《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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タイムリーで手軽な契約締結により取りこぼしを防げます
この製品のいい点
複数の担当者を宛名に含められることです。
これにより1名の担当者だけの場合は別途メールしなければならいところ、1度の操作で簡潔させることができます
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
リマインドの通知が一度送ると間隔を二週間程度空けないとできないところです。特に社内の目標達成がギリギリで一日でも早く回収したい場合でも待たなくてはいけません
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約意思が固まった段階が一番契約書の締結がしやすいため、当製品を使うことでメールでその場で契約書を送り捺印できることでその場や当日中の契約締結を実現できました。
検討者にオススメするポイント
手軽に導入でき、短期的に効果を実感できる点がおすすめです
契約書のIT化に欠かせない製品
この製品のいい点
書類の作成から保管まで、クラウド上で行うことができるため印刷の手間がなくなり会社以外のどこでも作成・保管した書類の閲覧が可能になりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
現状、メリットが大きすぎてあまり改善してほしい点や困ったと感じることはありません。ダウンロードの期限があるため、その点は気を付けなければならない程度です。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
顧客から急ぎ契約書や請求書などの作成・提出を求められた場合でも、本製品で作成することができることになったおかげで、そういった急な対応も可能になりお客様の期待に応えることができています。
毎月の申込回収がかなり楽に
この製品のいい点
クラウドサインが導入されてから、毎月の申込回収が本当に楽になりました。弊社は月額のサービスを取り扱っており、クライアントに毎月紙の申込書を回収する必要があったのですが、その業務がぐっと短縮されました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特になし。しいて言うなら、反映が即時ではなく、２時間おきに反映されるので（弊社の設定上の問題かもしれませんが）そこが即時反映になると尚良いと思います
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
弊社側の申込回収も楽になるし、クライアントも紙への記入・PDF化・FAX送信メール送信の必要性がなくなる。双方にとってメリット大です
クラウドサインで意思決定スピードが上がった
この製品のいい点
今までは紙の契約書を締結する際に回覧や社印、相手先への郵送などで最短でも1ヶ月以上かかっていたが、クラウドサインによって締結までの時間が圧倒的に短縮された。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
相手先がクラウドサインを使っていないとこちら側はオンライン、相手先は紙となり少し締結まで時間がかかるので、相手先へのクラウドサイン導入の手助けができる案内があればいいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
紙での契約書締結の場合1ヶ月以上かかっていましたが、クラウドサインによって締結までの時間が短縮化され、すぐに取引ができるようになりました。また、契約書締結に関してハードルを感じなくなりました。
リモートでの契約締結が容易にできるようになった
この製品のいい点
サイナーやサインされたタイミングなど電子的に証跡が残るため、セキュリティや契約自体の確実性が保証されることは紙と異なり大きな利点かと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
フローの組み方が慣れるまでは掴みきれなかったです。不正なアクセスを防ぐのためサイナー毎にパスコードを設定可能なのですが、書類作成者がパスコードを設定し、メールなど別の手段でサイナーに通知する必要があります。パスコード流出や使いまわしの懸念があるので、サイナーのみにランダムで作成されたパスコードを安全に通知する仕組みがあればよりセキュリティが高まると考えます。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約締結までの時間短縮が大きなメリットです。自社のサイナーが別拠点にいても即時に契約締結ができますし、紙と異なり郵送にかかる時間が不要なのが大きなメリットです。
電子契約といえばこれ！という定番かつ過不足ないサービスです
この製品のいい点
捺印にあたって回覧状況のワークフローが可視化されていること。進展があった際には自動でメールの通知もきて、今自分が対応しなければいけないのか、そうではないのかが判別しやすい点も魅力です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
スマートフォンでもブラウザ上で利用することができますが、専用のアプリで各種契約書の捺印状況・ワークフローが可視化できるようになると、職業柄外出する機会も多いため出先で確認できるようになり嬉しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書の捺印のためだけに出社ということが月に1〜2回程度ありました。そのためだけに片道1時間も使って会社に行き、他の業務はオンラインでできる中で出社することにストレスを感じていましたし、無駄だと強く思っていました。しかしクラウドサインを導入したことにより、捺印もオンライン上で完結し出社の必要がなくなったことで移動時間や紙の手配にかかるもろもろの小さな時間を削減でき、他の業務にあてることができています。
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契約の時の負担が大幅減
この製品のいい点
遠い方と郵送でやりとりすることも多いので、このシステムが入ってからは、日数がかからずに契約書締結できて本当に助かっています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
最初はちょっとシステム的に理解を深めるのに時間がかかりましたが、不満と言えば、世の中に電子契約がそこまで浸透してないこと、くらいでしょうか。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
郵送などの経費削減にもなっていますし、業務的な負担も少ないです。印紙や印鑑いらずな所も非常に嬉しい点です。
便利な電子契約ツールで効率化を実現
この製品のいい点
クラウドサインを使用することで、契約プロセスが迅速化されます。契約書の作成や署名はオンライン上で行われ、時間や場所の制約を受けずに実行できます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
クラウドサインを使用するにはインターネット接続が必要です。ユーザーにとって、常にオンラインで作業することやインターネットへのアクセスが制限されている場合には制約があります。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
私はクラウドサインを使用してビジネスパートナーとの契約を締結しました。契約書の作成や修正はオンライン上で行い、参加者全員が個別に電子署名を行いました。これにより、郵送や対面での契約手続きに比べて時間とコストを大幅に節約できました。また、クラウドサインのセキュリティ機能により、文書の改ざんや不正なアクセスから保護されました。
契約行為の手間が省ける
この製品のいい点
契約行為が対面でなくても簡単にできる。契約内容はデータで共有できる為、紙ベースでの契約準備が不要になり、手間が省けました。今のところ印紙代がかからないところも顧客にとっては魅力なようです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
事前の登録、契約時の入力等、顧客によっては慣れていないとうまくいかないことがあります。もっと感覚的に操作できるとよいかと思います。
システムの不具合がありましたか？
容量の重いデータを添付すると送信できなかったことがあります。
データの圧縮等も併せてできると良い。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約後の変更契約等もクラウドサインを介すことで簡単にでき、タイムリーな手続きが可能になりました。返信用封筒など用意してやり取りしていた頃には戻れません。
検討者にオススメするポイント
今の時代に合った形でスマートに契約ができ、おすすめです。
クラウド上で電子契約できる
この製品のいい点
クラウド上で電子契約ができる点が良いです。紙での契約ですと、どうしても印紙代がかかるため、オンライン上での契約の方がいいです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
データの内容ごとに検索できる機能があるとすごく便利。また、ファイルを名前ごとや契約書類ごとに自動振り分けがあると便利。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
オンライン上で電子契約できるので、対面に必要な交通費がまず削減できる。またたとえば海外に出張中でも契約できる。
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