《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/20 公開)
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用(レターパック代など)の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信1件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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余計な操作がなくて分かりやすい。
この製品のいい点
事務処理がすべてアナログだと、移動などで作業が止まってしまい労働が増えますが、それを解消してくれて助かっております。
クラウドサインはシンプルなので、一度使うと慣れてわからなくて困ることはないと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特に目立った不満点はありませんが、たまにフォントの文字が小さくて見えづらいという意見がたまにあります。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
主にスタッフの契約で使っております。
紙の契約書だと印刷、捺印、郵送などとにかく手間や時間がかかりますが、クラウドサインは煩わしい郵送の手間を省けます。
そのため時間効率も良いです。
また、契約書をどこまで記載したかなど現状の把握できるため助かってます。
リモートワークで大活躍
この製品のいい点
署名が必要な場合、書面でのやり取りは基本的に郵送であるため時間がかかることが多いのですが
このサービスを使用すると、署名を求められる側はすぐ返答することができます。
また郵送費もかからないので時間と金銭どちらも抑えることができます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
印鑑や手書き機能がないので、まだ郵送で書面を依頼されることが多いです。
原本を求められる書面でも原本だと認められるようなサービスにしていただきたいです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。基本的なITサービス利用者であればユーザ導入は容易だと考えられます。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書などでメールの返信より安易に回答できる点。
契約書を了承いたしました、というメールを返さずに、ボタンワンクリックで承諾と認められるのは大きいです。
検討者にオススメするポイント
管理者だけでなく従業員側のメリットがかなり大きいサービスです。郵送に慣れていない若い世代に特に好評だと思うので、導入をおすすめします。
汎用的、直感的で使いやすい。
この製品のいい点
操作が直感的でわかりやすく、機能もシンプルに特化していて良いと思います。多くの企業が導入しているので、契約締結において使える場面が多い。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
多少融通が利きづらい部分がある。例えば、書類にフリーテキスト欄を設定するときに、枠の設定がうまくいないことがある。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で電子捺印に移行する中で、クラウドサインを導入しましたが、相手先がクラウドサインなら慣れているという企業が多く、電子捺印への移行がスムーズでした。
以前利用していた製品の解約理由
Docusignからの乗り換え。相手方がDocusignに対応していないケースが多かったため。
出社をしなくてよくなった!
この製品のいい点
毎年ある契約書の巻き直しも、わざわざ会社に出社してサインとハンコを押さなくても済みます。メールアドレス宛に届いて、開いてスマホ上で入力するだけで押印まで終わるのがありがたいです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特に無いです。強いて言えば、クラウドサインの控えPDFの期限が短いように感じますが、事前にダウンロードしておけばいいのでほぼ問題ないです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
全国に点在する社員に向けて、わざわざPDFをメールで送信してそれを印刷して手書きでサイン押印してまたPDF化した後に送り返す、という動作が、スマホ一つで完結します。クラウドサインを取りまとめるものではないですが、1つのフォルダに格納されるであろうので、管理する側もだいぶ効率が上がったかと。
紙の書類が必要なくなり管理が楽になった
この製品のいい点
これまでの紙の契約書、印鑑、サイン等が必要なくなり、簡単に契約書管理ができるようになった。また紙のスペースが必要なくなった。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特にございませんが、他社で導入している企業が少ないため、まだ紙が残っている。早く広く導入いただき紙をなくしたい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
遠方との契約の際に郵送でのやり取りのようなめんどくさい業務がなくなった。また印鑑等も必要ないのでテレワークも容易になった。
オンラインでの営業に最適
この製品のいい点
お客様と契約書類を紙ベースで取り交わさないでよいところ。訪問せずにメールで案内するだけ。また、知名度が高いためお客様にも安心して電子契約をしてもらえます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
取り交わした契約データの自動ダウンロード機能があれば、社内業務がもう少しラクになります。
また付随する書類のデータもアップロードして一元管理出来ると助かります。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
以前は契約書類を持って訪問して、お客様先で変更があった場合、持ち帰り契約書類を作り直してまた訪問する事がありました。今はメールを再送するだけで良くなったので営業効率が非常に上がりました。
検討者にオススメするポイント
営業効率化や電子帳簿保存法対応。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
契約書まわりの業務時間が激減した
この製品のいい点
オンライン上で契約書等の書類のやりとりが可能になるため、テレワーク時代に寄り添ったツールでとても良い。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
全てオンライン上で契約をしようとすると、どうしてもコストがかかる。1件あたりにかかるコストがもう少し安くなるとより使いやすいしペーパーレス化が進みそうだと思う。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書の作成から、先方のサイン・印鑑を頂くまでの時間がとても短くなった。待ち時間がほぼなくなったため、契約後の動きについて早くから準備をしておけるため便利。業務効率が上がった。
契約業務がサクサクできます
この製品のいい点
契約書のやりとりをクラウド上でやりますので、スピード感があります。これまでは郵送でのやりとりで、特に急ぎで契約をしなければならない案件はかなりイライラが募っていましたが、この製品を使えば迅速に手続きが出来ますので、ストレスは感じません。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
導入当初はクラウド対応していない取引先もあったため、紙でのやりとりとクラウド上でのやりとりの二重対応でやっていましたが、今ではほとんどの取引先でクラウド対応していますので、満足しています。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
迅速に契約手続きができるので、営業活動も滞りなく出来る点がメリットです。重要な契約案件では契約の締結が完了しないと営業活動が出来ないことがあります。そうなると売上にも影響しますので、とりわけ重要な契約案件はスピーディーな対応が必要不可欠となります。この製品はそうした課題を克服してくれましたので、メリット大です。
紙以外の選択肢が増えて助かった
この製品のいい点
これまでは契約の際紙ベースでしたが、こちらのツールを導入してからオンライン上でやりとりを完結することができるようになりました。そのため、契約から案件着手までの時間も短く済むようになりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
1件あたりの必要費用が少し高いところ。契約のためのコストが必要になるので、もうすこし安く提供してもらえると助かるなという印象です。また、PDF以外のファイルもサポートして欲しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスが流行したため、テレワークをしておられる取引先も多く、オンライン上で契約が結べることのメリットが増えた。また発送から記入、書類返送までのタイムラグがほぼないためより迅速に案件に取り掛かれるようになった。
検討者にオススメするポイント
契約の締結をスムーズにできます。おすすめです。
契約手続きが滞りなく処理することが出来るようになりました
この製品のいい点
これまでの紙でのやりとりでは、どうしても相手先への送付、押印に時間がかかり、契約締結完了まで時間を要していました。この製品ではクラウド上でやりとりしますので、迅速に送付、しかもハンコ不要で処理できますので、契約に要する時間が大幅にカットできました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
今のところ改善して欲しい点は特にありません。非常に高性能ですし、価格もリーズナブルですのでいうことはありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
弊社では日々大量の契約を締結している関係上、その業務対応のため残業も比較的多く発生していましたが、この製品導入後は契約業務の短縮化により残業が大幅に減りました。契約の業務効率が非常に良くなりました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください