カテゴリ平均満足度★★★★☆4.4
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
飲食店・宿泊
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
750名以上 1,000名未満
立場
導入決定者
投稿日2020/4/9
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービスに障害が発生しなければ大きな問題はありません。
この製品のいい点
FAX配信サービスなので、当たり前ですが問題が発生しなければ不満を覚えることはありません。
そういった意味で言えば利用し易いサービスとも言えるかもしれません。
FNX e-帳票FAXサービスの改善してほしい点
障害発生時の連絡が「まずFAXありき」であったように思います。
そのサービスを提供している会社らしいと言えばそうですが、顧客への知らせはメールや直接の電話などであった方が良いように思えます。(勘違いであらばすみません)
システムの不具合がありましたか？
改善して欲しい点と同じ
FNX e-帳票FAXサービス導入で得られた効果・メリット
既存の利用サービスのリプレイスでしたので、特に大きなメリットと感じるものはありません。
強いて言えば、管理や登録がし易くなったことでしょうか。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
乗り換え
導入形態
ベンダー
FNX e-帳票FAXサービスの購入から導入開始までに要する期間
3ヵ月以上 ～ 6ヵ月未満
実装の主体者
ベンダー
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です100万円 〜 249万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ～ 99万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
1％ ～ 30％
『FNX e-帳票FAXサービス』とよく比較されている帳票クラウドサービス
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