿はこちらから
新着記事
  • クラウドメールとは?電子メールとの違い、仕組み・メリットを解説
    クラウドメールとはメールサーバを社外のクラウド...
  • 【2023年】クラウドメールサービスおすすめ13選!口コミや価格で比較
    Eメールを便利に活用できるクラウドメールサービス...
  • クラウドメールの選び方を5ポイントで紹介!必要な機能とは?
    クラウドメール導入の恩恵を最大限に受けるために...
  • クラウドメールとは?メリットとデメリットを解説!
    PCやスマホなどで便利に使える「クラウドメール」...
  • クラウドメールの概要と市場を解説!メールサーバ運用の課題とは?
    メールサーバをクラウド環境に置くクラウドメール...
  • 無料のクラウドメールサービス6選!注意点・製品の選び方も解説
    インターネット環境があればどこでも利用できる「...
ページトップへ
ITトレンドについて
ITトレンドとは|
ご利用規約|
レビューガイドライン|
プライバシーポリシー|
クッキーポリシー|
運営会社|
サイトマップ|
お問い合わせ
IT製品を探す
製品を探す |
ランキングから探す |
専門家一覧
IT製品を知る
用語集
IT製品を掲載する
掲載について
関連サービス・サイト
List Finder |
Urumo! |
bizplay |
Sales Doc |
Matchup

Copyright (C) 2023 IT Trend All Rights Reserved.

クラウドメールサービスの製品をまとめて資料請求
0件の製品が資料請求リストにあります。
資料請求リストをリセットします。
よろしいですか?