《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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以下の絞り込みの検索結果
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契約締結までに要する時間を大幅に削減
この製品のいい点
従来は紙面によるやり取りで、かつ契約締結までに非常に時間がかかっておりまししたが、当該製品の利用によりオンライン上で、迅速かつペーパーレスで締結できるようになり、社会貢献の点でも素晴らしいです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
製品自体の改善ではありませんが、契約相手先が導入していなかったり、社内規程上利用できず、当該製品による契約ができないことがあるため、より早く当該製品が普及することを望みます。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
従来契約締結するまでには書類作成から、相手方との調整、双方の確認、押印等で非常に時間を要していましたが、これらが迅速に行えるようになりました。
残業時間を削減できました
この製品のいい点
この製品を導入するまでは複雑な契約手続きに時間を要していたため残業が多くありましたが、この製品を導入してからはクラウド上でやり取りでき、効率的に作業を進めることができるようになったため、残業の削減にも貢献できました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
導入時には取引先が電子に対応していなかったりして苦労しましたが、今では多くの取引先が電子に対応してくれていますので、満足して使っています。よって、改善してほしい点はありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
特に急ぎで契約しなければならないときにおいては、大きな効果を発揮します。非常に短時間で契約を締結することができますので、すぐにプロジェクトを実行することができます。
業務効率化、セキュリティ担保につながった点
この製品のいい点
契約書などをメールや原本で送受信する必要性がなくなり、業務の効率化、社内外のセキュリティ担保につながった点
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
クラウドサインにサインをする側のアドレスが複数設定できると、なおわかりやすい（既にできるのかもしれないが、だとすると設定上わかりにくい）。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
これまで原本で契約締結を行なっていたため、双方企業の法務、契約担当者、決裁者、社判押印担当全員の確認に時間がかかっていたが、システムを導入し、デジタル化、ペーパーレスにすることで、セキュリティも担保できるようになった。
在宅勤務でも、書類締結が出来る
この製品のいい点
今までは契約書の締結のため、会社印を押すためだけに出社していたのが、こちらのサービスを利用すれば、自宅に居ながらにして契約書の締結が完了するのが、すごく便利だなと思いました。
相手方にメールで送れるので郵送代もかからず、本当に助かっています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
強いて言えば、サービス画面が簡潔になりすぎているので、PC作業にあまり慣れていない方の為に、ガイダンスをもっと充実してくれると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
今まで1年ほど使用していますが、特にトラブルはありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書の締結のためだけに出社していたのがなくなったので、業務効率がかなり上がった。
PCの画面上で共有出来るので、上司と予定を合わせなくても、自分でスケジュールを立てやすい。
検討者にオススメするポイント
日本のハンコ文化に振り回されている方に、是非おすすめしたいです。
時間も手間も費用も短縮できる現代にピッタリのクラウド契約書
この製品のいい点
今までの契約書の郵送の手間、戻ってきた契約書の書面での管理、以前の契約書を探し出す手間から開放されます。事務員としてこちらを使用してからストレスが全く無いです。視覚的にもとても見やすく操作しやすいです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
相手の方の署名があった時は、希望した社内メンバーに通知メールが届くのですが、同じように契約書が発行されたときも通知メールが届くようになるといいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
郵送費の軽減はもちろん、紙面での契約書であれば必須となる印紙の貼付けが不要な為、かなりの経費削減になります。また、契約書にいくら丁寧に付箋で記入箇所を記載しても、郵送で戻ってきた契約書を見ると、記入が間違っている、ということが多々ありました。クラウドサインの場合は締結後すぐに内容が確認出来、記入箇所に記入例を記載することも可能です。また、契約書の再送もスムーズな為、顧客の意欲が高いタイミングで直ぐに締結、その後の取引の話へ進めるようになりました。
検討者にオススメするポイント
経費削減と、締結までのスピード感。
時間の短縮につながります。
この製品のいい点
手続きがとてもシンプルです。基本的には契約書のPDFを貼り付け、送り先を指定するのみで、とても簡単に登録から相手先への案内までできます。締結済み契約書も確認できるので便利です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
迷惑メールボックス行きなどで稀に相手先にメール案内が届かないことがあるので改善してほしい。こちらからの契約案内メールを開いた先だけではなく、自分にも届くように設定できるようにしてほしい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
書面での手続きに比べ、圧倒的に時間短縮になる。郵送のやりとりがなくなり、最短その日のうちにに契約締結できるのはありがたい。製本、押印など作業の手間も無くなり助かっています。
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DXに必須の電子サイン
この製品のいい点
これまでは契約書にいちいちサインをもらったり、その書類を紙で管理しておかなくてはいけないストレスがあったが、クラウドサイン導入でそれらの悩みが一掃された。UIも分かりやすく、パソコンに疎いお客様にも利用してもらえている。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約書の電子化により内容を読まれないお客様も増えたので、内容の確認を誘導できるような仕組みづくりがさらに整備されてくると良いと思う。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書の電子化による、コスト削減と業務効率化。具体的には、書類の管理における紙利用の減少、人的コストの削減、郵送コストの減少、書類紛失リスクの減少が挙げられる。
年間100万円以上のコスト削減
この製品のいい点
紙ベースで契約書締結していた頃は、毎回契約書への捺印の為に出社をしていたが、本ツールを導入してからそれが必要無くなった。また、紙の契約書を保管するのに、書棚やファイルが必要だったが、それが必要無くなったので場所代や人的な管理コストが年間トータルで100万円以上は削減された。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特に改善してほしい点は無いが、相手先が電子契約に対応しておらず、未だに紙ベースで押印が必要な場合に、一度紙ベースで捺印後にスキャンしてPDF化後、データベースにインポートする必要がある。まだ電子契約に対応してない企業はけっこう多い。
システムの不具合がありましたか？
システムトラブルは全く無いです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
事業部に所属している立場としては、契約書締結時に法務からたくさん契約文について修正要望を受けることがある。そういう時に大変なのが、文書のバージョン管理で、以前ExcelやWordの変更履歴機能を使って管理していた時は変更が多いと書類が見づらく、また最新バージョンがどれか分からなくなることがあった。クラウドサインでは書類管理機能もあり、そういうケースが無くなったため非常に便利である。
新型コロナウイルスでありがたみがわかりました。
この製品のいい点
印鑑を押して郵送手続きをして、などの煩わしい手順を踏まなくても、パソコン上で契約ができるソフトです。特に難しい操作もいらないので、誰にでも使えます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
とても便利なソフトだと思うのですが、1つだけあげるのならば、過去の契約書の閲覧を時間が経ってもずっと見られるようにして欲しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
印鑑のミスの心配もなくなりましたし、郵送コストなどもなくなります。さらに、このソフトのおかげでテレワークで顧客先に行けなくても、特に困ることはありませんでした。
国際契約の締結に重宝しています
この製品のいい点
国内契約だけでなく、国際契約においてもクラウド上にアップロードした契約データによって、相手側と確認して契約締結が可能であるところがいい点だと思います。英語と中国語に対応しているため、殆どの海外とのやりとりができます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
確認依頼メールのタイトルが変更できないことが、改善してほしい点です。確認依頼メールのタイトルは、プロフィール情報が反映された定型版となっており、「氏名様（会社名）から【契約名】の確認依頼が届いています」との文章であるので、期日を記載できればいいなと思いました。
システムの不具合がありましたか？
セキュリティも第三者認証を取得しているため、高くトラブルは発生していません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
もともと、法務関連のシステムはUIが悪く、契約合意に対しても時間がかかっていました。契約の締結においても、直属の上司か、それとも部長なのか分かりにくく、説明の手間が生じていました。
クラウドサインであれば、締結権限者を定めることで、決裁権限が明確になり、契約締結にあたって、社内での混乱が防ぐことができました。
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