《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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紙郵送がなくなり、印紙代の節約ができます。
この製品のいい点
電子で契約ができるのが素晴らしいです。紙の契約だと自社の押印をし、お客様に郵送をしていただき、それを返送してもらう。この作業がメールを送るだけで完結できました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
雇用契約など見られたくない契約の管理が難しい。部署管理機能を追加するとかなり割高になるので、中小企業には管理導入が難しい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約のスピード感が変わりました。今までは紙の契約だと、郵送するので時間がかかり、締結までに2、3日かかっていました。それが導入することで5分で契約が締結できるようになりました。クラウドサインなしでは業務がまわりません。
契約時の時間と手間が減ります。
この製品のいい点
クラウド上で、契約ができるソフトです。難しい操作もいらないですし、テレワークに向いている所もいいです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
まだまだ電子に対応してくれない取引先もあるので、このシステムが活かせないことがあります。早く多くの企業に浸透してくれるといいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
まず印鑑がいらないので、そのために出社するなどといったことがなくなりました。郵送の必要もないので、コストと時間の節約にも繋がりました。
テレワークになり有効活用
この製品のいい点
コロナ禍でテレワークが増えたことによりこちらを使用することになりました。署名や判子のために出社することがなくなり時間が有効活用できるようになり、とても捗っています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
操作が分かりやすいのでとくに困っていることはありません。利用したばかりですが使いやすいのでこれからも使い続けようと思っています。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
ITには強くない部類の会社なのであまりパソコンに詳しくない人達が多いのですが、操作が分かりやすいので誰もが簡単に使えることができました。契約書の郵送や押印を貰うために取引先への訪問もなくなったため提携までがとてもスムーズで便利になりました。
以前利用していた製品の解約理由
使い方が分かりにくかった
無駄な印鑑や書類作成時間が減りました。
この製品のいい点
今の時代にわざわざ印鑑を押し、封筒代と切手代を使って契約書類を送り合わなければいけないのがとても非効率的で困っていました。クラウドサインを使ったおかげで、全てオンライン上で解決できるので、即日性があり、大変スムーズなビジネスができています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
少し、書類に印鑑を押す部分など追加する際に、機能が使いにくいなと感じます。文字が極端に小さくなったり、細くなったりするので、そこが改善されると嬉しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書類をスムーズに相手とやり取りできれば、業務に取り掛かるスピードも速くなります。また、面倒な作業も減るので、書類ミスも防げて素晴らしいです。
クラウド契約システムとしての完成形
この製品のいい点
これまで、当社独自システムにて契約書発行し、原則アナログでの契約書管理をしていましたが、コロナ禍を経てクラウド化に伴い導入。当然ながら全てデジタルでできることで労務管理はもちろん郵送含む物理コスト、また、時間的損失も最小限に抑えられ、契約周りに正に革命が起きた感覚です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
正直、使っている中で強く感じることは思いつく限りなく、良い意味で必要十分、無駄のないシステムであるように感じます。
システムの不具合がありましたか？
特に思いつきません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
これまでのアナログ管理では契約周りが追いつかず、営業数値上「数字計上できない」ことがままありましたが、同サービス導入後はほぼそれがなくなり、機会損失は目に見えて減りました。
検討者にオススメするポイント
クラウド契約締結なら間違いない選択肢だと思います
国内No.1な電子署名サービスだと思う
この製品のいい点
社内、社外問わず署名が必要なシーンで電子署名がおこなえること。国内利用者がNo.1であろう実績面でも信頼できる。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
多要素認証が必要な場合、利用者にアプリインストールを強いてしまうところ。docusignではアプリインストールが不要なので改善を希望する。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
いままで郵送によって1週間程度、署名に時間が掛かっていたところ、人によっては15分程度で署名が返ってくることがある。ビジネスの速度が加速しました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
リモートワーク下では必須と言えます
この製品のいい点
出社せずに契約締結が済みます。訪問しない時代にはなくてはならないツールとなりました。ペーパーレスも業務の効率も実現します。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
減ってきた印象はありますが、相手方が電子契約に対応できない場合があります。もっと電子契約が浸透してほしいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約時に製本や押印、郵送といった作業に時間を使うことがなくなり、作業の大幅な効率化と迅速な取引が行えています。
素晴らしいサービスです！
この製品のいい点
押印が不要になるので、申し込み関連の回収が非常に楽になる。こちらからお申し込み書の送付、回収までのリードタイムが短縮になるかつ、不備が非常に減った。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
正直特に改善して欲しいところはないくらい素晴らしいサービスだと思います。強いて言うなら、CC機能（承認しなくても送信してることが伝えたい）があると嬉しい。また、1通送信で費用が発生するので、キャンセル時は返金あると嬉しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
大きなメリットは、押印不備や先方記載の不備があり、計上のスケジュールがズレてしまうことがなくなる。クラウドサイン送付にあたり、先方の情報をこちら側で入力しているので、スケジュール通り進められる。
また、決裁者情報が必要になるのでいままで接点がない企業様の決裁者情報を得ることが可能。なにより、業務効率化に繋がるのでなくてはならないサービス。
契約の手間がまるっと解消
この製品のいい点
何より製本、押印、発送の手間がなくなるのが1番大きいです。上司に押印を依頼、印紙を使用するにも様々な対応を行わなければならない手間が一気になくなったのは、とてもありがたかったです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
料金プランの数を増やして欲しいです。有料の中で、1番下のプランから次のプランが一気に10万近く上がるので、中小企業が導入するにはハードルが高いのが現状です。1番下のプランにすると、それはそれで機能が減るので、間のプラン(金額も機能も)あるとより使いやすくなるかと思いました。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
印紙代の削減はもちろん、紙契約の場合、郵送した後契約書が行方不明になることがあり、印紙や送料など無駄になってしまった経験もあるため、それがオンライン上で管理できるのは会社としてもかなりメリットが大きいと感じています。
契約締結の回収効率が2倍以上になりました。
この製品のいい点
もともとは紙ベースでの契約書をメインとしていたのですが、クラウドサインを導入してから、送付・確認・締結の3点において非常に効率よくなりました。印鑑不要で、メールで届いたものを確認するだけで済むので、取引先にも好評です。今では所属部署の契約関連はすべてクラウドサインを使用しています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
新しい契約書などを登録する際に、記入スペースを各項目に設定する必要がありますが、スペースのサイズが一つしかなく、登録データの行間調整などを後でしなければならなくなったりする点は、少し使いづらいので、スペースのサイズを変えられたりするとより使いやすいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
営業相手先の業種的に郵送物だと確認しきれず、再送をお願いされるケースが多いのですが、紙ベースだと再度配送料がかかるところを、クラウドサインだと1クリックでリマインド通知ができるので、相手先から再送依頼が来たタイミングで再送できるため、すぐに確認していただけることで、回収ペースを速めることができています。
検討者にオススメするポイント
紙ベースの契約処理をしている企業さんは、クラウドサインの導入をお勧めします。
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