《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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安心できて、かつスムーズなサービス
この製品のいい点
対面でなくても、どこでも使えるという点と、セキュリティ対策もされているという点がとても良い。
コロナ禍で大変お世話になったサービスです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
現時点でこのサービスで困っていることは特に無いですが、強いて言えば取り扱っている企業がもっと増えて欲しいので、宣伝にもっと力を入れて欲しい。
システムの不具合がありましたか？
特に不具合等はなく、安心して使っています。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書を交わす為に移動しなくても済むので、大幅に時間短縮ができ、その分より多く行動できるようになった。
検討者にオススメするポイント
スムーズに契約書を交わしたいのであれば間違いなくこのサービスがおすすめです。
オンライン契約ならこれが一番使いやすい
この製品のいい点
リモート勤務が増えてきたこともあり、これまで出社しないと捺印や製本、発送ができていなかったが、導入によって自宅からでも簡単にサインできるようになりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
サービス自体に不満はないが、相手の会社がクラウドサインに対応していないケースがまだ多いので、導入するメリットをどんどん啓蒙していってほしい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
導入するコストは多少かかるが、オンライン契約だと収入印紙が必要なくなることによって、コストは確実に回収できている。印紙代は契約書によっては数万円は普通なので、それがなくなるメリットはかなり大きい。
印鑑文化からの脱却が可能。
この製品のいい点
電子契約が可能となるため、印鑑の文化から脱却することができる。私の会社では社全体ではなく、契約等が多い特定の部署で使用している。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
一つの契約で部署毎に使い分けることができないため、部署毎にクラウドサインの契約をする必要があり、手間も費用もかかってしまっている。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
電子契約が可能となるため、業務の効率性はあがった。相手先がクラウドサインの登録をしていなくても電子契約をすることができるのは非常にありがたい。
契約周りの処理がスピーディーに終わる。
この製品のいい点
電子契約書なので、紙と違って先方にすぐに送付することができるし、相手側の処理もかなり簡単なので、契約書を送ってから完了するまでかなり時短になります。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約の更新が近づいたら、更新が必要と通知でお知らせしてくれるような機能があれば、もっと契約周りの管理が楽になるのではないかと思いました。
システムの不具合がありましたか？
契約書作成時、PDFファイルを読み込むとレイアウトが崩れたり、文章が変なところで改行されるなどがありました。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約周りの処理が劇的に時短になりました。紙での契約書だと、相手方に郵送で届くまで時間もかかるし、紙面にミスがあればまた送り直す手間などがありましたが、それがすべて解消されるのでとても画期的なシステムだと思いました。
検討者にオススメするポイント
かなり契約周りが時短になります。
契約書のやりとりがとても楽になります。
この製品のいい点
契約書の電子でのやりとりになりますので、製本・印紙購入・印紙貼付・押印・郵送などの手間が一気になくなり、事務処理が楽になります。気軽にペーパーレスになることがいいですね。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
注意喚起かもしれませんが、最後まで処理して契約済みなのに、ある一定期間でメールが飛んできます。こちらとすると未処理のものがあるのかなとか不備があったのかなと驚いてしまいます。別な方法があるといいのですが。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
中小企業ではまだまだ書面の文化が残っているので、事例として話をするととても喜ばれてコミュニケーションが捗ります。ペーパーレスはとてもメリットがあります。
コロナ禍を理由に電子契約で営業効率、10時間/月削減を実現！
この製品のいい点
コロナ禍前は契約書を持参で手渡しし、顧客押印後、それを受け取るのに訪問し引き取りを行っていた。検収書も同様に。
それが月10時間の削減につながり、営業効率が大幅に上がった。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
分かりにくい。会社名、サービス名、何ができるか（契約書、注文書、検収書など）何がどこまでできるのか？がとっつきにくい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
無駄な訪問、顧客に月末など、無理に時間を取って頂くことがなくなる。お互いにメリットがあるのでWin-Winになる。
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在宅勤務の今にぴったり
この製品のいい点
契約書の締結が全てパソコン上で済むのがとても楽になりました！ハンコを押してもらって製本して、という作業がない分かなり楽です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
基本的に満足しており困ったことはないですが、たまに電波状況のせいか開くのが遅いことがあり、不便なこともあります。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
在宅勤務が多くなると、担当者が出社していなかったり、なかなか契約書の締結が進まないこともありましたが、オンライン上で全て完結するので非常に業務効率が上がりました。
在宅勤務で印鑑を取りに行かなくていい。
この製品のいい点
このシステムは印鑑いらずで、クラウド上で契約を完了させることができます。テレワークにも適していますし、これからの時代にとても合っているシステムだと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
時々、相手先にメールが届かない時があります。大半は迷惑メールに分類されてしまってのことなので、改善されたら嬉しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
まず弊社のペーパーレス化に一役かっていますし、印鑑の押し間違いや郵送といった手間がなくなりました。郵送をしないので、かなりの時短にもなります。
リモートワークには必須の、世の中に最も普及するべきツールです
この製品のいい点
この1年間でリモートワークが進みましたが、営業の現場からすると、契約の締結・押印作業においては出社・来訪しなければいけませんでした。さらに書類の保管のために事務スタッフの方も週一程度で出社をしていました。クラウドサインは、書類の受信側はクラウドサインの登録不要なので導入ハードルも低く、リテラシーがある相手とはリモート環境下で契約作業が完結できるようになりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
本当に便利なツールなのですが、契約という性質上、先方が理解していなければ使うこともできません。書類の受信者はクラウドサインに登録している必要はないのですが、そもそも担当者が理解できるか、決裁者が理解できるか、という点でハードル高く、「従来通りお願いします」と断られることが多いので、知名度をあげるかより誰でも使いやすいようなUXを実現していただけたら嬉しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
直接的なメリットで言うと、契約作業が家&PC上で完結するようになったので、生産性向上を実現できたと思います。中長期的なところでいうと、新入社員への契約作業の教育なども楽になると思います。
時間・手間・費用が大幅短縮
この製品のいい点
契約書締結には、捺印・署名の為に出社、その申請にも時間がかかり、受け取るまでの待ち時間、受け取る為に出社が必要でした。更にその社内で完結した文書に、収入印紙を購入し貼付。現物を契約先に送付し、契約先に捺印・署名をして頂いたものを返送し、それを紙ベースで全て保管するというアナログな仕組みでしたが、それらを在宅で全て一本化出来ました。また、契約先にも設備・システム導入等が要らない点も便利な点です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
分かりやすく便利な為、特に改善を必要とする点はありませんが、あるとすれば契約期限を事前にアラームしてくれる機能があればより便利かもしれません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
出社の必要がない事が一番大きなメリット。加えて、収入印紙を購入する手間や申請・受領・保管をアナログに行う必要もないので、時間短縮が実現出来た。
検討者にオススメするポイント
契約書に関する業務効率化を進めたい方にお勧めです。
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