《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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契約書の捺印に関するフローを大幅削減できる
この製品のいい点
契約書を印刷してホッチキスで止めてテープで止める手間の削減。社内で別途ワークフローを回して捺印申請を上げて、その後捺印をしてもらう手間。先方に郵送する手間。先方から捺印済みの契約書が戻ってきたかどうか確認する手間。それらの手間が省ける。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
製品に関する不満はない。ただし、相手先企業によっては電子契約NGの企業もまだまだある。もっと認知やメリットを訴求して電子契約が当たり前の世界にしてほしい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
とにかく契約書作成から社内の捺印申請、郵送、返送待ちまでの一連の流れの手間や面倒を解消できる点。特に在宅勤務の際にはないと困る。
契約・受注業務におけるペーパーレスの実現
この製品のいい点
クラウドサインを利用することで注文書を頂く必要のあるサブスクリプション契約について、紙での書類保管をなくすことが出来ました。担当者がオフィスに出社していないときでも受注次第、すぐにアカウント管理担当者が確認してライセンスの発行など次のステップに進むことができ、円滑に各部門の作業が進むようになりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
相手方がクラウドサインを使用していない場合に注文書へサインする方法のガイドについて、テンプレート的なものを用意してほしいです。担当者からお客様に案内してクラウドサインを利用してもらうハードルをいかに下げるかが現在必要なアクションです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
大量に溜まっていくサイン済み注文書と各システムに分散して保管されてしまう書面PDFデータの管理を統一することができ、長期にわたって安心して注文書のエビデンスを保管できるようになりました。
簡易な電子契約に最適
この製品のいい点
使い勝手は非常によく、簡単な入力で行う事ができるので新人やパートさんでも説明時間も少なく使いこなすことが可能。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
BtoBの契約においては特段問題などはなく使えるが、BtoCになった場合システムの説明なども必要になる。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
工事の請負契約や業務提携に関しての簡易な契約の際に使う事が可能でした。書類と違い郵送の手間などがいらない。
【クラウドサイン】クラウド型電子契約導入の決め手
使い勝手
煩雑な作業が軽減し、非常に効率的
この製品のいい点
紙や印鑑がなくても相手が遠方でも契約書を作成できる点が1番です。契約書作成の手間、郵送によるやり取りの時間の短縮、印鑑漏れ等のミスも軽減され非常に効率的です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
相手がPCに不慣れな場合等は丁寧に説明が必要だったり、説明した上でもできない方の場合は、結局紙ベースになり2度手間になる場合があります。
システムの不具合がありましたか？
いまのところは感じておりません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書を作成し郵送で送ったが、返送の前にキャンセルになってしまった。などということがなくなるので、契約の意思確認後もキャンセルの可能性があるような業種の場合は非常に有効かと思います。
検討者にオススメするポイント
費用対効果が合えば導入はするべきだと思います。
いまの時期にとくに大活躍する。時間も労力もカットできた！
この製品のいい点
直接会うことがむずかしく、それでも急いでサインが必要な日にとても役に立ちます。また、いまの時期はコロナ禍で直接会うことを極力控える動きがあるので、そのときに大活躍してくれました！
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
社長がシステムに慣れていないため、ITに詳しいものが作業をすることがメインになっている。PCに詳しくないものでもわかりやすいマニュアルなどがほしいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
相手が出張などですぐに会社に来てもらえない場面でもオンライン上で解決することができるので、時間も労力もカットできた！
契約書の押印と往復、管理から解放され、驚くほどの省力化効果
この製品のいい点
すべてオンラインで完結するので従来の押印～郵送～返送の手間が一切なく、履歴もしっかり残ってくれるのでいいことづくめでした。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特にこれといった不満はありませんが、契約締結先へのクラウドサイン説明の際に提示するサイトページを探すのに手間取ることがあります。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
ともかく紙契約書の押印と往復、管理から解放されたのは何よりです。履歴管理も非常にラクなので、これからですが古い契約を探す手間が省けるのも大きい。
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顧客との契約作業がネット上にて完結
この製品のいい点
顧客との契約作業がネット上で完結します。チェックして欲しい項目やサイン箇所を簡単でかつ自由に設定でき、Web会議システムを使えば簡単に押印と契約締結が可能です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
現時点で改善してほしい箇所はございません。非常に使いやすく、わかりやすい製品です。新しく使う方用にどこかに使い方の動画などがあると嬉しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
そもそも、契約書の締結は時間がかかるものであり、契約書の製本から何から何まで本当に面倒でした。クラウドサインを使えば、そういった煩わしさから解放されます。
検討者にオススメするポイント
使いやすく、本当に煩わしさから解放されます
マニュアル等も充実しており、契約書に判子をもらうのが簡単！
この製品のいい点
簡単に電子契約書が設定でき、マニュアル等も充実しているので導入が簡単でした。お客様向けのマニュアルも用意されているので、お客様にもクレーム等を言われずに使えています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
インターフェイスが見やすくない…。もう少しきれいな見た目になると嬉しいです。特に、拡大とかがスムーズになるといいかなと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書に判子をもらうためだけに移動する時間の節約、収入印紙購入の金額と手間が省けたことが何よりも助かります。
契約書の締結時間が3分の1以下になりました！
この製品のいい点
個別契約などで契約書を頻繁に締結することのある企業には、とてもありがたいサービスだと思います！すべてオンラインで完結できることがなにより素晴らしいです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特にクラウドサインへ不満を感じたことは今のところございませんので、改善してほしい点はありません。非常に満足しています。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
これまで個別契約書の締結ごとに1、2週間かかっていたり、わざわざ契約書を持って行ったり取りに行ったりしているなど、契約書の締結業務に不満を感じていたところ、それらを全て解消してくれましたので、生産性の向上に大きくつながりました。
紙の管理から抜け出せることを期待しています。
この製品のいい点
契約書管理について検討していますが、どうしても紙の管理が煩雑で、かつデータ管理できていません。今回、クラウドサインを導入することによって、このような課題が解決することを期待しています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
製品・サービスの改善点とは異なるかもしれませんが、やはり社内への説明が困難です。どうしても今までの紙の管理に固執されてしまいます。そのあたりについても色々なサポートがあると助かります。
システムの不具合がありましたか？
トライアル中、特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書の紙の管理からWebでのデータ管理できることを期待しています。これまでは契約書を探すのに、とても手間がかかっていました。
検討者にオススメするポイント
契約書の紙の管理から脱却
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